Осторожно - Turan Prince

Резюме отзыва

Вернулись 28 августа 2005г. из Turan. Люди, если не хотите испортить отпуск и выкинуть деньги, не едьте туда - вас там не ждут. Мы это поняли, когда было уже поздно. Приехали в 20 часов в отель - нарисовано 5 звезд, носильщика нет. Сами приперлись с чемоданами и детьми на ресепшен. Там нам мадам по имени Джанибек сразу же объявила, что т.к. нас 3 (я, жена, взрослая дочь) +1 ребенок, то стандарный клубный номер нам будет тесноват. И предложила за доплату в 10$ с человека за ночь выделить нам DUBL. После нашего мягкого отказа носильщик, который в это время вальяжно развалясь сидел рядом, проводил нас в номер. Номер - это комнатка с двумя односпальными кроватями, кушеткой (длиной 1.4м), телевизор и шкаф. На наш вопрос, а где 3-я кровать, носильщик показал, что весь скарб сдвинем и поставим раскладушку. А то,что ни открыть шкаф, ни подойти к кровати станет невозможно - ему не интересно. Не интересно это было и менеджерам на ресепшене. Они вначале как то нас понимали, потом сказав "Не понимаем", просто ушли от нас в комнату за стойкой. Не возбудили ни каких чувств наши возмущения и у менеджера Detur Алима, который подъехал после скандала. На наше пожелание (т.к. у нас ваучер 3+1) предоставить нам номер трехместный с дополнительной кроватью, он ответил, что кушетка 1,4м это и есть третье стационарное спальное место и вообще, его роль сводится к тому, чтобы нас принять, а не расселять (Что это такое, до сих пор не пойму). После того, как мы ему показали проспект отеля, который взяли на ресепшен, где написано, что расселение в стандартный клубный номер 2-3 человека Алим добавил, чтобы мы звонили в турагентство где покупали путевку и разбирались с ними, а он устал. Поселились мы через 1,5ч в такой же номер, только чуть больше. Принесли дополнительную кровать, белье и подушку обещали принести через 5 минут. Спустя 20 минут пришлось идти на ресепшен и напоминать о подушке и белье. Подушку принесли спустя еще 20 минут. Вот такое расселение. Комната обшарпаная (как и весь отель) на 1 этаже бунгало. Со 2 этажа вода из ванны с ревом проносится по трубе. Кондиционер дует прямо на кровати и т.к. комната маленькая сделать ничего нельзя(Возможно из-за этого дочь затемпературила на 3-ий день). Убираются как в наших гостинницах, т.е. так себе. Оставлял чаевые - результата ни какого. Полотенца меняют только если попросишь. Бумагу, мыло добавляют, если совсем закончились. Отдыхали мы в 4* - условия гораздо лучше. На пересечении аллей пахнет канализацией. Поэтому куда не пойдешь - порцию "ароматов" получишь. В ресторане официанты запросто крошки могут стряхнуть на пол или на стул. Скатерти заляпаны. Во время ужина найти свободный стол - большая проблема. В общем, как будто в совдепию окунулись. Еда хорошая, достаточно разнообразная, но в общем то обычная для Турции. Правда 27 августа резко уменьшился ассортимент предлагаемых блюд. Из плюсов только аквапарк и анимация - спасибо ребятам и девчатам (особенно хороши Саша из Самары и турчанка, которая с детьми занимаеися). Кстати об туроператоре Detur. Вылет в 13-10. С 10 до 12 представителя нет - народ в панике. В 12 тот появился и сообщил, что расписание немного изменили, теперь этот рейс будет летать в 14-30, что он не обязан сидеть за своим столиком постоянно и вообще, как мне показалось, он устал от жизни. В общем, отель Turan Prince World - дерьмо, персонал - тоже самое, туроператор Detur - не лучше

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети