Очень неприятно приезжая в отпуск видеть недовольные лица

Резюме отзыва

Отдыхала в этом отеле с 07 по 21 августа 2010 года с мамой (мне 27, маме 47). Летали авиакомпанией Московия. Туроператор - Тезтур. Сразу оговорюсь: в отзыве очень много деталей негативного характера - это для тех, кому они важны!!! Очень неприятно приезжая в отпуск видеть недовольные лица, только лишь потому, что люди заранее не знают куда едут. Нам отдых очень понравился! Итак, прилетели мы ночью, в отеле были только часа в два 08.08. Задержка рейса на 4 часа из-за смога в Москве (вылет из Домодедово). Прилетели усталые до безобразия. Гид проводила нас до дверей в отель, с ресепшн разбирались сами. Правда без проблем: нам дали карточку (имя, фамилия, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания, Ф.И.О и паспортные данные сопровождающего) которую я за пару минут заполнила. Мне тут же протянули ключи от номера, и нас уже ждал служащий, чтобы проводить в номер и отнести вещи. Отельный гид Тезтура предпочел не вмешиваться (подошел, услышал вопрос и испарился). Забили и спокойно отдыхали дальше (даже иногда смотрели шоу с балкона). Телевизор не работал до конца отдыха - ну и ладно - не первый раз в отпуске, с собой ноут с видео. Ванна сама собой перестала подтекать на 3-4 день. Чаевые горничной оставили один раз – результата не было, больше не оставляли. Нас и так устраивало (мусор вынесен, кое-как пропылесосила и ладно). Кажется про номер все. Утром пошли осматриваться: куда же мы приехали. Теперь обо всем подробнее: Бассейны: самый большой – в Алара Стар (почти во всю длину корпуса, глубина 1,4 м., с небольшим водопадиком), существенно меньше в Аларе (глубина от 0,9 м. до 2,10 м), примерно такого же размера в Весте (глубину не знаю, кажется около метра, м.б. чуть больше). Возле каждого большого бассейна есть маленький для детей (но совсем маленький в диаметре максимум 1,5 метра, в глубину – 35 см.). Общая беда всех бассейнов – очень сильно хлорируются. Купаться можно до 7 вечера, потом – обработка, утром можно купаться хоть с рассветом. Водопад запускают около 8 утра. Бар в бассейне есть только в Старе, но он не работает (судя по всему уже давно, и в ближайшее время не заработает). Лежаков у бассейна много, возле Стара найти места с зонтиком можно всегда, у остальных отелей – до 9 утра точно можно, потом – как повезет. Лежаки возле бассейнов деревянные, на пряжах – пластик. Все хорошо не новое. Матрасы в Старе убирают в помещение бара (двери не закрывают, утром можно взять в любое время). Бары: можно пользоваться любым. Рестораны – для каждого отеля свой. Бар в лобби – минералка, пиво, кола-фанта-спрайт, очень приятная штука под названием Нескафеайс, пара алкогольных бутылок, чай-кофе. Наливают по настроению обслуживающего персонала – то в стекло, то в пластик, при чем это не зависит ни от возраста, ни от национальности. Бар возле бассейна: примерно тот же набор, но Нескафеайс нет, зато готовят замороженный сорбет (манго и малина очень вкусно – остальное просто сладенько и освежает хорошо), также в обед есть айран. Сам барчик очень приятный. Расположен на верхней террасе как спускаться к пляжу Стара. Вид на море через сосны – просто прелесть! Бар у бассейна Алара – набор напитков примерно аналогичный (сорбет не делают) – очень приятная обстановка, вид на маленькую песчаную бухту. Бар возле большого песчаного пляжа – как и отовсюду прекрасный вид, в этом баре можно было с 11 до 16 перекусить картошкой фри (очень вкусной после 4-5 часов купания), сосисками, чизбургерами, небольшим набором овощей. Также подобный набор – в баре возле бассейна Алары Стар, но там еще жарили куриные котлетки, какие-то фрикадельки… Кажется последний бар – тоже очень милый – возле Веста. Там просто приятно вечером посидеть на балконе. Набор напитков – аналогичный. Обслуживание во всех барах одинаковое: подходишь, говоришь что хочешь, сам относишь к столику, грязную посуду потом уносят. Самое главное, зачем мы туда ехали – пляжи: их 4. Большой песчаный, маленькая бухточка с песком, каменный и еще один песчаный с пирсом от соседнего отеля. Практически всегда волны. Штиля не было ни одного дня. Немного потише на пляже Стара (который возле пирса). Большой песчаный: очень приятно с утра прогуляться по этому пляжу (полоса около 3-4х км, можно дойти до следующих отелей – Pegasos). Лежаков много, зонтов тоже много (но проблема воткнуть их в песок), всего хватало (м.б. не на первой линии, но тут или спать до обеда, или наслаждаться всеми удобствами). Лежаки практически не занимали, т.к. когда бы мы не приходили, два лежака и зонтик я находила. Как и у бассейнов и на всех остальных пляжах лежаки и зонтики – далеко не новые. По всему пляжу раскидано несколько щеток – счищать песок с матрасов. Вода очень прозрачная. Мамочкам с детьми настоятельно советую проходить дальше по пляжу – там нет подводных камней, а при сильных волнах на них можно очень сильно покалечиться (нескольких поранившихся людей мы видели). Песочек мягкий и приятный. Полежать на кромке воды – одно удовольствие. На пляже два душа, туалет, смыв для ног. На этом пляже можно сделать тату (цена около 10-15 долларов, кажется). Следующий пляж – небольшая бухта. Мы туда практически не ходили. Сам пляж очень уютный, но там паркуется небольшой кораблик, на котором с 15 до 18 можно покататься, об этом ниже. Лежаков и всякого оборудования тоже хватало, душ, туалет – все в наличии. Сюда солнце приходит только к 9. Идем дальше и видим каменный пляж. Он состоит из отдельных небольших платформ каскадом спускающихся к морю. Та каждой террасе – максимум 5 лежаков (на самом нижнем ярусе кажется всего7). Исходная глубина тут – больше 3-х метров. Есть единственная лестница для спуска в воду. Народ обожает на ней сидеть. Этим пляжем опасно пользоваться при сильном волнении (лестница расположена не совсем удобно – на секунду отвлекся, тебя уже бросила на оооочень острые камни). На этом пляже нечего делать с детьми. На пляже только душ – на одной из верхних террас. Здесь очень интересно плавать с маской, очень много рыбок. Главное достоинство пляжа – тишина! Только шум волн. Мы проводили время в основном здесь (места на нижней террасе ходили занимать в районе 6:30 – 7 утра, т.к. нам очень понравилось конкретное место). Вода кристально чистая. Последний пляж – совмещенный с отелем Аска. Очень красиво спускаются террасы к воде в окружении сосен и прочих деревьев! Вид потрясающий. Сам пляж – песок. Сделан довольно большой пирс. Лежаков у воды почти нет – все разбросаны на стене. Здесь нет ни душа, ни туалета (нужно бегать наверх). Возле пирса довольно сильное течение. Для тех, кто хорошо плавает, рядом с этим пляжем есть парочка совсем маленьких – туда можно попасть только с моря, если плыть в сторону АСКИ (вроде совсем не далеко, метров 20 не более, но течение там очень сильное – осторожно с детьми). Парк и территория: на всей территории очень много лестниц. И они довольно крутые. Но по ним приятно гулять – такие виды открываются! Территория очень зеленая, очень много цветов. Действительно есть фруктовые деревья и кусты (бананы, гранаты, апельсины), но их нужно поискать. Очень много цветов. Прекрасно разбит парк. Много укромных уголков. Мы были в восторге. Территория с лихвой перекроет все минусы этого отеля (это мое мнение). В лобби есть бесплатный вайфай (пароль Alarahotels1983). Я брала ноутбук – сэкономили очень много денег на телефоне (звонили по скайпу). Скорость хорошая – даже видеоконференции шли на ура! В отеле есть центр здоровья (холодный бассейн, сауна, хамам – бесплатно, если хотите чтобы вас вымыли, массаж – это уже за деньги). Мы брали базовый курс (сауна, хамам, кофейный пиллинг, пенный массаж, расслабляющий массаж) за 35 долларов. Потом взяли еще курс из 5 сеансов массажа (1 час – 50$, ходили в самую жару, когда на пляже уже оставаться невозможно). В общем, понравилось. Массажист попытался разок распустить руки, ему дали понять, что лишние услуги не нужны – моментально успокоился, дальше – все в рамках. Здесь так же можно бесплатно менять полотенца (на ресепшн берете карточки, в центре получаете полотенца, с 14 до 17 их можно поменять). Кроме того, можно заплести косички (за верхнюю часть головы – 30$, полностью - не знаю). Мне не понравилось как плетут. Теперь про кораблик. Он отвозит на 3-х часовую прогулку (с 15 до 18). Для того чтобы поехать подойдите минут за 10 в бухту. На кораблике два человека «экипажа». Обращаетесь к любому. Стоимость 13$ за взрослого и 6 – для ребенка. Обязательно с собой маску с трубкой и ласты! Ласты мы не взяли (поленились) и очень пожалели об этом. Кораблик сначала уходит далеко в открытое море. Если кто-то боится – лучше не нужно, а потом заходит в небольшую бухточку. Там очень много черепах. За ними можно поплавать. Черепахи плавают быстро – без ласт не догнать. Потом кораблик идет в обратном направлении, делает еще одну остановку – еще раз искупаться. Высаживают на том же месте (в бухточке Алары). Напоследок еще раз оговорюсь – нам отдых очень понравился. На минусы, которые есть в этом отеле можно закрыть глаза. Персонал весь кроме горничных понимает русский язык. Ну вот кажется все. Если есть еще вопросы – обращайтесь, постараюсь ответить ([email protected]). Всем удачного отдыха!

Территория/инфраструктура

Территория очень порадовала. На одной территории Алара Стар, Алара, Алара Вест. Мне больше всего понравилась Алара 4* (она была уже в стопе, когда мы бронировали, иначе поехали бы в нее). Итак, территория: 3 бассейна, 4 или пять баров, 4 пляжа и один прекрасный сад!

Номера в отеле

Номер дали на 4-м этаже с видом на море и бассейн номер 1429. Вид ОЧЕНЬ красивый. Сам номер относительно чистый, довольно приятный интерьер. Теперь те самые детали: пятна на ковре, пятно крови на занавеске (небольшое), небольшие темные пятна в ванной, не совсем удобная шторка (она из стекла, закреплена намертво, закрывает только половину ванны - брызги летят на пол), грязный ершик, ванна слегка подтекает, телевизор не работает, белье и полотенца могут быть с пятнами (белье меняли раза три за две недели, полотенца – как только бросали на пол), кроме того, как мы узнали на следующий вечер, анимация у нас прямо под окнами, звукоизоляция - нулевая, соответственно ощущение, что сидишь в амфитеатре. Благо анимация заканчивается в 23 (24 по Москве). Через сутки подошли на ресепшн, попросили поменять номер. Ни за деньги, ни бесплатно - не поменяли.

Сервис

Питание

Рестораны и питание. Расписание питания примерно следующее: с 7:30 до 9:30 завтрак, с 11 до 16 закуски (картошка, гамбургеры и т.д. – я уже писала выше), с 12 до 14 обед, с 16 до 17 в лобби и в ресторане своего отеля – печенье и пр. выпечка, с 19:30 ужин. Завтракать, обедать и ужинать можно только в своем ресторане, перекус - в любом понравившемся месте. Ресторан Алары мне не понравился, как по мне, так это скорее столовая советского пансионата. Приходить на обед и завтрак – как удобно, к ужину – лучше ровно в 19:30 – иначе будете или долго столик искать, или Вас подсадят к кому-нибудь. Завтрак бедненький: разведенный сок, чай/кофе, два-три вида несъедобной колбасы, несколько видов сыров (не самых вкусных), несколько видов творога, булочки, масса джемов и конфитюров, каша, гадкие сосиски, также на открытом воздухе жарят яичницу, омлеты, раз в три дня – очень вкусные оладушки, фрукты (зеленые дыни, отличные арбузы, персики, виноград, сливы, яблоки, груши – такой же набор фруктов и на обед и на ужин). Обед – пару раз я не находила что поесть, брала в баре картошку с овощами и обедала этим, в ресторане брала только сладости. Из напитков в ресторане выставлены только вино и разведенные ЮПИ-соки. Если хотите колу-фанту-пиво и пр. нужно просто попросить официанта – приносят моментально. Очень внимательно выбирайте блюда (очень часто выкладывают вчерашнее, а то и позавчерашнее). Обед несколько поразнообразнее. Всегда два вида макарон, два вида соусов к ним, суп, закуски, овощи, мясо или курица в паре вариантов, еще один или два гарнира. На ужин – выбор побольше. Почти всегда жарят что-то на гриле. Один раз делали шаурму (куриную и из баранины) – СУПЕР! В общем, питание более чем среднее. Чаевые мы не оставляли, но официанты вокруг нас крутились постоянно – просто улыбайтесь и все будет очень хорошо.

Море/пляж