Неординарная ситуация

Резюме отзыва

Отдыхала в отеле с семьей в июне, впечатления держатся до сего дня, все было замечательно, кухня отличная, персонал очень внимательный, анимация супер, чистая и ухоженная территория,продумано все до мелочей особенно для детей грудного возраста.Единственный минус вход в море огорчал галечный пляж, но мы от этого не страдали считали это массажем для ног хотя для избежания неудобств можно приобрести резиновые тапочки. Немного не об отеле, через 5 месяцев после отдыха прочувствовали отголоски отвратительной ситуации в которую мы попали.Хотим предостречь всех туритов, наша ситуация неординарная кратко расскажу. суть такова снимали деньги в банкомате у "Мариан отеля" ,потому что в этом районе всего один банкомат, карточка застряла и охрана отеля после перезагрузки программы банкомата сказала что надо ждать инкасаторов банки чтобы карточку извлечь.Это были выходные,в понедельник мы взяли машину на прокат, приехали в Аланию в офис банка, встретили нас очень недружелюбно,мы попросили представителя банка доехать на нашей машине лдо банкомата чтобы его вскрыть и извлечь карточку, на что получили ответ ваша карточка ваши проблемы. В итге карточку получили в банке в Алании через полторы суток после инцидента. Среди сотрудников банка нам с трудом пришлось отыскать англопонимающего сотрудника, о русском мы вообще умолчим. Шок случился сейчас спустя 5 месяцев когда в очередной раз снимая зарплату с карточки баланс оказался отрицательный. Выводы очевидны мы столкнулись с мошенниками в лице банка.Распечатка с нашего банка показала что деньги снималдись наличными в турецких лирах в турции а мы в России.Хочу отметить когда карточку забирали в банке застрявших карточек оказалось не меньше 6. В отеле вас вылижут, а попав в ситуацию посложнее помощи и сочувствия не ждите и будьте на чеку.