Резюме отзыва
Не давайте себя убедить, что этот отель соответствует уровню ****. Максимум три звезды, и то, только за счет территории и чистого моря. Сервис отвратительный. Отдельно хамская принимающая фирма "Wings". Ничего, кроме денег, ее представителей не интересует. Хотите отдохнуть в хороших условиях, поищите что-нибудь другое.
Расположение отеля
Поблизости нет никаких возможностей не только для развлечеий и покупок, но даже для прогулок, за всем этим необходимо ехать в ближайшие городки
Аланию, Авсалар, Канаклы. Стоимость поездки на маршрутке в один конец 1-1.5 $
Территория/инфраструктура
Территория не очень большая, но зеленая. Обидно, что за розами никто не следит и они вырождаются. Пальмы и кактусы не столь прихотливы и очень украшают отель. Бассейнов два, потрясает метод дезинфекции - после ужина на глазах у изумленных постояльцев выходит босой турок с пластиковым ведром и из этого ведра пригоршнями выплескивает в бассейн раствор хлорки. Ограничений, как обычно бывает в отелях, "купание в бассейне после 18.00 запрещено", я не видела.
Жили в двух разных номерах. Сначала нас поселили в крошечный, с одной кроватью, одной тумбочкой, одним бра, разойтись вдвоем в нем невозможно, номер явно одноместный. Мы возмутились и на следующий день нас переселили в нормальный по размерам. Насколько я поняла, "вид на море" присутствует в десятке-полутора номеров, остальные выходят на бассейны. Если повезло - на "тихий", не повезло "на шумный", в котором с утра до вечера плещутся дети, а вечером идет, с позволения сказать "анимация" . Претензий к чистоте номера не было, но мыло-шампуни класть забывали даже за чаевые. Многие туристы жаловались на плохую работу кондиционеров и сантехники.
Сервис
Обслуживание отвратительное. Официанты в грязных пропотевших рубахах, солонки, ножи-вилки класть на столы забывают. Бумажные салфетки "по выдаче", зубочисток нет. Посуда моется очень плохо, тарелки жирные со следами старого кетчупа, блюдца -в разводах кофе, чтобы выбрать относительно чистое, надо перебрать десяток (без преувеличения). Пиво в баре пытаются наливать в стаканы из толстого пластика, якобы, в целях безопасности у бассейна и на пляже. Эти стаканы должны быть одноразовыми, однако, мы все видели, как их, пожелтевшие, мутные, собирают по всей территории и споласкивают. Официанты в баре регулярно просят "один доллар, мистер". Скатерти в "ресторане" не меняют по несколько дней, а т.к. детей много, да и у взрослых не всегда получается есть, не оставляя пятен, выглядит это крайне неаппетитно. Возникает желание снять эту скатерть и бросить на пол. Полотенца в номерах застиранные до грязно-серого цвета. Потрясает требование персонала на пляже в 18.00 встать со своего жезлонга, чтобы они могли выровнять все шезлонги в линию. Потом можно снова лечь, развернуть его, но почему, если человек лежит и читает, надо просить его вставать?
Питание
Питание "все включено". Понятие "разнообразие" отсутствует. Абсолютное повторение всего, кроме ежевечернего "блюда от шефа", которое готовится вечером на открытом огне. По утрам из мясного - нечто среднее между вареной колбасой и паштетом, когда "оно" на блюде заканчивается (через 10 мин. после начала завтрака), новой порции не подносят, на просьбы делают вид, что не понимают. Яичницу вяло начинают готовить в 8.00 (завтрак начинается в 7.30). За ней нужно стоять в очереди минут 20-25. Вечером в горячем мясном блюде мяфса наблюдаются отдельные маленькие кусочки, зато много овощей и еще больше подливы. Это самое горячее блюдо на вашу тарелку накладывает повар, у которого задача - налить как можно этой подливки и как можно меньше мяса.
Море/пляж
У отеля собственный пляж, но зайти в море - целая проблема из-за камней в воде, в метре от берега. С детьми там просто делать нечего, остается только бассейн с хлоркой. При малейшей волне это вообще невозможно и тогда нужно пользоваться пирсом с которого спуститься можно по восьми ступенькам из мокрой металлической трубы. Вылезать - аналогично. Не могу сказать, чтобы это доставляло удовольствие. Когда нет волнения, море очень чистое, когда волна - много обрывков водорослей, растущих на камнях. Лежаки и зонтики, естественно, бесплатные, однако почти все старые, ржавае и большинство ломаных, но и таких не хватает на всех.
Развлечения и спорт
Тренажерный зал - душное закрытое помещение, пользоваться им желания не возникло. Площадка для воллейбола - сетка в конце пляжа, теннисные корты -бетонные. Ни ракеток, ни кия для биллиарда добиться не удалось. На пляже валяется одно кание, которое в воде сильно кренится на правый бок и плавать на нем не доставляет удовольствия. Катамаранами не полььзовались. Ну анимацией это назвать нельзя при всем желании. Могу выразить сочувствие студентам из Ростова-на Дону, которые что-то пытались, но увы. Днем на пляже иногда собиралась команды и случался воллейбол. Вечером, извините за сленг, "отстой". Не смешно, не мило, не забавно, не весело. Ребята отбывают номера. Или демонстрируют кожанную одежду сезона 1998 г. Так что рассчитывать нужно только на себя.
Детский бассейн 1.5-1.5 метра, глубиной 20 см., рядом с туалетом. Детей в нем ни разу не видела.