Резюме отзыва
Были с подругами в этом отеле в октябре 2005 года. в целом могу сказать, что отель на 4 звезды совершенно не тянет, 3-это максимум. сам отель, номер и еда в принципе ничего-ну как раз на троечку, но сервис!!! это просто ужас какой то: по русски на рецепшен никто не разговаривает (хотя русских много), в столовой часто приходилось есть на неубранных после предыдущих посетителей столах и терпеть в номере насекомых (достаточно крупного размера), но и это не самое страшное. Однажды, вернувшись поздно ночью с экскурсии в
Каир мы обнаружили наши комнаты запертыми, а в номере чужие вещи. На рецепшене нам ответили что "пришлось временно поселить в наш номер женщину-англичанку тк она поругалась с мужем" (причем тут мы были???? непонятно!!!) в общем ночью заявился тот самый муж и устроил своей жене в нашем номере "разбор полетов" с руганью и мордобоем да так что лично я боялась что попаду под горячую руку и не доживу до утра....в общем конфликт улаживался до середины следующего дня (причем на английском языке!!!) ....и остаток отдыха был испорчен окончательно, обратнов
Москву хотелось как никогда!!!
отдельно хочу обратить внимание на представителя нашего тур оператора (Мос тревел) в
Египте, который не только не захотел как то повлиять своим авторитетом на администрацию отеля и защитить наши права как гостей отеля (для чего он собственно там и находится), но и просто отстранился от нашей проблемы, еще и заявив при этом, что т.к. мы поехали на экскурсию не от отеля, а от городского экскурсионного бюро он вообще не хочет влезать в наши проблемы !!!!
В общем не советую никому....риск всяких "недоразумений" велик.
P.S. в последний день, уже ожидая автобус в аэропорт, сидя на рецепшен в течение нескольких часов мы наблюдали просто чудную картинку: с промежутком в 20-30 минут на рецепшен подходили люди и русские и иностранцы- кто то ругался, кто-то что пытался доказать, кто-то решал очередную воникшую с отелем проблему....в общем мы пришли к выводу что с отелем неувязялись не только мы....
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж