В целом на "4", особенно для молодых семей с спиногрызами.

Резюме отзыва

Расположение отеля

Расположение отеля отличное и для шоппинга и для прогулок по городу, наличие своего хоть и отнюдь небесплатного гаража в Андорре баальшой плюс, до Грандвалиры - объединенной зоны катания на машине 15-20 минут утром, правда обратно если задержитесь вечером - 1.5-2 часа в пробках.

Территория/инфраструктура

Небольшой, уютный, зелени даже не смотря на зиму хватает, декор новогодний присутствует, красивый голый Меркурий в холле, которого по вечерам после закрытия отельного детского клуба облепляют орущие спиногрызы. Бассейн на трояк - максимальная глубина 1,8 м, короткий, и еще втулили фонтаны всередину, все бы ничего, но количество детей на квадратный метр в любое время работы комплекса отбивает всякое желание в него залазить, турецкая баня как всегда хорошо :-), финская присутствует, бульбуляторов две штуки - но тоже довольно перенаселенных и пахнущих хлоркой до умопомрачения. Время работы "банного" комплекса тоже специфично - открывается только в 9-30 утра, кога все нормальные люди уже позавтракали и на гору едут- закрывается тоже в 9-30 - когда дети еще спать и не думают и соответсвенно освободить хоть немножко жизненного пространства. Есть хороший вертикальный солярий, цена вполне приемлемая. Магазин вроде есть, но там итак магазинов хватает в городе, 1 бар, 1 ресторан, наверху тоже вроде есть бар на терассе, но из-за холода видимо был закрыт. Можно ходить в соседний Новотель, но судя по тому что все тамошние жители были в Меркури, то там особо делать нечего. Бар Винздор, хороший интерьер и обслуживание, но дети превышают все возможные количества - лазят по гостям до самого закрытия бара и пепельницам в поисках развлечений, да нам сложно привыкнуть к такому вольному воспитанию, никакого режима и ограничений.Один раз сходили больше не захотелось - не нравится перекрикивать шумных испанцев и дудящих в дудки отпрысков.

Номера в отеле

Номер довольно просторный, все что нужно есть, убирают когда как, причем чаевые не берут, постель меняют почему-то раз в несколько дней, но полотенца каждый день, барахло для душа и прочее регулярно добавляют, ковер в номере красивый, но его не пылесосят или очень редко. Мебель и дизайн отличные. Есть кондиционер, сейф, мини-бар, фен, душ и ванная.

Сервис

Персонал дружелюбный, но практически не говорящий по-английски, ясно что про русский вообще смысла нет вспоминать. Хотя один персонаж был очень необычный - администратор ресторана - по-русски немножко говорит, по-английски перфект - весь такой стильный и профессиональный. Еще был молодой полноватый парень на ресепшен тоже сносно по-английски говорил и один из очень немногих мог дать хоть какую-то инфу по Андорре (клубы, рестораны и т.д). Спасибо ему огромное. Да вспомнила, если вы хотите лед в коктейли или шампанское, то за ним надо спуститься в бар самому и его дают в большом целофановом пакете килограмма 2 (!) при этом в номере нет никакого ведерка для этого самого льда, своеобразно вообщем, особенно когда лед начинает таять в холодильнике. В ресторане очень милые официантки, правда почему-то прячут соль в какие-то закрома - дефицит наверное :-)

Питание

У нас был полупансион, кормят на убой очень вкусно и разнообразно, можно умереть от обжорства, выбор досточно широкий. Даже устраивают рыбные дни весьма щедрые. Маловат выбор молочного - 1 дохлый йогурт и соевое молоко. Зато на завтраке всегда есть брют ;-). И всевозможные чаи (кроме зеленого как всегда - привозите свой), кофеи (из автомата - но молотый кофе-хотя все равно не для гурмана конечно). На ужине все напитки платные как обычно. Вообще к еде никаких вопросов нет вообще, есть диетический стол для желающих.

Море/пляж

Трасс хватает на любой вкус и уровень катания, про это уже тут много написали не буду повторяться. Мы купили ски-пасс на Грандваллиру - нам понравилось. Очереди к подъемникам небольшие, подъемников много, трассы лысеют к вечеру крайне редко. В 5 часов всех организованно выгоняют. Ночью там не катаются.

Развлечения и спорт

Есть GYM очень даже неплохой и кардио и силовые, народу немного, бассейн смотрите выше, вроде есть летом мини-гольф, но зимой не наблюдалось. Нет никаких групп и занятий спортивных, видимо вся надежда на лыжи. Анимации нет вообще, а очень не помешало бы, так как родители вынуждены таскать малышню всюду за собой. Ни музыки, ни дискотеки. Как сказал гид - в Андорре кроме лыж главное развлечение - это вы сами. Есть клуб, но он видимо не расчитан на то что дети вообще не спят и закрывается часов в 9.