Резюме отзыва
Впечатления от отеля ужасные, как и от сервиса
Болгарии в целом. Неоднократно общалась с другими туристами, отдыхающими в 3, 4 звездах. Проблем меньше, но... В данный отель ехать никому не советую, испортите отпуск. Сама буду обращаться в суд.
Расположение отеля
Боровец очень небольшой курорт, все можно обойти за 15 мин.
Территория/инфраструктура
Весь
Боровец в еловом бору, но к отелю это не имеет никакого отношения. Других удобств, развлечений, магазинов нет.
Есть сауна (греется до 60-70 градусов + нет горячего душа) и ресторан (дешево, но не вкусно).
Номера в отеле
Номера с плесенью в углах, мебель 70-х годов, санузел с душем даже без шторки: при включении воды из душа все в воде, слив - дыра в полу. Горячую воду выбивали со скандалом, в ряде номеров холодно. Окна закладывали одеялами. Меня и подругу поселили в номер с 3-мя кроватями (одна из них была железная с проволочной сеткой). На вопрос поменять номер серьезно сказали, что никого к нам подселять не будут. На подоконниках валялись дохлые мухи. Телевизор демонстрировал 2 болгароязычных программы. Отелю официально присвоено 2 звезды (лицензия на рецепции).
Сервис
Грязно. Несмотря на неоднократные просьбы копию лицензии отеля не дали: в отеле ничего нет - ни ксерокса, ни факса. Представители принимающей стороны (фирма Vassy) хамили, постоянно пытались "развести на деньги".
Питание
Повезло- был оплачен только завтрак: помидоры, огурцы, яйцо, хлеб, джем, мед, маргарин, чай, кофе - помои. Бары (ночной, дневной были закрыты).
Море/пляж
Трассы никак не размечены, нет ни одного указателя! Причем трассы разной сложности постоянно пересекаются. Кто хорошо катался и спускался с горы вниз, блуждали в лесу, буквально таская лыжи на себе. "Чайники" простаивали в очереди к подъемнику 10-15 мин. Вечернего освещения нет, все подъемники работают до 16.30.
Развлечения и спорт
В отеле нет ничего. Полное отсутствие.
Дети
Полное отсутствие.