Резюме отзыва
В общем отель красивый очень. Обслуживание отвратительное. Меня очень сильно оскорбил официант в ресторане Coral. Орал на весь ресторан, что я воровала у них мандарины и складывала их в пакет. Хотя они были куплены в Наама Бей (мандарины в отеле невкусные). Он орал, а на лице играла такая мерзкая улыбка, так и врезать хотелось и никто не помог, ни один человек, ни один из обслуги. Потом он решил заработать денег и сказал, что мы должны заплатить ему 13 фунтов, когда я отказалась, он принес чек, но увидев у меня на глазах слезы от обиды, убежал. Потом мы узнали, что это незаконно, у них нет ни штрафов или еще чего-то там за что нужно платить, если это не оговорено. Короче себе хотел, но не получил. Мне просто стало обидно, что никто слова не сказал в защиту из обслуги, даже менеджер ресторана проулыбался и промолчал. В случае с итальянцами такого не произошло бы, там все для них сделано. Мы решили написать жалобу на него на ресепшене, когда зашли в ресторан, чтобы узнать его имя, он спрятал его и не говорил. Нам повезло, мы наткнулись на директора отеля и все ему рассказали, он не говорит по-русски, только на английском. Он извинился. Нам обещали в качестве извинения корзину с фруктами, но так ничего мы и не получили. Короче, к русским хорошее отношение только к одиноким девушкам, сами понимаете почему, а к остальным русским просто плохое или снисходительное отношение. Извинений от этого официанта я тоже не получила. Просто впечатление от отеля осталось мерзкое и отвратительное.
Расположение отеля
Расстояние до аэропорта 6 км, часто летают самолеты, но нас это не напрягало. До города - Наама Бей 4 км. Таксисты местные сначала просят до города и 30 фунтов и 25 фунтов. Мы в конце отдыха ездили уже за 10 и 15 фунтов. Покупки в Наама Бей лучше делать - дешевле, чем на территории отеля.
Территория/инфраструктура
Территория огромная и зеленая, ухоженная, много бассейнов.
Номера в отеле
Мы были в Султане - 56 корпус. 1 комната, достаточно просторная. За вид на море мы доплатили и нам отдали номер других, прехавших с нами, мы узнали позже об этом случайно. Номер убирали хорошо, чаевые оставляли по 3 фунта (пол-доллара) каждый день. Кондиционер, телевизор, телефон, фен, скудный мини-бар в номере. Кто был в Евротурах ночевки в отелях - 2 звезды, такой же отель в Domine Coral Bay, только за 5 звезд выдается
Сервис
Готовность прийти на помощь персонала просто ужасна, русским владеют ужасно - добрый день и до свидания (таков уровень), только на ресепшене 2-3 человека знают русский (сами русские). Уборка в номере хорошая. Обслуживание в ресторане самое отвратительное по сравнению с другими. Я согласна с тем что сказали многие - все там сделано для отдыха итальянцев. На помощь к русскому не придут, если что случится.
Питание
Мы брали полный пансион. Еда однообразна, если едите на 10 дней, то нормально, если больше, то надоест. Правда выпечки много разной и оладушки с шоколадом вкусные очень. Для сладкоежек - рай
Море/пляж
Море очень чистое, собственный пляж огромный - 1,8 км. Вход в море только с понтонов, есть только один заход с берега, но он не песчанный вроде. Но с берега заходить в море не очень удобно, т.к. у берега вода холодная, чем дальше, тем теплее. Лежаков и зонтиков много - бесплатно.
Развлечения и спорт
Все есть, только водных развлечений нет - каноэ, водных мотоциклов, катамаранов, серфинга, катера. Дайвинг есть и водное поло и все. В общем хорошо, мы мало анимацией увлекались, но когда было время, то ничего, нравилось
Дети
Для детей дискотека вечерняя, не знаю что там еще было.