Резюме отзыва
новое название отеля "coral suites 4* ",отдыхали с 27.12.05 - 07.01.06. Отправляющая фирма " Атлас" СПб. Встречающая сторона "Destination of the World" .Отель расположен на границе
Аджмана и Шаржи,но хозяин у него и у отеля Coral Beach 4* один. Ездили с взрослой дочерью,поэтому и выбрали этот отель ,т.к только там фирма "Атлас", нам предложила 2-х комнатный номер. Конетская Анжелика, заверила нас, что есть подтверждение от отеля, что наш номер забронирован. Каково же было наше негодование, когда в отеле нам предложили обычный номер с дополнительной кроватью, Позвонила в Атлас , меня пытались успокоить и пообещали,предоставить другой номер,следующие несколько часов своего отдыха мы провели в холе гостиницы,постоянно общаясь с Котиковой Катериной, из фирмы "Атлас",которая никак не хотела понять что номер с тремя кроватями это не 2- комнатный номер,который мы оплатили в
Санкт Петербурге. В конце дня измученные и злые мы заселились в маленький номер,с надеждой ,что завтра все решится ,однако и на следующий день,все та же Катя Котикова,уверяла нас,что надо еще потерпеть и уж завтра наверно все решится.Поняв,что спасение утопающих,дело рук самих утопающих , мы решили самостоятельно решать свои проблемы. Муж и дочь прекрасно владеют англ.яз.,и после 3-х часового общения с менеджером отеля,для дочери все- таки нашелся дополнительный номер. Встречающая сторона "Destination of the World" понимая наше отчаянное положение урегулировала материальную сторону и наша дочь получила свою личную комнату,а мы с мужем долгожданное уединение.Удивило то,что в конце дня позвонила нам Котикова, и сообщила.что и сегодня ничем нам помочь не сможет. Отель городского типа, в номере телевизор, не принимающий русских каналов, бесплатный сейф -что очень удобно, кондиционер не работает, просили починить, пришел мастер -сказал невозможно, больше к этой теме не возвращались. в ванной на стене фен,очень неудобный.полотенца меняли каждый день. своего пляжа у отеля нет,поэтому пользовались пляжем отеля Coral Beach ,до пляжа ходит бесплатный автобус несколько раз в день.автобус маленький,места всем не хватает,приходилось брать такси.Отдыхали в период новогодних каникул, поэтому народу было очень много, на завтрак, несколько раз приходилось стоять в очереди,т.к. столиков на всех не хватало. к еде претензий нет, однообразно, но вкусно, из фруктов- дыни и арбузы-дыни иногда попадались сладкие,арбузы- лучше не брать.На ужине все напитки платные - все очень дорого. Когда покупали путевку, брали завтраки и обеды, в отеле оказались завтраки и ужины, пожаловались в "Атлас" , у Котиковой ответ - не может быть. В мини баре цены безумные.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт