Отдыхал с 17.02 по 26.02 в RRR.

Резюме отзыва

Расположение отеля

Расположение отеля мне очень даже понравилось, на прекрасном рифе в заливе Shark's Bay. Теперь, что стоит знать туристу про путешествия в город: 1. Поездка в центр naama Bay - туда 5-6$, обратно 5$ не берите такси на ресепшн, лучше пройдите немного вниз до охраны, там с радостью согласятся на ваши условия. Там можно неплохо прогуляться по кафешкам, пофоткаться, покурить кальян, сходить к пляжу, такая пестро-цветастая улица с магазинчиками, кафешками, барами, ресторанами на любой вкус. 2. Поездка в старый город (Old Market) - туда 10$, обратно 8-10$ Тут самое основное это фрукты - там их продают просто даром, к примеру около 1 кг. клубники можно купить за 4 фунта ~ 20 руб. (в отеле это уд-е стоит 3$). Тут все напоминает огромный рынок, наподобие черкизовского (если кто там был), везде тебя тащут за руки говорят, что уних все супер и самые низкие цены (кстати все цены которые там называют в долларах или фунтах - смело делите на 2, и от этой величины уже начинайте предметный разговор) На самом деле посещение Old Market - занятие не из простых, лично из меня там вытянули все силы, как будто целый день работал:) Кстати, не советую туда ехать девушкам, в открытой одежде и без сопровождения сильного пола, это чревато последствиями...

Территория/инфраструктура

Территория очень большая, разбита на много 2-х этажных домиков, у нашей компании были 7 и 6 корпуса. 7-й мне понравился больше, как-то более центрально расположен относительно всего, рядом с 6 работает бойлерная (постоянный гул), но, впринципе, это не особо мешает тем кто в номер приходит только поспать. После дискотеки, вы этот шум даже если захотите, врят ли услышите:) Вообще самый лучший наверное корпус номер 2 - из него сразу выходишь к бассейнам, и от туда на море (но это сугубо личное мнение). По поводу корпусов можно добавить, что первые два дня я ходил как будто в лабиринте и не мог найти свой номер пока не обойду раза 2-3 паралишних корпусов. На территориии насчитал 4 бассейнов один с подогревом, разные фонтанчики, куча красивых пальм, кактусов, красивая вечерняя подсведка. Отдельно хотелось бы выделить наличие кальянной (вечером приятно там посидеть с пивком, правда кальян раскуривают так себе), так же понравился летний ресторанчик, - с пляжа всегда на обед ходили только туда, для особо голодающих или тех кто проспал завтрак есть что-то наподобии сендвичей рыбных, мясных или куриных у стойки возле кальянной. По поводу фитнеса ничего сказать немогу, руки-ноги не дошли (но вроде чего-то там такое было) На территории есть один магазинчик, впринципе можно там покупать чего-нибудь, когда сидишь на летней арене на вечернем аниме-шоу, днем и так всего везде полно (лучше покупать там в фунтах, но это в принципе везде так) Есть интернет, бильярд, туда тоже как-то не добрался (этого удовольствия в Москве хватает:)), хотя друг заходил пару раз попользоваться интернетом, его все устроило.

Номера в отеле

К номеру притензий вообще никаких нет, все что написано есть, уборка номера ежедневная, (чаевые дело ваше на качество уборки не влияют), доллора вполене достаточно. Как правило если вас селят на второй этаж, почти из всех корпусов видно море (даже если в билете стоит Garden view). У нас в номере ставили воду в холодильник, у наших друзей нет, причину так установить и не удалось.

Сервис

Тут я затрудняюсь сказать средне или плохо, на самом деле сервис - это единственное что может испортить впечатление об отеле (Судите сами). Куда смотрит менеджмент не понятно, хотя если кто общался с менеджерами зала (люди в полосатых рубашках) - это совсем другой уровень обслуживания, по их просьбе все исполнялонялось в момент обслуживающим персооналом (люди в красных рубашках). Так что если возникают какие-либо сложности лучше подходить напрямую к ним. Можно долго описывать как тебя обслуживают в баре, на пляже, в ресторане (в основном нижесказанное относится к стойкам разлива напитков) - лица как у каторжников, иногда вообще тебя не замечают, один умник даже пытался передразнить, в итоге все делают с таким натягом, что кажеться, что их просто заставляют там работать. Иногда возникали проблемы с сервировкой стола, но, как правило, такие вопросы разрешались быстро указанным выше способом. Отдельного обсуждения заслуживает страховка от знаминитой компании РОСНО, которую нам любезно включила в стоимость билета компания Пегас. Мне довелось быть свидетелем чистейшей воды страхового случая (для тех кому довелось изучать договор). Суть сводилась к следующему: у бассейна одному человеку стало плохо, - потеря сознания, удар при подении об теннисный стол и об асфальтную плиту. Так вот - со стороны персоонала вообще каких-либо попыток оказать помощь предпринято не было. Необходимо было сразу идти в номер за договором мед. страхования (это хорошо, что он отдыхать приехал не один. Даже не представляю, что в подобной ситуации делать человеку, который живет в сингле), из номера идти на ресепшн, к представителям компании Пегас, чтоб связаться с представителем страховой компании РОСНО (но это еще не самое ужасное). Далее следовал разговор с представителем РОСНО, который сводился собственно к следующему: практически полной передиктовкой первого листа страхового договора представителю страховой компании (и это если учесть, что в таких ситуациях каждая минута на счету, да собственно говоря в зависимости от того что случилось, вообще может быть последней. Хотя видимо в РОСНО считают по другому), затем, после 15-ти минутного описывания ситуации и всего что произошло и всех дат и фамилий и номеров, (!внимательнее сейчас!), она (страховой оператор) заявила что ей нужно получить какое-то подтверждение и сказала что она перезвонит в ближайшее время на ресепшн Пегас. Ближайшее время наступило никак не раньше, чем через 10 мин, после чего было сообщено, что в отеле врача нет и надо ехать на осмотр в другой отель, заплатить за это надо было 10$ за такси и 30$ вообще непонятно за что, называемое "франсыжа" (вроде так, на слух). Внимание, это все только, чтоб предприняли какие-то действия!!! Как человека без сознания транспортировать от бассейна к ресепшн и далее на такси в другой отель, представитель страховой компании объяснить затруднился, а на вопрос почему врачь не может прибыть в отель, он просто-напросо сказал, что тут такие законы и врача в этот отель просто не пропустят!!! Сразу возникли два вопроса: Почему в одном отеле, в котором они готовы, хотябы принять пострадавшего, законы одни, а в Royal Rojana, законы другие??? И главное, почему если в этот отель летают только от Пегаса и всвою очередь Пегас выбрал в качестве своего страхового агента РОСНО, в отеле не могут ничем помочь??? Резюмируя вышесказанное: В ОТЕЛЕ ROYAL ROJANA МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОТ PEGAS И РОСНО ОКАЗАНО НЕ БУДЕТ. Я думаю, что не стоит никому объяснять, как бываеть дорога каждая минута задержки, при любой травме, порезе, ожоге, солнечном ударе, приступе, переломе и этот список может быть продолжен еще и еще. В результате всех перечисленных разбирательств таких минут ушло не меньше 40. В данном случаем ситуация обошлась, но могло быть все намного плачевнее. Огромное спасибо нашим соотечиственникам с пляжа, все приняли мгновенное участие и оказали посильную помощь. Хорошо, что еще среди отдыхающих у бассейна находилось 3 врача (к сожалению не успел познакомится), им тоже огромное спасибо.

Питание

Здесь все мне понравилось! Приличный выбор, приедается не сразу, по сравнению с другими отелями обед на улице очень порадовал, с пляжа ходили есть только туда. Внимание! Единственный, мне знакомый отель, где на дискотеке все напитки бесплатно!

Море/пляж

Для тех кто любит посмотреть рыбок, кораллы, понырять - все просто супер. Вода всегда чистейшая и прозрачная. Неудобство составляют: заход только с пантона (кто видел обилие морских ежей сам залезать не рискнет), маленький пляж (Кстати, места все равно всегда удавалось находить, если особо не привередничать:)).

Развлечения и спорт

Есть площадки для футбола, волейбола, тенниса, какой-то детский уголок с горкой и качелями. Постоянно проходят турниры по волейболу и водному полу. На пляже все развлечения платные, собственно там есть все что захотите: банан - 5$ парашют над водой - 25$ таблетка - 10$ на остальном не катался не знаю. По поводу поездок на квадрациклах лучше договариваться с Алладином (на пляже), очень приятно с ним иметь дело, по поводу скидок он вам все раскажет сам. Для любителей колонной езды, езжайте днем. Тем, кто хочет нормально покататься (не в колонне, своей компанией, без пыли и под 55 км), лучше отправляться с утра 7-9 часов. Анимация - одно слово МОЛОДЦЫ, собственно говоря перед поездкой в отель уже много чего хорошего слышал, про комманду аниматоров. Основу состовляет турецкая комманда + Юра-Украинец + Диля - Набережные Челны, потом еще появилась Мисс из Xарькова - но я, к сожалению, не вспомню как ее зовут. Я думаю, когда вы уедите из отеля, такие слова как "Турбо", "Зубочистка", "Дизель", "Бабульки-дедульки" - будут у вас еще долго вызывать улыбку, при воспоминании. Очень понравились, пляжные танцы, как ребята зажигали на дискотеке, музыка от диджея Snake (Чего только стоит песня Антонова "Я вспоминаю, тебя вспоминаю...", ну что вспомнили??? :)),или попуярный пляжный хит "So-ya-So хабиби ходосо" это отступление для тех кто там уже был. Вообще аниматоры постоянно с тобой, на пляже, на танцах, на вечерней анимации, в спортивных играх. Для детей тоже устраивается развлечения в 21:30, дети получают кучу удовольствия, как и их родители, я думаю. Единственно, что обидно, когда начинают портить шоу своими пьяными выкриками и поведением, если кому-то что-то не нравится зачем об этом орать, так что всем сидящим становится просто стыдно перед аниматорами, они выступают, а тут какой-то обожратый крендель выходит и начинает их учить как вести шоу и что делать или орать какую-то ... из зала. Спасибо большое аниматоры, развлекались с вами от души!!! Скучать было некогда!

Дети

Тут сказать особо ничего не могу, но возвращаясь к программе для детей, которая проходит до вечерней анимации, я видел блестящие глаза детишек и радость на лицах родителей. К слову сказать, один раз вся анимация была посвящена только детям, - "мини-мистер Rojana" - такого я вообще даже не представлял возможным. В общем у детей была возможность проявить самостоятельность и свои таланты в разных конкурсах.