Резюме отзыва
Вернулись из «Ройял Азура» 04 марта.
Если коротко, то впечатления - ровно пополам. Вполне приличный отель, бывшая четверка переросшая в пятерку. Персонал, в силу того, что до трети отдыхающих уже наши, вполне сносно понимает родную речь. Персонала достаточно для того, чтобы постоянно и быстро подбирать все за всеми и делать это вполне незаметно и неназойливо. За неделю ни одного случая отсутствия чего-либо, будь то лежаки, матрасы, свободные столики в любом из четырех ресторанов и т.д. Чистота – на уровне. Кухня приличная и разнообразная. Опять же в противовес многим страшилкам – ни одного случая отклонений в работе организма. Если, конечно же, не злоупотреблять выпивкой или обжорством. В общем, все не плохо.
Но! «Одеон» и «Корал Тревел»… Смена отельных гидов постоянное явление. При этом каждый последующий так и хочется сказать «гад» совершенно не в курсе дел предыдушего.
Перенос заявленных и, кстати, оплаченных экскурсий (
Луксор), отсутствие информации: «А где у Вас стенд агенства?» «Зачем Вам стенд, я сам стенд». Ну, и отъезд… Накануне после очередной смены мальчиков: «Ваш рейс № 9661 в 12 35. Выезд из отеля в 13 00»…Немая сцена.
Кто здесь дурак? Как можно выезжать из отеля после вылета самолета. Сейчас я узнаю. Звонок и радостно Ваш рейс меняется. Прилетаете Вы не во Внуково, а в Домодедово и вылетаете не в 12 35, а в 17 00. Автобус в 13 00. Хорошо. На следующий день сдаем номера в 12 00, немного ждем и выезжаем в аэропорт. И вот тут-то начинается самое интересное. В списках на один рейс нас четверых нет, на другой – тоже. Оказывается - есть ещё один, но он летит ещё на час с лишним позже. При этом все выяснения по спискам и рейсам только в личном порядке. И на любое обращение к желто - зеленым (рубашка – галстук) представителям «Одеона» - один ответ: «Это не мои проблемы!» На вопрос, а нельзя-ли было всё это выяснить раньше и ждать вылета в отеле – ответ тот же.
Резюме:
Египет зимой –ДА!
Отель «Ройял Азур» - ДА!
ТУР ОПЕРАТОР «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» - «ОДЕОН» (конкретно в Египте) – НЕТ и НЕТ!
Всем удачи.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети