Хорошо, но в 2003 году здесь все-так было лучше...

Резюме отзыва

В Club Blue Waters отдыхали всем семейством - папа, мама и 6-летний ребенок - в июне 2006 года (до этого отдыхали в Турции 5 раз, в этом отеле второй раз). Первый раз отдыхали здесь в том же составе в июне 2003 года. Тогда, в 2003 году, понравилось всё, может быть, потому что не ждали многого от Турции, учитывая опыт прошлых поездок. Понравилась огромная, ухоженная и очень зеленая территория отеля, прекрасная кухня, аниматоры, приветливый персонал на рецепшн, неплохой песочный пляж, вечерние шоу, спортивные программы. Но... по порядку. В этот раз приехали в отель в 20.30 и, как и три года назад, думали, что нас зарегистрируют, проводят в номер, доставят в номер наш багаж, все как обычно... Но, не тут-то было! На рецепшн Ресорта (надо сказать, что по-русски в этом году никто из сотрудников отеля, работающих на рецепшн, не говорил, хотя лично нас это не напрягает, т.к. мы с мужем неплохо говорим по-английски) нам сказали, что нас привезли не на тот рецепшн, поэтому регистрировать нас здесь не будут, "нет регистрация, идти тот рецепшн, не идти этот рецепшн". Мы были в этом отеле второй раз и, конечно, знали, что в нем два рецепшн - клубный и непосредственно в Ресорте, знали, где находится "тот рецепшн", поняли, что из-за того, что у нас клубные номера, на рецепшн Ресорта, куда нас привез автобус "Одеон турс", нас регистрировать просто не хотят. Учитывая опыт прошлой поездки в Club Blue Waters, когда нас без проблем зарегистрировали на рецепшн Ресорта и проводили в клубный номер, мы настояли на том, чтобы нас все-таки зарегистрировали, проводили в номер и доставили в номер наш багаж. Лично мне было немного неприятно, что пришлось в первый же день отдыха разговаривать с сотрудниками столь некогда понравившегося нам отеля на повышенных тонах. Вместе с нами приехала семья (мама, бабушка и трое детей - двоим по 6 лет, третьему - 11). Женщины были в панике. Они говорили только по-русски, поэтому долго не могли понять, что же от них хотят и что они сделали не так. Да если бы и говорили по-английски или по-немецки, не смогли бы они, будучи в Club Blue Waters впервые, найти "тот рецепшн" без провожатого. Да и почему мы должны тащить свой багаж, причем тащить ОЧЕНЬ далеко, на себе? С таким "радушным" приемом сталкиваюсь впервые, тем более здесь. Удивило все это очень неприятно. В конце концов, нас проводили на "тот рецепшн" и решили все проблемы с размещением. До окончания ужина в ресторане этого отеля оставалось 15 минут (мы об этом знали по прошлой поездке). Мы побросали вещи в номере и понеслись в ресторан, благо знали, где он находится. Семейство, приехавшее вместе с нами, рисковало остаться без ужина, если бы мой муж не предупредил, что ужин скоро закончится, и не показал бы, куда надо идти. Мне кажется, что это все-таки обязанности сотрудников отеля, а не туристов, давать информацию об отеле. Ужин, надо сказать, был великолепен. Шеф-повар был тот же, что и три года назад. К еде лично у меня претензий не было и нет. Как ни старалась не набрать лишних кило, не получилось, домой вернулась на три килограмма тяжелее. Завтрак, обед, ужин на протяжении всего отдыха были на высоком уровне - вкусно, красиво, разнообразно (с поправкой на Турцию). Номер, как и в прошлый раз, разместились в бунгало, правда, в этот раз оно находилось ну просто ОЧЕНЬ далеко от всего - моря, ресторана, баров и т.д. Мы не привередливы, но если у вас маленькие дети, лучше брать номер в Ресорте, т.к. в бунгало на полу плитка, дети могут поскользнуться, выходя из душа, на мокром полу; в отеле же - ковровое покрытие. Да, согласна с другими туристами, разместившими свои нелестные отзовы о Club Blue Waters, номера темноваты и маловаты. Но лично мы в номере проводили очень мало времени, поэтому нас это не раздражало. По сравнению с 2003 годом в Club Blue Waters произошло много изменений. Стало больше детских площадок. Детская анимация (в том числе и для русских детей) стала более разнообразна, интересна и увлекательна. Особенно хочется выделить русскоязычного аниматора Оксану. Большое ей спасибо. Мой ребенок с огромным удовольствием участвовал во всех мероприятиях, проходящих в мини-клубе, и был очень доволен. Да и все детские аниматоры были очень приветливы и прекрасно занимались с детьми. Вечерние детские дискотеки тоже пользовались огромной популярностью среди детей и родителей. Да, к сожалению, вечерние шоу - на немецком языке, хотя есть попытки перевода на русский. Анимация и спорт днем - нам все понравилось, как и в прошлый раз. Бассейнов несколько. Есть бассейн с горками для совсем маленьких детишек, бассейн с двумя горками для взрослых и детей постарше, еще три бассейна просто для отдыха и плавания. Кстати, будьте предельно внимательны, купаясь в бассейне с горками. Во время нашего отдыха произошел очень неприятный случай. Девятилетняя девочка из России съезжала с горки, следом за ней сразу съехал еще один турист и ногами очень сильно девочку толкнул, девочка врезалась в съезжавшего перед ней. Результат сильного удара, полученного ребенком, - два выбитых зуба и бассейн крови. Зрелище не для слабонервных. Бедняжка так плакала и кричала, что лично мне стало страшно, да и не только мне. Да, родители должны следить за своими детьми. Но неужели так трудно поставить еще одного человека, следящего за порядком на горках, не только на верху горки для соблюдения дистанции между съезжающими, но и внизу, у бассейна, чтобы следил за тем, чтобы уже съехавшие с горки не толпились в бассейне и не мешали съезжать другим? Море и пляж в Club Blue Waters мне всегда нравились. На берегу моря появилась еще одна детская площадка - морской корабль. В баре на берегу моря по вечерам живая музыка. Про гидов "Одеон турс" ничего писать не буду, т.к. их услугами мы пользовались только два раза - купили экскурсию в новый аквапарк с Троянским конем. Там есть горка, на которой не съезжаешь вниз, а под напором воды, наоборот, поднимаешься на круге вверх. Рекомендую, нам понравилось. Были с "Одеон турс" на рафтинге. Ожидали большего. В 2003 году ездили с Тез Тур - все было супер. С "Одеон турс" - впечатления слабоваты. В целом, отдохнули хорошо. Но последний день - день отъезда все-таки взбесил персонал отеля. Автобус за нами должен был приехать в 5.50. Мы предупредили об этом сотрудников, работающих на рецепшн, попросили, чтобы в день отъезда не позднее 5.30 забрали наш багаж из номера и доставили на рецепшн, заказали "завтрак с собой" на 5.00. Нам, как обычно, сказали: «ОК!" и ничего не сделали. На следующее утро мы тщетно прождали и носильщика, и завтрак. Моему мужу пришлось самому тащить на себе наш багаж, ребенок неустанно повторял: «Я есть хочу!" Естественно мы сразу пошли на рецепшн Ресорта, чтобы убить двух-трех зайцев: 1) уважаемые турки, где носильщик? 2) где наш завтрак? 3) дайте-ка книгу жалоб и предложений, у нас руки чешутся написать свои пожелания и претензии! 4) сдать карточки, ключ от номера, ключ от сейфа... Заспанный турок на рецепшн выслушал меня, сказал на английском языке, что говорит только по-турецки, а английского не знает и ..."иди тот рецепшн, не этот рецепшн, не ходи сюда, ходи туда". Все больше зверея от осознания того, что меня отмахиваются как от назойливой мухи, я, используя ненормированную лексику родного русского языка, потребовала менеджера. Как ни странно, но через две минуты все наши проблемы были разрешены. Также были принесены извинения на русском, не турецком и немецком, а на русском языке. Я считаю, что Club Blue Waters по-прежнему один из лучших отелей для семейного отдыха пока... Но день приезда и день отъезда оказались для нас ложкой дёгтя в бочке с медом. В разговоре с аниматорами выяснили, что в отеле зимой этого года сменился управляющий, что идет сокращение расходов, что персонал тоже очень многим не доволен. На ящичке, который находится на рецепшн Ресорта, крупными буквами по-русски (без ошибок!) написано ЧАЕВЫЕ. В этот раз мы их не оставили...

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети