Посредственно.

Резюме отзыва

Отдыхали с семьей с 09.06 по 23.06.2006 г с оператором TEZ TOUR. Уже третий раз в Турции, но первый в Аланье. Проблемы начались в первый день. При размещении вместо двух номеров 2 и 2+1 нам сказали, что на данный момент свободных номеров нет и предложили семейный номер, расхвалили его, что за этот номер доплачивают, что это супер, а через два дня нас переселят. Выбора не было. Когда мы увидели это супер: холл небольшой 3 м2, маленькая ванная, две комнаты двери рядом, в одну из них с трудом запихнули третью кровать с видом на дорогу (кстати большинство отелей в этом месте стоят рядом с дорогой), номер не убран, постель не застелена, после разбирательства номер убрали через полчаса, после ругательства принесли полотенца. При заказе тура (за 2 недели) утонили о наличии пляжных полотенец, в TEZ TOURе (специально звонили в Москву) подтвердили их наличие, по приезду пришлось тут же бежать в ближайший магазин (благо он находился недалеко) и покупать. Мы позвонили в свой город и пожаловались на такое расселение, где сказали что надо обращаться к представителю. Наутро приехал представитель Шамиль, но с места ничего не сдвинулись, ему сказали что номера есть и прямо сейчас могут расселить, но с видом на дорогу (хотя и сейчас тот же вид), а если мы немного потерпим то нам дадут хорошие номера. Написали протест. Больше всего удивил представитель Шамиль, который ничего не делал, а просто был посредником при переговорах и постоянная ложь, то номеров нет, то номера не понравятся, то, что семейный номер стоит столько же что и два. Это обьяснял Шамиль. Мы передвинули срок отпуска и заказали этот отель, было подтверждение заказа, на что Шамиль цинично ответил что и сейчас отель стоит на стопе. На 2-ой день нас действительно переселили (тоже немного поругались, без этого нельзя наверное) взяли с нас расписку что претензий не имеем (за моральный ущерб дали два ключа от сейфа и мини бар бесплатно). Сейф стоит 2 $ за сутки, и ключ чуть больше, чем ключ от номера. Номера действительно хорошие, с видом на море, самые плохие с 1Х25-1Х35 1-первый корпус Х-номер этажа с 1 по 6. Дорога центральная, постоянно ездят грузовики, шум постоянно, даже всю ночь. Кондиционер одно только название, он просто дует, а если открываешь балкон, вообще автоматически отключается. Оставляли включенным когда уходили (отсоединяли ключ) не помогало, хорошо было ночью немного прохладно, открывали балкон, тогда были комары. Бассейн хороший место у бассейна надо занимать в 6 утра, и их уже почти нет, на море больше свободных, но днем нигде нет. Отель большой, надо занимать места и на обед и на ужин (с завтраком попроще). Кормили неплохо, мало фруктов, но все недалеко можно купить. Территория не очень большая, есть три горки, где отдельный бассейн, там и купаются и с горок съезжают травмоопасно. Море грязноватое, около берега плавают травинки водорослей, пляж песочно-галечный. Аниматоры все как обычно, есть неплохой детский клуб. Номера очень простые (отель старый) убирают не очень, даже после оставленных чаевых ничего не изменилось. Отель тянет на 3+ . Постоянно вечером отключали свет, работал генератор, но горел только свет в номерах (телевизор, кондиционер отключали). Генератор находился под балконами (вид на дорогу) и очень сильно дымил (один раз видела). Турция изменилась сильно и не в лучшую сторону. Дальше решать вам.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети