Отдых на нервах - как остаться без документов в отеле.

Наталья Анна Страна: Эстония
Город: Пярну
Время отдыха: Дата вылета июль, 2006
Отель: Strand SPA 3*

Дата24.07.06 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1988

Резюме отзыва

Отель расположен рядом с берегом залива, но пляж там "дикий", и идти нужно через заросли камыша. Неподалеку (около 200 м) - ухоженный бесплатный городской пляж. Рядом находится крытый аквапарк, идеально подходящий для детей (аттракционы не слишком экстремальные). Номер в отеле стандартный. В ресторане кормят так себе, и ждать официанта приходилось очень долго (не только нам). В отеле мало кто говорит по-русски, более распространен английский. Есть бесплатный доступ к беспроводному Интернету, на ТВ - один русский канал. SPA включает в себя один плавательный бассейн, один лягушатник для малышей и 1 круглый бассейн с "гейзерами", там же есть небольшой бар и возможность выйти на террасу и позагорать. Территории у отеля нет - вокруг газон, дальше - заросли. Есть корт и волейбольная площадка на улице, без ограды (т.е. бесплатно). Парковка у отеля - бесплатная (была забита под завязку), есть платный подземный гараж. Русских гостей в отеле почти нет - в основном, финны и эстонцы. Один огромный "минус" отелю - там пропали наши документы (права, тех.паспорт на машину, страховка и пр.). Мы сначала даже не слишком обеспокоились, т.к., на наш взгляд, документы должны были найтись - мы же не на улице их уронили! Персонал отеля проявил полнейшее равнодушие к нашей проблеме, мы ежедневно подходили к администраторам с вопросами - но никто ни разу нам в номер не перезвонил, не информировал о ходе поисков, не извинился, ничего не уточнял. Один ответ - такого быть не могло, у них в отеле ничего не пропадает. Уже уезжая, я снова подошла к ресепшн с просьбой проверить, не нашлись ли документы - меня попросили подождать, потом администратор вышла, другая служащая отказалась звонить куда-то под тем предлогом, что она не в курсе проблемы. Обещали выслать, если документы найдут - и даже мой адрес не записали. Пришлось уехать в, мягко говоря, расстроенных чувствах, ехать 400км и проходить границу без единого документа на транспортное средство. Больше в этот отель не поедем, и вообще в Эстонию больше не тянет после такого инцидента. Также запомнился эстонский таможенник на границе, комментирующий ошибку в написании марки машины в тех.паспорте - "в этой России все безграмотные", на чистейшем русском и громко - чтобы мы слышали. Как говорится, "добро пожаловать в Эстонию!"

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии

Последние отзывы об отеле Strand SPA 3*

Otdix ne udalsja
2
Автор Jvvgg Strand SPA Эстония, Пярну Дата вылета октябрь, 2017
Personal ne podgotovlen dlja prinjatija inostrancev.OkNe xotjat govorit po russki. Daze ne pitajutsjaNormaljnoOrut postojanno...
Читать далее

Дата28.10.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели274