Отвратительный барак - Kernos Beach.

Резюме отзыва

Отель Kernos Beach. Все что написано в предыдущем отзыве – правда!!! Расскажу все по порядку. Путевку оформляла через туроператора «Вояж-Люкс». Вылет, трансфер в отель – все было по расписанию, претензий нет. В агентстве показали красивые картинки с видами отеля, с красивым номером, сказали, что там все супер, все замечательно, отель 4+, а то и 5 звезд. Я оплатила путевку и ждала долгожданного вылета на Крит. По прилету меня привезли в отель, на ресепшене встретил заспанный администратор, вручил ключи от номера и сказал, что меня ждут бутерброды, т.к. на ужин я опоздала. Я пошла в номер, первое тревожное предчувствие появилось, как только мы подошли к 3-х этажному зданию, в виде барака, в коридоре которого лежали стройматериалы и протекала крыша, пришлось идти по лужам. Поднимаюсь на второй этаж, открываю дверь в номер и у меня просто ШОК! Я таких номеров еще не видела! Я даже представить себе не могла, что могут быть такие комнаты. Это просто комната в студенческой общаге. На полу затертый кафель противного коричневого цвета, освещения не достаточно, мебель вся обшарпанная, в пятнах и разводах, вместо штор – дырявая и грязная занавеска, настолько маленькая, что даже не закрывает все окно, зеркало такое старое, что на нем образовались желтые пятна. А ванная комната – это вообще полный ужас! Душа там нет, стоит маленькая ванна, типа сидячей, утопленная на половину в пол, вся в желтых, ржавых подтеках, сантехника покрыта ржавчиной и белым налетом от воды, кран течет. Унитаз в таком же состоянии, только на нем еще находится ободок черного обшарпанного вида, при взгляде на который становится дурно, сесть на него не реально! Зеркало тоже старое, в желтых пятнах, мусорное ведро зеленого цвета все разбитое. Вообщем, не номер, а комната ужаса. А какой там запах, какой-то затхлости и старья. Кондиционер не работает – жара. Окно открыть не возможно, т. к. оно выходит на дорогу по которой постоянно носятся на мопедах, квадрациклах, автобусах и рев стоит не реальный, плюс еще комары. И там идет ремонт, постоянно слышен стук молотков, что-то сверлят, летит строительная пыль. Конечно, меня такой номер более чем не устроил, я пошла обратно на ресепшен с требованием поменять мне номер, на что мне ответили, что номеров свободных других нет, и что придется переночевать ночь там, а утром будет выезд туристов и меня переселят. Мне пришлось вернуться в этот номер и остаться там на ночь. Мыться я в этой ужасной ванной я не смогла, пришлось ложиться спать как есть. Ночь была бессонная, из-за ужасной слышимости от дороги и от коридора, по которому постоянно ходили другие постояльцы и хлопали дверьми. Я уже молчу про комаров и духоту. В таких жутких условия я еще никогда не находилась, постоянно наворачивались слезы от бессилия, от невозможности что-то изменить, было огромное желание вернуться обратно в Москву. Утром я пошла снова на ресепшен, мне сказали придите, в 12 часов, потом в 14, 16, а позже сказали, что номера так и не освободились, попросили снова придти завтра. Я попросила пригласить менеджера из принимающей стороны. Мне ответили, что она приедет завтра к 12 часам. Звонила в агентство в Москву, на что мне ответили, что разбирайтесь на месте с принимающей стороной. Таким образом, я еще осталась в этом номере на сутки. На следующий день приехала менеджер – Светлана. Очень приятная женщина, внимательно меня послушала с сочувствующим видом, сказала, что обязательно во всем разберется и решит мою проблему. Она пошла к управляющему отеля, когда вернулась, сказала, что сегодня переселить меня они не могут, что только завтра освободятся номера и что мне надо будет доплатить еще 260 Евро за лучший номер. Я, конечно, была готова заплатить, лишь бы не жить в той помойке. Хотя за путевку я и так заплатила почти 2000 Евро, в принципе не такие уж и малые деньги, и можно было бы рассчитывать на нормальные условия. Но видно, не в моем случае. Вообщем, прошли еще сутки. На следующий день, я, как и договаривались, пришла на ресепшен, за ключами в другой номер, а мне администратор снова говорит, что ничего нет, тут я уже просто не выдержала, у меня просто началась истерика и слезы полились сами собой. Прибежал управляющий отеля, увидел меня, пригласил к себе в кабинет, успокаивал меня, пытался объяснить, что у них сложный период, отель переполнен и т.п., я настаивала на своем, и вдруг как-то неожиданно нашлись номера, даже сразу три номера, мне их все показали и предоставили выбор. Я выбрала номер и переселилась туда. В итоге, я провела 3 ночи в бараке, и оставшееся 10 дней в нормальном номере. Это уже было бунгало, с хорошей современной мебелью, сантехникой, кондиционером. К этому номеру претензий никаких нет. Но эти первые три дня так испортили впечатление, что уже ничего не нравилось, внутри осталась какая-то обида, недовольство, претензионность. Почему я должна плакать, не спать ночами, не иметь возможности помыться в нормальных условиях за свои собственные деньги, за 2000 Евро!? И такая ситуация была не только у меня, я познакомилась там и с другими людьми, всех их селили в этот барак, а потом через 3-4 дня, с доплатой переселяли в бунгало. Причем сумма доплаты у всех была разная, видимо они там просчитывают, кого на какую сумму можно развести. Единственный и бесспорный плюс этого отеля это пляж, песчаный, чистый, без камней, водорослей, морских ежей. Считается самым лучшим в этом месте, в г. Малья. Территория отеля зеленая, довольно приятная, много пальм, цветов, с двумя бассейнами. Завтраки и ужины – однообразные, анимации и развлечений никаких нет. Отдыхают в основном семейные пары с детьми, и пожилые люди. Молодежи там делать нечего. Этот отель подойдет для супер спокойноного, скучного, сонного отдыха, семейным парам с детьми и выбирайте только бунгало – суперион. Настаивайте в агентстве, чтобы у вас в ваучере была написана эта фраза и тогда ваш отдых будет более приятным чем мой. А в агентстве всем показывают одну и ту же картинку, с фотографией номера, которого в отеле нет вообще. Что касается самого местечка Малья и Крита в целом, то скажу следующее: Везде пишут, что Малья - это тусовочное место. Тусуются там 15-16 летние англичане. В их стране им все запрещено до 21 года, и они приезжают на Крит отрываться и делают они это по полной программе, с пьянками, драками и всеми вытекающими последствиями. И самое интересное, что на дискотеках они вообще почти не танцуют, не веселятся, а только стоят у барной стойки, напиваются и смотрят друг на друга, а потом могут еще устроить драку. На мой взгляд это как-то не очень тусовочно и весело. Вечером в Малье делать совершенно нечего, там есть какие-то таверны, в которых отвратительно кормят, сувенирные лавки с безвкусными сувенирами, магазинами с дешевыми и некачественными тряпками (подделки D&G и др. ), вообщем полный хлам. Я за две недели от скуки просто сходила с ума. Пойти просто некуда. Ездила еще в Херсонисос, там тоже самое как и в Малье, только еще народу больше и зазывалы-приставалы более наглые, хватают за руки, тащат в клубы, таверны, полное хамство. От скуки, я посетила почти все экскурсии на Крите. Так вот, они все просто высосаны из пальца, ничего впечатляющего на Крите нет. Единственная более менее приятная экскурсия была, это на остров Спиналонго, с заездом в город Св.Николая, барбекю на необитаемом острове. Самая потрясающая экскурсия была на остров Сантроини, на нее надо обязательно поехать, этот остров впечатляет своей удивительной красотой! Словами не передать, это надо видеть! Только не надо ехать с русскоговорящей группой на корабле, на котором надо плыть 4 часа туда и часа обратно. Очень тяжело провести в дороге 8 часов, вам потом не до острова будет, там очень сильно укачивает, многим людям плохо. И когда вы будете на острове вы ничего не успеете увидеть, вам дадут по 20-30 мнут свободного времени на каждый город, их там три, и переезды на автобусе по 30 – 40 минут. Будете больше ездить чем гулять по городу, а посмотреть там есть что. Советую взять экскурсию в туристическом агентстве самостоятельно, в городе, с иностранной группой на Ракету, на которой плыть 2 часа туда и столько же обратно. Все замечательно организовано, все точно по времени, и совсем не утомительно. И не пугайтесь что там иностранцы и гиды на английском языке (для тех, кто его не знает), там почти ничего не рассказывают там только переезды и свободное время, вы гида почти не будете видеть, а историю острова прочитаете в любо путеводителе, там ничего особенного нет. Там надо смотреть на красоту природы. А лучше всего на Санторини поехать с ночевкой, это просто сказочно. В целом Крит мне показался совсем не интересным островом, он подходит для чрезмерно спокойного, сонного отдыха, без особой красоты, сервиса, развлечений. Единственное местечко на Крите, где хотя бы красиво, это Элунда, но там тоже очень тихо и спокойно. В мире есть гораздо более интересные места, да и в Греции думаю тоже, чем остров Крит. Желания туда вернуться совсем нет, и своим друзьям и близким я не посоветую туда поехать.

Расположение отеля

Не далеко от г. Малья и поселка Сталида, можно дойти пешком

Территория/инфраструктура

Зеленая территория, с пальмами, цветами, двумя бассейнами

Номера в отеле

Номера в общем корпусе Kernos Beach- УЖАСНЫЕ, как в общаге. В бунгало - хорошие номера.

Сервис

Никакого, такое ощущение, что там вообще нет персонала.

Питание

каждый день одно и тоже. Очень скудно и однообразно до тошноты. Вторую неделю вообще не питалась в столовой отеля, рестораном назвать не могу.

Море/пляж

Хороший, песчаный пляж, нет водорослей, камней, только море постоянно штормит, плавать не получается, только можно попрыгать на волнах.

Развлечения и спорт

есть теннисный корт за доп. плату. Больше ничего нет. ничего нет. Спать, спать и еще раз всем СПАТЬ!!!! есть детский бассей и только! больше ничего для детей нет, ни площадок, ни программ, ни нянек, ни стольков, ни спец. еды, кашек и т.п.