Кошмар за 90 евро.

Резюме отзыва

Были в «Вятичах» с 21.07 по 30.07. Больше не поеду, по крайней мере, в ближайшие 5 лет, точно. Это место идеально для тех родителей, которые хотят приучить к самостоятельности детей от 6 лет и старше. Территория оздоровительного центра ОБЩАЯ с территорией ЛАГЕРЯ, поэтому ваши отпрыски с утра и до вечера могут наблюдать за вольной жизнью пионеров, и в конце концов, проникнутся желанием освободить летом родителей от своего присутствия хотя бы на продолжительность одной лагерной смены. Всем остальным, ВНИМАНИЕ: место не подходит для отдыха с грудными и маленькими детьми. 1. Проживание. Мы втроем (я, бабушка и ребенок 1,5 лет) жили в люксе-студии в корпусе №2. Корпус, в целом, очень приличный: сдан в январе 2006 г (при этом, потолочный плинтус уже отваливается), большие номера, хорошая сантехника, тихий холодильник (мини-бар), стеклопакеты. НО: в 4-х этажном корпусе нет лифта, а потолки высокие, поэтому носить детей, например, даже на третий этаж несколько раз в день тяжеловато. Коляски и игрушки можно оставлять внизу в предбаннике, не опасаясь за их сохранность. В номере было несколько недодумок-недоделок (касается именно отдыха с мелкими детьми): • отсутствие напольного покрытия, т.е. холодный пол. Есть только один маленький коврик. Если у ваш малыш учится ползать – труба! Везите коврики из дома; • в ванной нет или неисправная держалка для душа, т.е. душевую лейку невозможно зафиксировать; • сама ванна очень скользкая и без насечек на дне. Везите с собой резиновые коврики, если будете купать ребёнка в большой ванне; • в смесителе на ванне нет крана, а только душ. Какой умник так сэкономил деньги, загадка! Интересно, так ли у него дома устроен смеситель? Глупость и неудобство!; • очень громкие шкафы-купе в коридоре. Вдобавок, панели всё время слетают с направляющей рельсы; • ну и совершенно фееричные входные двери: сила хлопка оглушительная. Поскольку большая часть наших сограждан абсолютно наплевательски относится к покою соседей и их детей, сон своих чад надо охранять; • в номерах и у горничных нет тазиков для стирки детской одежды, купили только при нас: • в номерах люкс НЕТ электрочайников, из посуды только 2 чашки и 2 блюдца (жмоты). Теперь самое главное: этот новый и элитный корпус впихнут между корпусом самых младших пионерских отрядов, их спортиными площадками (окна выходят прямо на них), площадкой для общественных мероприятий и верандой для дискотек. Мамы, тишины не бывает практически никогда. Всем плевать, что у вашего малыша режутся, к примеру, зубы, и он плохо спит. Под окнами корпуса пионеры с горном и диким ором идут в свою столовку на приём пищи, на спортплощадках (прямо под окнами) играют в шумные и подвижные игры независимо от времени суток. И, наконец, гвоздь программы – вечерние дискотеки. Веранда располагается в 20 м от корпуса. Каждый вечер стоит такой вопеж, ор и грохот, что вы подпрыгиваете в своём номере с закрытыми окнами. Продолжается это безобразие с 20:20 до 22:00. Я звонила администратору, высказывалась по данному поводу, но, кроме невнятного блеяния, что она «доведёт информацию до сведения директора лагеря», я не получила. Звонила не только я, естественно. Многие мамы не дотягивают до «конца срока» и уезжают, злые и недовольные. Дорогой управляющий комплексом, вы профессионально несостоятельны, если так относитесь к людям, купившим ваши услуги. НИГДЕ на сайте не указано, что в этом чудесном лесном массиве тишину поймать, кроме ночного времени, невозможно, и что прямо в окно мне будет орать ненормальный ведущий дискотеки (у него контузия, что ли? Почему нельзя уменьшить звук музыкальных мероприятий?). Я заплатила за номер 3000 руб. в сутки (это, на минуточку, почти 90 евро, цена Юрмалы 3*), и за них я получила полную лажу и дезинформацию. 2. Территория. На сайте написано про несуществующие детские городки. Ребята, в доме отдыха, заточенном под детей ( а вы позиционируете себя именно так), нет ни одной детской площадки с каруселями или действительно адаптированного под мелких детей (до 3-х лет)детского городка с горками. В моём районе штатные детские площадки много разнообразнее того, что вы предлагаете на своей территории. К слову, территория чистая и ухоженная, не считая воняющей помойки рядом с ВИП-коттеджем. Кстати, не стремитесь брать коттедж: моя приятельница его заполучила, но поехала обратно в люкс по причине того, что в доме очень холодно, темно и сыро ( в жару работали 2 обогревателя),а ванной комнате – как в склепе. Мамы, которые вместе с детишками искали тишины на большой территории комплекса, были , мягко скажем, разочарованы: укачивая ребёнка на лесной поляне, они никак не ожидали, что на них выскочит толпа орущей молодёжи, играющей в очередную зарницу. Это правда, на территории от обитателей лагеря не укрыться. Были ситуации (сама свидетель), когда бегущая толпа пионеров сбивала маленького ребёнка с ног. Возражения из разряда «за детьми надо следить», не устраивают: мы приехали из города за тишиной и покоем, почему же за большую сумму денег я должна ограничивать свободу передвижения своего ребенка?! Из плюсов территории можно отметить ещё и то, что на ней растут грибы и земляника, и всё это можно показать малышу и вместе пособирать. За воротами лагеря в 10 мин ходьбы есть небольшая и чистая река Протва с песчаным пляжиком. Пляжик для детских игр просто супер (правда, пляжных зонтов не выдают, не сдают и не продают), сама же речка мелкая, но очень холодная (местные говорят, что вода не нагревается даже в жару) и очень сильным и быстрым течением. Следите за детьми! Тишина на речке бывает только тогда, когда в лагере нет мероприятий. На территории нет ни одного номального продуктово-промтоварного магазинчика и аптечного киоска). Вообще. За всем этим вам нужно тащится в город!!! Маразм! Да, Агуши в свободной продаже практически нет, надо заказывать привоз в одном из магазинчиков (привозят только 2 раза в неделю). Выбор медикаментов тоже скудный, всё везите с собой. 3. Питание. В целом, 3- из 5. Представьте: в разгар сезона самый частый гарнир – рис. Что за жлобство, в конце концов?! Нет практически ни овощей, ни фруктов! Кстати, пионеры получают на полдник фрукты каждый день. И ещё, к полднику пионерам пекут всякие булки и т.д., а отдыхающие получают их на след.день к завтраку значительно подчерствевшими. Безотходное производство, блин. После такого чумового питания дети мучаются запорами (пример из нашего пребывания: ужин – рис, завтрак – рисовая каша, обед – рис, на след.завтрак – рисовая каша). Неплохо готовят мясо и курицу. Граждане, у кого слабые желудки, не берите в столовке котлеты: судя по всему, они делаются из слишком старого или несъеденного накануне мяса/рыбы и плохо усваиваются. Супчики бывают нормальные, но всё уровня общепита. 4. Услуги. Мамы, в цены номера кроме невразумительного питания не входит больше НИЧЕГО, даже посещение бассейна. За каждый чих надо отстёгивать, и не мало. Подробно писать не буду, смотрите сами прейскурант. Детских стульев в ресторане не хватает, детских кроватей тоже! В корпусе (а он считается детским) нет СВЧ! Столовка, кстати, в пищенеприёмное время закрыта. 4. Персонал. Это отдельная песня. Отметить и вспомнить добрым словом хочется только работу горничной второго корпуса Валентины Михайловны. Администрация, держитесь за этого сотрудника. В ресторане большая часть официанток вредная и злая. Тетка администратор вообще из советских времен. Кстати, будьте внимательны: в номере лежат прайсы, в которых указано, что пребывание лица без путевки на территории без предоставления дополнительного места (кровать, раскладушка) стоит 300 руб., с местом – 500 руб. в сутки. У меня в номере оставался ночевать муж, когда нас привез, на след. день уехал. Каково же было моё удивление, когда при расчёте мне дали приходник на 500 руб. Тётки доказывали, что раз моя мама спала на диване (она спала там всё время пребывания, потому что мы не молодожены), то это доп.место. Тут моё терпение лопнуло и я объяснила дамам, что я заплатила за весь номер, и могу спать, где захочу, хоть на кресле. После 10 мин ругани приходник был переписан. Кроме того, мне пытались впарить счёт за чужой обед. Предыдущие жильцы нашего номера пообедали перед отъездом, а чек на ресепшн принесли с опозданием и решили повесить на нас. Тётки даже не посмотрели, что мы приехали только в 17:00 и обедать в 14:00 никак не могли. Другими словами, наибольшее раздражение и недовольство вызвал тот факт, что сайт «Вятичи» выдаёт заведомо ложную информацию об количестве, качестве и уровне предоставляемых услуг. Центр не стоит тех денег, которых просит. Ни еда, ни сервис, ни проживание. Ничего. Природа к ним отношения не имеет. И ещё, уважаемый владелец центра, гоните в шею вашего управляющего, он/она работать не умеет, интересуют, видно, только деньги. В субботу,29.07.06, на территории было 2 свадьбы (мамы, вы только представьте себе этот вопеж, мат и количество машин) с ночными разборками. И это на территории санатория! Очуметь, блин. Явный левак для управляющего, или г-н директор, вы в доле?

Расположение отеля