Резюме отзыва
Расположение отеля
Расстояние до аэропорта от Rethimno Palace, как уже тут было указано, 70 км. Это удобно при раннем отъезде, пока автобус собирает туристов с более удаленных отелей, можно подольше поспать :). Расстояние до Ретимно 7 км и вот это уже хуже. Плохо для тех, кто не имеет водительских прав. К сожалению, мы относились к их числу. Проезд на автобусе стоил 1 евро, причем до остановки надо тащиться до другого отеля, а нас заверяли, что напротив нашего. На такси проезд 8 евро - на троих, обратно почему-то 7 (?).
Напротив отеля расположен супермаркет, в котором есть практически все для жизни, вплоть до билетов на автобус. Но в случае покупки сувениров стоит пройти чуть дальше в сторону Ретимно, цены будут более приемлемы :).
Ночью довольно шумно из-за расположенного рядом караоке-бара и таверн.
Территория/инфраструктура
К сожалению, выйти погулять вокруг отеля, не выходя за его границы, не удастся -территория довольно небольшая. Только можно пройти прогуляться по пляжу вдоль линии отелей или же по ближайшему шоссе мимо местных таверн, но от их "зазывал" не будет отбоя :).
Озеление нам понравилось: пальмы, яркие розовые цветы ниспадающие на балконы.
Есть два бассейна: в крытом никто не купается, висит такая табличка "Запрещено, дескать", причина осталась не понятной, открытый, действительно, оказался с морской водой пополам с хлоркой. С лежаками сложилась практика следующая: надо вставать около 6.30-7.00 утра, чтобы успеть занять место у бассейна, иначе к завтраку свободными остаются только лежаки на море за 3 евро на чел.
Есть магазин на территории отеля, в котором также есть все по чуть завышенным ценам. Имеется доступ в Интернет, оплата возможна карточкой Виза и др.
Номера в отеле
Номер хороший, удобный. По типу номеров в отелях 4-5*
Турции и
Кипра. Мы жили в трехместном. Две кровати совмещены в одну двуспалку и диванчик, достаточно удобный. Одно НО: тому, кто спит на этом диванчике приходится нелегко, кондиционер дует прямо на него и к середине ночи начинаешь стучать зубами от холода. Дабы избежать простуды нам приходилось меняться местами. Теплого одеяла не полагалось, а выключить кондиционер невозможно, жара стояла невыносимая. Балкон открыть удавалось только к утру, когда затихало шоссе и музыка в ближайших тавернах. Мини-бара не было, только небольшой холодильничек, что было просто прекрасно в связи с нашим полупансионом. Маленький телевизор работал исправно, настроен РТР-планета.
Сервис
Персонал дружелюбен, я бы сказала, местами :). На ресепшен практически все, в ресторане не очень. Утром приходилось ждать, когда нальют наконец-то кофе. Вечером, после отказа от заказа напитков, начилось просто тихо-агрессивное обслуживание, либо мы сидели за столом, сплошь уставленным тарелками, либо их выхватывали прямо из рук с недоеденным. Лица официанток при этом не передаваемы словами. Говорят в отеле на английском или греческом, хотя знают русский (!) Сама наблюдала сцену в ресторане, когда наш благородный дядечка долго не мог понять, чего от него хотят и тогда официантка повторила вопрос по-русски!
Уборка в номере проводилась в целом качественно, но пополнение шампуней, гелей и лосьонов отеля прозводилось весьма нерегулярно. Хотя после одного единственного напоминания персоналу вопрос был снят.
Мы брали на ресепшен полотенца для плажа под залог 20 евро, и меняли их каждый день. Нас поразил счет в 9 евро в связи с заменой :(
Самое ужасное, что нас действительно напрягало это отсутствие горячей воды, иногда по 1,5 дня! А в отеле были практически крошечные дети!!! В итоге герпес был обеспечен :(( Во время ужина вырубалось электричество на пару минут, не более.
Единственное положительное, что могу вспомнить - это быстрое реагирование персонала в тот момент, когда нам понадобился врач. Доктор связался с нами в течение 3 минут после нашего звонка на ресепшен. Его выезд/прием стоит 50 евро к слову.
Питание
У нас был полупансион. И его минусы мы ощутили уже на третий день пребывания в отеле. Советую брать только завтрак, т.к. можно прекрасно поужинать в местных тавернах. Завтрак (шведский стол) акцентировался только яйцах: глазунья, омлет, яйцо в смятку. Это набор был каждый день! Ну, только незначительные изменения могли его касаться, например, дополнение омлета вчерашними не съеденными за ужином грибами. Жареный бекон, отварная картошка и хлебцы. Мне показалось все однообразным. :(
Про ужин не могу сказать ничего плохого. Еда достаточно разнообразна. Иногда приходилось смешивать совершенно разное. Много овощей и прекрасно приготовленного мяса (свинина, говядина, баранина, а также гуси и куры) Морепродукты были только 2 раза за 10 дней, что я считаю для 5* достаточно скудным. От десертов просто кружилась голова: торт-мороженое 2 вида, греческие сладости, желе 2 вида, пирожные, кремы, мед. Из фруктов основная часть консервированная, а персики и сливы были недозрелыми, арбузы и дыни попадались с необрезанными уже заветренными краями, видимо, остатки с завтрака.
Море/пляж
Море во время нашего отдыха редко было совершенно спокойным. Только утром до обеда можно было безбоязненно совершать заплыв. Войти из-за волн достаточно трудно, об острые камни периодически попадающиеся по ходу движения можно поранить стопы. Вода достаточно чистая, только уже к вечеру замечаешь водоросли на берегу.
На пляже присутствовали не только отдыхающие нашего отеля, но и близлежащих. Как я уже говорила, стоимость лежака 3 евро с человека. Но вот в чем дело, как только ты заплатил в 1-й раз - ты будешь платить постоянно. Перед отъездом мы познакомились с семьей, которая даже не знала в лицо "сборщика платы" это за все 10 дней (!).
Развлечения и спорт
Т.к. наша семья достаточно не спортивная, мне тяжело судить об оборудовании тренажерного зала. В общем, там что-то было :) На пляже дважды в день проводился волейбол, а около бассейна обычная и водная аэробика. Анимации практически нет :(. Отель ориентирован больше на спокойный раслябляющий отдых. В течение 10 дней был критский вечер и мини-дискотека в стиле "макарена".
Весь народ после ужина садится в арендованные машины и отъезжает из отеля. Мы же на автобусе или такси отправлялись в Ретимно на дискотеки.
Дети
Для детей проводились мини-дискотеки после ужина. Есть несколько игровых автоматов (1 евро).