Очень не уютный отель, базовый отель АНЕКС ТУРа - они достойны друг друга!

Резюме отзыва

В целом отдохнули нормально, но больше - НИКОГДА в Турташ не поедем!!! Особенно никогда не ездите никуда с АНЕКС ТУРОМ!!!!! Хамская и отстойная компания!!! Началось все с прилета. Встретили и посадили в автобус, где мы благополучно просидели 1,5 часа!!! ждали кагого-то мифического туриста. через 1,5 часа выяснилось, что он вообще не регистрировался на свой рейс! не понятно почему все это время мы должны были сидеть и ждать? Но трансфер при выезде превратился в полный кошмар!!! по плану вылет был назначен на 10-40. Выезд из отеля - 5-00 утра. Ни о каких изменениях нам не сообщили и благополучно отвезли в Анталию (2,5 часа в дороге). Только в аэропорту выяснилось, что наш рейс задерживается, на сколько? - гиды хранили партизанское молчание, нас отвезли в какой-то тороговый центр, накормили обедом, объяснив при этом что ВСЕ включено, когда люди назаказывали себе напитков, выяснилось, что напитки платно!!! это был первый шок. только оказалось это цветочки!!! примерно в 13-00 нас привезли в аэропорт, после чего гид благополучно испарился. Наш рейс перенесли на 17-10, НО!!! мест в самолете хватило не всем, АНЕКС ТУР самостоятельно выделил часть пассажиров, которые не прошли регистрацию! нам ничего не объяснияли - когда мы полетим, каким рейсом? в результате мы улетели из Анталии только в 00-40, задержка рейса составила 14 ЧАСОВ!!!! Почти Все это время представители АНЕКС ТУРА нам хамили, вызывали полицию и НИЧЕГО не делали для того, чтобы успокоить людей. Многие, в том числе и мы опоздали на стыковочные рейсы из Москвы, при том, что мы делали запас на 10 часов!!! Перевозчиком была Авиакомпания Сибирь (S7), все шишки АНЕКС ТУР валил на неё, а представитель Сибири валил на АНЕКС, говоря, что туроператор все знал за ранее и вполне мог не забирать нас из отелей в 5 часов утра!!! всю эту котовасию подогрело известие об упавшем самолете из АНАПЫ (дело было 22.08.06). Отдых был безнадежно испорчен, спасибо за это АНЕКС ТУРУ, а/к Сибирь, аэропорту Анталья!!!

Расположение отеля

К расположению претензий нет. Городок Конаклы - 10 мин. хотьбы, аэропорт - 140 км., 2,5 часа на автобусе не утомляет. г. Алания - 15 км.

Территория/инфраструктура

Территория очень посредственная, деревья, кустарник, цветы в наличии, но все какое-то тусклое и не ухоженное, видимо экономят на поливе. В августе трава на газонах отсутствует, либо желтая и пожухлая. 2 взрослых бассейна, 2 детских, вполне пристойны, однако территория вокруг бассейнов в основном - газоны, как уже писал без травы, следственно в бассейнах много мусора. Есть одна водная горка в основном для детей, режим работы 1 час до обеда, 2 часа после - видимо тоже экономия. магазины на территории есть - цены заоблачные, выбор минимальный. есть игровой клуб - все очень старое и раздолбанное - бильярд ($5 в час), настольный футбол ($1 за игру), хоккей ($1 за игру), компьютерные игры

Номера в отеле

Номер в основном корпусе с видом на тихий бассейн. Стандартный по размеру, балкон, туалетная комната очень тесная, ванна с душем. все оборудование очень старое: и сантехника и кровати и кондиционер и телевизор с холодильником. Особо стоит отметить дряхлое постельное белье и полотенца. при этом коплект постельного белья состоит из простыни и наволочки + покрывало, которым предлагается укрываться. При смене белья меняют только наволочку и простынь, возникало ощущение, что покрывало меняют раз в сезон по особой просьбе!!!. Жили на 1-м этаже вид на сосны и загорающих у бассейна. Номера постоянно грязные.

Сервис

1. Сервис в номерах: УЖАСНО. за 2 недели пребывания номер убирался 3 раза, в т.ч. 2 раза меняли полотенца и 1 раз постельное белье. Пыль вытирали один раз и то после того, как носом уборщика ткнули. Деньги, оставленные на чай брали, результат не менялся. Сантехнику не ЧИСТИЛИ ни РАЗУ!!!! Ни раковину, ни ванну, ни зеркало в ванной, деньги нарошно оставленные на раковине не брали, и не чистили, толи намек не поняли, толи из принцыпа? справедливости ради нужно отметить, что уборку предлагали делать каждый день, НО!!! происходило это обычно в 6-7 часов вечера!!! т.е когда ты уже пришел с пляжа и перед ужином мечтаешь принять душ и отдохнуть приходит уборщик!! бред! 2. Персонал в целом нормальный и заслуживает оценки Хорошо, но редкий официант в ресторане подойдет и спросит что нужно из напитков, а если и спросит, то не факт что принесет. на ресепшене все обычно кислые и замученные. В барах работают роботы! при этом программа у них однозначно сбита, видимо постоянное наличие очереди к барной стойке отшибает у них всякое желание улыбаться. ЗА напитком в бар у бассейна или в ресторане можно простоять минут 20, совершенно не понятно зачем за колой или минералкой нужно ходить в бар, что я сам не могу налить? в каждом баре только один бармен!!! итого два краника с пивом на весь отель! поди попей!!! 3. Русским владеют многие, в отеле постоянно присутствует гид от Анекс Тура, весьма не приятная особа Оксана, вечно замученная, хотя на нее нам было по большому счету наплевать, покупать ее экскурсии за 3-4 реальных цены мы не собирались. На ресепшене один нормально говорящий по русски, остальные на пальцах тоже понимают, проблем с ними небыло.

Питание

питание All, напитки включены только с 10-00 до 24-00 (спитное, кола и т.д.). Самое отвратительное, что главный ресторан (и единственный) находится на открытом воздухе, соответсвенно кушать приходиться при температуре ок 40 градусов, естественное желание побыстрее оттуда свалить. Продукты при такой температуре киснут просто на глазах, салаты есть категорически не рекомендую! завтрак: ежедневно одно и тоже - жаренные сосиски (отвратительно), жаренные овощи, свежие овощи (помидоры, огурцы, перец, зелень), омлет, мюсли и сухие завтраки, булочки с джемами, напитки - разведенное Зуко, растворимый кофе, чай из соломы. обед и ужин: более разнообразно, 2-3 мясных блюда, макароны, рис, салаты. На открытом огне жарят макароны, иногда мясо и какие-то сладости, картошку фри. Ассортимент блюд - слабенько. За ужином найти свободный стол - серьезная проблема. Расстроило расположение баров и ассортимент в них. Бар на ресепшен - только Зуко, вода, кофе. Бар у бассейна - только напитки Бар на пляже (снек бар) - только еда если хочешь лежа на пляже перекусить и запить все это пивком - сходи в один бар за едой, в другой - за пивом - может расхочешь.

Море/пляж

Отель имеет собственный пляж, непосредственно прилегает к территории. Море мутноватое, постоянно штормило, вдоль берега прибивает много водорослей. пляж - песок с галькой, пляж грязный - много всякого мусора, как человеческого (окурки и проч.), так и морского происхождения. вход в море - песок, галька. Самое отвратительное - в море много крупных камней, порой очень острых, в условиях постоянного волнения налетель на камень и прилично приложиться ногой или другим болезненнм местом - раз плюнуть. На море лежаков хватало всем желающим, просто их там не много (желающих), а вот с матрасами были проблемы. У бассейнов сложно найти свободное место, особенно с пятницы по воскресенье - приезжает много турков на выходные. НЕТ ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ!!!

Развлечения и спорт

для активного отдыха есть волейбол, теннис (настольный и большой), футбол, баскетбол, вот только кому это надо в 40-ка градусную жару? водные виды - есть, не пользовались, в штормящем море как то не тянет. знаю только, что 10 мин водного мотоцикла -$30. Анимацию могу оценить на Хорошо, хотя сами их услугами не пользовались. У главного бассейна постоянно что-то происходило - игры, танцы и проч. К нам аниматоры подошли всего два раза за 2 недели - первый раз на 3-й день предложили купить билет Бинго, второй раз - в середине отдыха предложили ребенку сыграть в каку-то игру, заняло это 15 минут. И ВСЕ! Детской анимации днем - практически нет, есть детская площадка, но она вся под палящим солнцем - бред! ОЧЕНЬ понравилось Мини-Диско вечером - дети (у нас парень 7-лет) в восторге отплясывали целый час каждый день! В этом аниматоры молодцы! Вечернее шоу посетили один раз, не понравилось - театр одного актера - главный аниматор - сумасшедшй турок - постоянно чего-то орет и шутит по турецки - просто не интересно. Дискотека вечером в баре на пляже - полный отстой!