Ехать не советуем!!!

Резюме отзыва

Отель в общем ничего, но ехать туда категорически не советую, пока там не будет пересмотрена политика набора персонала. На пляже обменивались впечатлениями, и у всех оно было одно - отрицательное, люди из пятизвездочных и четырехзвездочных корпусов были просто в шоке, потому что сервиса в этом Golden City нет совсем.Отель оставил впечатление недоумения. Все составляющие есть, а картинка не складывается

Расположение отеля

В Египте второй раз, в прошлом году отдыхали в Шарме в отеле Nubian Village. Мы не капризные и не избалованные, ехали исключительно на море, поэтому выбрали себе четверку Club Golden 5, зная, что все остальне на территории общее - и бары, и рестораны, и развлечения. Но отель (именно весь городок Golden City) не понравился. Сначала о плюсах.Расположен отель прекрасно: напротив множество разнообразных лавочек, кафе, торговый центр, мечеть. Встречающей стороной был Capital, встретили шикарно - сотрудники в оранжевых футболках рассредоточились по территории аэропорта через каждые пятьдесят метров, все улыбаются, рассказывают, куда пройти. Обратно картина была иной - в маленький автобус набили людей до предела, часть стояла, часть висела. До аэропорта добирались больше часа,заезжая в очередные отели к ужасу сидящих в автобусе, потому как сидячих мест уже не было. Ездили в Хургаду (15 минут на такси за 20 фунтов), не согласна, что Шарм - город, а Хургада - деревня. Мы, правда, были в день окончания Рамадана (типа нашей Пасхи), то есть в большой праздник, на улице было очень много местных, очень прилично одетых, никто не пристовал, за руку не дергал, как в Каире и Шарме, улицы в огнях, много красивых отелей, кафе. Также ездили в Люксор. Экскурсовод все время прикалывался над всем и вся, сам себе смеялся (типа: в России самые красивые девушки, ха-ха), полезной инофрмации сказал мало, и ту повторял по десять раз, в долине мертвых привез не к тем гробницам (уточняйте обязательно, куда вас привезут), возил по лавочкам масел, камней - то есть всячески разводил на деньги, утомил страшно. В прошлом году мы ездили в Каир - просто небо и земля.

Территория/инфраструктура

По приезде в отель с каждой минутой расстраивались все больше и больше, но старались искать положительные стороны, раз уж приехали. Прогуляться приятно - много разнообразных пальм, красивые цветы. Расстояние до моря (1 км) не утомляло, тем более, что обедать можно где угодно, и не было необходимости позвращаться именно к себе. По рассписанию раз в час ездил паравозик Taf-taf и доставлял совсем ленивых до моря и обратно. Из главного отеля Paradise есть фуникулер, но в момент нашего отдыха он не работал, запустили его только в день нашего отъезда. С дизайном здесь проблемы, начиная с хола нашего отеля, где стены отделаны потемневшим от времени и не знавшем лакировки и вообще ухода деревом, заканчивая другими отелями.Не покидало ощущение неуюта - с одной стороны, вроде, все атрибуты роскоши есть, но нет единого стилевого решения, нет любви и знаний в обустройстве. Снаружи все корпуса тоже выглядели так себе, даже центральный Paradise, на крышах каждого отеля нагромождены чудовищные зеленые щиты, смотрятся дешво и портят весь вид. Конечно, все это мелочи, но они мешают ощутить себя в сказке. На каждом шагу чувствовалась потребность косметического ремонта. То есть лоска в хорошем смысле во всем этом чудо-граде нет. Кальянный отсек вызывал недоумение. Какая там 1000 и одна ночь! Потрепанные белые подушки, старые потрескавшиеся столики, барная стойка, переделанная из старого шкафа...просто диву даешься, как будто тут голод и разруха, типа служащим сказали принести из дома все самое ненужное. Много интересных статуй, но опять же не все они в хорошем состоянии, вообще на многом здесь лежит след времени, что в целом действует удручающе. Есть красивые искусственные речки, мостики, но перила у этих мостиков дешевые, вид неказистый. Из больших плюсов - собственный аквапарк и поющие фонтаны, правда, программа фонтанов однообразна, каждый день сторого одно и то же, вечером возят людей из других отелей посмотреть на это чудо, поэтому разнообразие и не требуется. Здесь вообще персонал не любит напрягаться и вносить разнообразие, но об этом позже.

Номера в отеле

Наша четверка, Club Golden 5, тянула на три (плюс - с натяжкой), пятерки же еле-еле дотягивали до четверки, так что нам хоть не так обидно было. Номер так себе, на троечку, все необходимое есть и ладно. Достался на первом этаже, балкона, соответственно, не было. В день приезда не работал замок, вызывали спеца, после его ремонта на следующий день ситуация повторилась. Из плюсов - есть личный сейф в номере, программируешь его сам. Убирали плохо - ничего не сказать, только постель заправляли и тюбики рассталяли на полке, сантехнику не чистили, хоть с чаевыми, хоть без, стекла не протирали, мыло и шампунь не доклыдывали, за недостающим полотенцем приходилось потом бегать. На ночь закрывались на ключ, кто их знает, этих бедуинов. В комнате душно, кондиционер не регулировался - либо холодно, либо никак.

Сервис

В основном здесь отдыхают русские, что не очень нас обрадовало, потому как на отдыхе русские имеют привычку много пить и вести себя соответственно. Музыка везде слышна русская, от Киркорова до вполне приемлемой. Персонал по-русски говорит отлично, но ведет себя борзо. Не все, конечно, но основная масса. Могут притвориться, что не понимают русского языка, хотя видно, что это не так. Смотрят на туристов зачастую с пренебрежением, отпускают в их адрес шуточки на своем языке, прикалываются по-страшному, причем, прямо тебе в лицо. В отеле обязательно носить на руке браслеты, если ты его снял и носишь просто с собой, тарелку вырывают прямо из рук. Пиво дают строго два стаканы в одни руки, наливают так, что основная часть - пена. От персонала мы были просто в шоке - наглые, борзые, ленивые.

Питание

Еда, как и дизайн, - вроде всего много, а есть не хочется - не вкусно. Готовить не умеют в принципе, нормально выходит только курица и рис. Салаты просто несъедобные, спасали только свежие овощи и выпечка. Морепродуктов практически не было, только до основания ужаренная рыба, не всегда очищенная - некие сухие угольки, и крабы изредка. Фруктов много (гуава, грейпфтут, финики, бананы, хурма, инжир, апельсины, дыня), но все они либо недозрелые, либо на последнем издыхании. Выносить из ресторана можно в любом количестве, не в открытую, конечно, но в сумке вполне, никто не обыскивает. Люди в спецодежде, выискивающие отдыхающих без браслетов меня напрягали, причем проверяют по несколько раз - на входе, у столика, у столов с едой, в баре. Ото всех слышали, что повар в нашей четверке готовит лучше всех. Отобедав и отужинав в ресторанах других отелей, мы согласились. В нашем ресторане и сервис приятнее - персонал шустрый и приветливый, а в пятерках официантов почему-то меньше было, они не успевали убирать, за приборами нужно было еще побегать. Ассортимент блюд был даже хуже, фруктов не всегда хватало. Желания удивить гостей красивыми блюдами не было, ешьте, что дали, и радуйтесь! В Шарме в отеле в ресторане по выходным устраивали празники, ставили на стол свечи, стелили красивые скатерти, создавали тем самым настроение, часто выставляли огромных рыб, которых можно было тут же и отведать. А здесь... просто удивительно!

Море/пляж

Пляж отличный, большой, но и людей в четырех отелях тоже прилично, после завтрака в лучшем случае достанется лежак (полусломанный пластик или жесткий бамбук) без матраса и не под зонтиком. Первое время я ходила занимать лежаки до завтрака, а потом забили - и лежали на том, что было. После обеда народ рассасывался и можно было устроиться более комфортно. Вход хороший, песчаный, есть коралловые островки с рыбками, но после Шарма с его буйством морской растительности и живности, это просто слезы.

Развлечения и спорт

В плане спорта отель супер - все, что хочешь есть: серф, дайвинг, теннис, гольф, бильярд, командные игры, конные прогулки и т.п. Анимации было мало, видели только всяческие аэробики - на суше и воде, проводимые красавцами итальянцами, из русских аниматоров видели только одну, вида она была странного, утомленная то ли солнцем, то ли еще чем-то. Зазывала исключитель на пенное шоу. Вообще в отеле любыми средствами пытались выкачать денег из туристов. Вместо общих развлекательных программ устраивали платные "вечеринки", стоимостью 15$ с человека, куда входил ужин изх морепродуктов и развлекательная программа. Программа эта такая убогая, что просто стыдно за это деньги брать. С другой стороны, когда мало анимациции, это тоже хорошо, особенно итальянской. Под главным корпусом располагается дискотека, интерьерчик очень даже, только не покидал запах плесени и тусовались там в основном подростки.