Главный корпус - позор всего пансионата.

Резюме отзыва

Уважаемые господа! в этом году я сделала, большую глупость, решив отправиться на отдых в этот пансионат. все по порядку. за два месяца до начала действия путевок я занялась поиском места для отдыха. решила поехать в анапу. вышла на фирму алеан, где милая девушка лидия мне все подробно рассказала и приняла мои требования: номер не выше второго этажа с балконом, трехместный, двухкомнатный. оплата была произведена в полном размере за 1,5 месяца до приезда. в назначенный день, мы приехали на место. и тут начался ужас всего пребывания. машину, правда мы поставили без проблем. нам сказали, что наш номер готов и давно нас ждет. выдали ключик. номер был в главном корпусе. на втором этаже. заходим мы в номер. о ужас.... там вонь стоит как в спортивной раздевалке футболистов. стало даже дурно... но, предприимчивые администраторы оставили открытым окно и включили вентилятор. балкона, который был обязательным условием не было. заходим в ванную и видим унитаз и собственно ванну. а где же раковина? это осталось так и не выяснено. первый день отпуска. ругаться не хотелось. скрипя зубами, мы перенесли вещи, ну не возвращаться же в москву... администраторы выделили нам освежитель воздуха, чтобы мы не померли. пошли на пляж. да, пляж не очень далеко, дорогу переходить не надо. на пляже нет места, где можно спрятаться от солнца. лежаки стоят 30 руб. за 1 использование. мы отправились на местный рынок, чтобы купить зонтик. отдали мы за него около 350 рэ. но попоьзовались всего 2 или 3 раза. думайте сами, нужен ли он вам. самое прекрасное, что оставило хорошее впечателение - ресторан или столовая. огромное спасибо персоналу ресторана андре, вы просто молодцы. руководству тоже выражается огромная благодарность. обслуживающий персонал очень вежлив, еда вкусная, посуда чистая. молодцы, так держать. я даже поправилась от такой прекрасной кухни. повара - вы супер. на этом прелести заканчиваются. уставшие после дороги. на машине проехала 1500 км, свалилась спать. даже вещи не было сил распаковыть. мама ходила по номеру зеленая от того ужасного запаха пота, который стоял в номере. папа, пожилой человек, тоже лег спать. завтрак начинался с 8. 30, будильник поставила на 8 и заснула. просыпаюсь в 6 утра от шума. не могу понять, что шкребется. иначе это назвать нельзя. лежу. такое впечатление, кто-то над ухом рвет газету. включаю свет, мои спят. заглядываю за кровать (звук шел оттуда), и вижу дырку в стене, в которую заткнута смятая газета. как вы думаете, кто или что рвало газету? КРЫСА. вам наверное смешно, а у меня ужас от всей этой живности. ладно, до утра дожила.... утром разговариваю с родителями и слышу еще одну историю. папа проснулся среди ночи, отттого, что ему что-то больно упиралось в бок. оказывается в матрасе пружина вылезла и не давала ему спать. он спустился на первый этаж и спал там на диване, около ресепшена, но его никто не видел, странно, наверно спали. ок. утром спускаемся на ресепшен и сообщаем что произошло. начинается самое интересное. они говорят, что свободных номеров нет и нам придется там жить. я в шоке. первое желание бежать от крысы обратно в москву. а они мне говорят: У НАС НЕ МОЖЕТ БЫТЬ КРЫС.(обратите на это внимание). звоню в алеан, милой девушке лидии. она говорит, что переселит меня в другой пансионат, только там надо будет переходить дорогу. лидия просит позвать администратора, я зову. администраторша говоит лидии: ДА ОНА У НАС ДАВНО ЖИВЕТ, МЫ ЕЕ И ТРАВКАМИ ВЫВОДИЛИ И МЫШЕЛОВКИ СТАВИЛИ, А ПОЙМАТЬ НЕ МОЖЕМ. интересный поворот событий. собираюсь ехать к лидии для разрыва контракта с пансионатом джемете. говорю что если приедет санэпидем станция, то они перестанут работать. и вдруг они вспоминают, что у них есть номер в другом корпусе, трехместный, двухкомнатный и с балконом. а они про него и забыли. только вот он находится на 5 этаже. чтобы мне не спать около ресепшена, соглашаюсь посмотреть. они обещают через пару дней переселить на второй этаж. у меня мама после операции. на пятый этаж без лифта - очень тяжело. ладно, соглашаемся хоть на такие условия. номер оказывается порядка на 2 выше. находится во втором корпусе и в ванной есть раковина. переехали мы туда и про нас забыли, хотя начали здороваться. все 14 дней мы жили на 5 этаже. даже несмотря на их обещания. пусть скажут спасибо что все обходилось без скорой помощи. ладно, про номер это вся история. теперь история про анимацию. анамация для детей дошкольного возраста просто супер. дети в восторге, а вот для взрослых анимация жидкая. а то, что там называется дискотекой, это просто ужас. могли бы лучше организовать отдых. вечером можно пойти прогуляться. и тут тоже не очень интересно. кафе ашоцк. поела шашлык - умирала 2 дня. еле отшла. зато музыка приличная и люди танцевали. кстати к концу нашего пребывания, приехал наш старый знакомый и мы случайно встретились. у него история была почти такая же. поселили в главном, после большого скандала переселили во второй. кстати, на пляже работает очень хорошая массажистка. и свежевыжатые соки очень дешевые (по московским меркам). поэтому господа думайте хотите ли вы портить нервы себе на отдыхе или нет. я туда больше никогда не поеду, даже если за меня заплатят. люди хотят только денег и не понимают, что мы платим за определенные вещи. если не хотите быть обманутыми и оскорбленными, требуйте свое и не бойтесь ругаться, вы же в россии, здесь иначе проблему решить нельзя! приятного отдыха... P.S. вода по расписанию

Расположение отеля

по ночам ходить не страшно

Территория/инфраструктура

территория не очень большая, но зеленая, бассейнов, водных горок, сауны и джакузи нет. магазинов не территории нет. они через дорогу

Номера в отеле

номера в главном корпусе - убожеские с крысой, во втором -нормальные. в главном комнатки маленькие, во -втором - просторно. вида на море нет нигде. телевизоры были в обоих номерах. кондиционер работал только во втором корпусе, про мини-бар забудьте. убирались каждый день. мебель во втором корпусе лучше, чем в первом

Сервис

администраторы - позор. врут на каждом шагу и хотят заработать денег. на помощь придут в самом крайнем случае. номер убирали нормально. ресторан заслуживает самой высокой оценки

Питание

шведский стол, кормили разнообразно и вкусно. огромное вам спасибо!

Море/пляж

пляж песчаный, пляж не собственный. лежаки в наличии всегда были стоили 30 рэ.

Развлечения и спорт

детская площадка и волейбольная анамация для детей весь день шла просто супер, а на взрослых видимо сил уже не оставалось. дискотека - одно название

Дети

если у вас есть дети - вам очень понравится