Фореста-Фестиваль Парк- Анимация отличная, Обслуживания плохое.

Резюме отзыва

Отель в хорошем месте, хорошая территория, хорошие повара, отличная команда аниматоров отвратительное обслуживание, менеджмента вообще не наблюдается, сотрудники хамят и вообще не занимаются вашими проблемами. Под конец, в счет включили лишние 160 рублей, но с легкостью согласились их убрать. Наверное проверяли замечу/ не замечу :) Желаю владельцам срочно исправлять положение, потому что местечко замечательное и мы бы с удовольствием туда вернулись.

Расположение отеля

очень удобно добираться по Симферопольскому 20 км всего по хорошей дороге.

Территория/инфраструктура

Хорошая территория, есть где погулять, но они ее еще продолжают благоустраивать, скоро появятся трассы для горнолыжников и прочие развлечения, потенциал у отеля хороший учитывая его старшую сестру Фореста- Тропикану

Номера в отеле

Номер в первом корпусе дабл на третьем этаже. Номер уютный, только по центру торчат две колонны угловатые неизвестного предназначения. Чудесная ванна, но ВНИМАНИЕ ! полностью отсутствует горячая вода ! т.к. этот корпус самый дальний от котельной, сюда горячая до третьего этажа не добивает. Извините, для справедливости надо сказать, что если вы проснетесь в 8.00 пока спят все остальные, то тонкая струйка теплой воды вам достанется. Милый персонал улыбается и ничего не делает ВООБЩЕ, чайников не предлагают, мы смогли выбить один с боем и с еще большим боем удалось поселить его в номере на все 4 дня. Наши соседки чтобы помыть голову кипятили маленьким кипятильником воду в стаканах. Некоторые просто уехали после первой ночи и утреннего обливания холодной водой.

Сервис

Корпуса: ресепшн улыбается и не пытается никак решать ваши проблемы, горничные откровенно хамят, на замечания обижаются и перестают менять полотенца. Ресторанный комплекс: официантов много порядку никакого, забыли заказ, чайник чая несли 20 минут, принесли только после разговора с супервайзером, наверху в Кайзере работает официант с огромным фингалом под глазом и местный менеджер отчитывает его прямо при всех и все в таком духе. Официанты обслуживают как в столовке давая понять, что нас много тут.

Питание

завтрак и обед ШС включены, все вкусно и хорошо. Если не учитывать того, что в первый день нас держали по 40 минут в очереди чтобы войти в ресторан и чтобы ВЫЙТИ из него !!! у них видите ли небыло списков отдыхающих :) менеджмент видимо тоже отдыхал в этот момент в полном составе :)) горнолыжную трассу еще не достроили, а может быть просто снега было маловато, территория хорошая и живописная- нам понравилось гулять Есть закрытый и открытый бассейны, хороший травяной пляж, наверное летом там хорошо (если они займутся наконец своим персоналом)

Развлечения и спорт

играли в гольф, стреляли из арбалета, некоторые пошли в крытый бассейн, с бильярдом ошибочка вышла стол для русского бильярда маленький и лузы как для пула. столы для настольного тенниса почти в каждом номере. команда аниматоров ОТЛИЧНАЯ ! Митя, Сергей и прочие просто МОЛОДЦЫ ! замечательный праздник, хорошая анимация каждый день. не знаю как детям (своих пока нет), но нам с женой очень понравилось.

Дети