Настоящая правда о Шератоне.

Резюме отзыва

Это самый кошмарный отель, какой я когда-либо видела! Во-первых, отдельное "спасибо" фирме "Идеал-тур", которая работает под Теz-туром, за то, что взяли с нас довольно внушительную сумму и поселили нас в бунгало, которое находилось на 3-й линии от моря. Все бунгало в этом отеле находятся за главным зданием отеля и довольно далеко от моря. Короче, для того, чтобы поесть и поплавать надо долго идти пешком или ждать маршрутку, которая время от времени курсирует по отелю. На месте выяснилось, что отель не полностью пятизвёздночный, а только главное здание, и то, номера в главном здании отличаются от бунгало наличием ванной. Пол в номерах не покрыт королином, голый кафель, что, согласитесь, конфорта не добавляет. Отель не тянет и на 3*, хотя территория очень красивая, всё портит обстановка, которую создаёт персонал, отношение к гостям. Персонал очень грубый, о гостях абсолютно не заботится, поэтому на ресепции была часто слышна ругань. Еда была очень низкого качества, поэтому многие страдали животами, спасались только таблетками для желудка. Вообще еда заслуживает отдельного рассказа. Сколько нервов нужно потратить, чтобы выяснить, где бесплатно поесть тем, у кого всё включено (система "всё включено" у них довольно странная)! Сколько душевных и телесных сил нужно потратить, чтобы дождаться, когда сначала примут твой заказ в бесплатном баре, а потом принесуи его! Мне рассказала женщина, с которой мы познакомились в отеле, что в первый день пребывания она попросила у официанта приборы, которых не было на столе, так он принёс и швырнул прямо перед ней. Она говорит, что чуть не заплакала, настроение было испорчено. Мороженное платно и совершенно по вкусу и качеству не соответствует заявленной фирме. Вода в бутылках платно - 3$ литр, поэтому народ изголялся, ходил в бары с пустой бутылкой и переливал воду в неё из стаканов. Сок, который дают на завтрак, - это просто Юппи или Зукко, который просто было страшно пить. Еду в ресторане главного здания отеля, видно, разогревали несколько раз, после нескольких обедов и ужинов, например, жареная картошка была очень темного цвета. Один продавец из магазина, который находиться в отеле, признался, что он не ест в отеле, а заказывает еду из города, боится (!) Даже в море нельзя было расслабиться тем, кто приехал отдыхать в этот отель, людей, подплывающим слишком влизко к кораллу или заграждению, освистывали в свисток, на понтоне нельзя было просто так стоять, например, к моей сестре, когда она раздумывала, пойти ли купаться или нет, подошли и сказали, что здесь стоять нельзя, она отказалась уходить, и тогда её обозвали грубым словом. Это просто неслыхано для любого отеля, не говоря уже о пятизвёздночном! Единственной отрадой был горячий гидро-бассейн с морской водой, это было единственное, что нам понравилось, хотя удовольствие не из дешовых - 20$ с человека, но мы всё равно туда ходили каждый день. Хочется отдельно рассказать о работе Tez-тура. Во-первых, от аэропорта до отеля нас везли 2 часа, хотя там ехать 10 мин. Представитель фирмы болтал и обнимался со всеми встречными знакомыми в каждом отеле. Потом бросили у ресепции, ничего не объяснив, там выяснилось, что нас не туда привезли, что нам нужна другая рецепция, нас погрузиди на маршрутку отеля и повезли куда-то. Мы ничего не могли понять, перенервничали. В итоге узнали, что в отеле 2 ресепции: одна для главного здания, другая для бунгало. Один мужичёк мне рассказал, что его также бросили у ресепции, потом сказали, что не тот отель, он взял такси и несколько раз катался туда-сюда. Кошмар! Самое ужасное, что всю эту информацию об устройстве отеля приходится просто выколачивать из персонала криками. Ну какой это отдых!? Из-за всего этого мы опоздали на обед, а есть страшно хотелось, ещё часа 2 мы искали, где можно перекусить, ведь территория отеля огромная, нам, опять же, никто ничего не показал. Всего опытным путём достигали и нервами. А как фирма "Пегас" работает!!! Встречает гостей, сразу показывает отель, всё объясняет. Представители фирмы сидят в отеле с раннего утра до поздна. Тезтуровец же наш был в отеле только с 18 до 19 часов. Ещё много было мелочей в этом поганом отеле, которые портили общее впечатление от отдыха, но всё не перечислишь. Абсолютно все, с кем я знакомилась, были недовольны и буквально плевались. Это был единственный мой отдых, когда хотелось поскорее домой. Мы отдыхали с семьёй со 2 по 9 января 2007г.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Анимации практически не было, вечерняя анимация платно

Дети