Система IWP – хуже отдыха быть не может!

Резюме отзыва

Отдыхали в Crowne Plaza декабрь 2006 –январь 2007 г. Заграницей не в первый раз, в том числе и в Египте. Хуже отдыха у нас не было. Сначала о заселение в номер, нас трое, я муж и ребенок 12 лет, платили за него как за третьего взрослого. Сначала заселили в номер, где в комнате две полуторные кровати, которые не сдвигаются, и для третьей кровати вообще нет места, так как номер очень маленький. Номер после уборки, весь покрыт строительной пылью, так как выходит на строительство третьей линии отеля. Только после двух часового скандала и с доплатой, мы получили номер с нормальной 2-х спальной кроватью с дополнительной кроватью для ребенка. Уборка номеров ежедневно, но влажную уборку не делают, в комнате все покрыто слоем строительной пыли, прежде чем в шкафу разложить вещи, пришлось хорошенько его помыть. Дальше про питание по системе IWP(типа "все включено"). Такого беспредела мы еще не видели, чтобы получить напитки, нужно сначала выловить официанта, потом минут 15 подождать пока он принесет напитки, и не дай бог, если вы в обед закажите чай, его дождаться нереально, только если еще раза три выловить официанта и это притом, что в чеке вы за этот чай уже расписались. Сама система постоянно расписываться в чеке, тоже напрягает. Само питание тянет только на 3-х зв. отель, разнообразия в еде нет. Более, менее нормальный завтрак, но чтобы взять яичницу, надо стоять в очереди. Обед и ужин абсолютно одинаковые, пересоленная рыба, более-менее нормальная курица, но не каждый день, и мясо , которое очень быстро заканчивалось, а подносить его не спешили. Салаты все кисло-солено переперченные. При том, что я люблю остренькое, есть их салаты я не с могла. Свежие овощи огурцы, помидоры и китайский салат присутствовали, но тоже частенько заканчивались, а приносить новую порцию не спешили. Из фруктов только мандарины, апельсины и грейфрукты, иногда были бананы, но так же если приходить не к началу обеда или ужина, то всего этого могло уже и не быть. Выпечка хорошая, но тоже не разнообразная. Дальше про систему IWP, бесплатные напитки только до 23 часов и только в бокалах, чтобы взять воды в номер это только за деньги, цена 1,5 литровой пепси 60 фунтов это 11 долларов (в городе самая большая цена такой бутылки была 7 фунтов). К 29-30 декабря, когда заехала основная масса отдыхающих, появилась еще одна проблема, не возможно была найти место куда сесть. Мебель в столовой вся старая, столы все шатаются, скатерти грязные, салфеток нет, принося три чая, хорошо, если одну чайную ложку принесут. Многие писали о негативном отношении к русским, но хочу заметить, что такое отношение было не только к русским. Ругались и обращались к менеджеру и иностранцы, все бесполезно. Дальше про территорию, она очень большая, но зелени крайне мало. Пляж хороший, сделано несколько ярусов, хорошо защищают от ветра, но места мало, лежаков не хватало. Мы вставали в 7.30, сначала шли занимали место на пляже, а потом уже на завтрак. Единственный плюс отеля это изумительное море. Не очень широкий коралловый риф, а дальше спуск с хорошего понтона в море. Т.е. можно и с маской поплавать и просто искупаться, в этом плане все хорошо. Есть дайвинг клуб. Далее про бассейны, их на территории пять и только один с подогревом (без детской зоны), который находиться рядом с фитнес центром, от моря это где-то метров шестьсот идти, при чем, так как отель находиться на возвышенности, то идти в горку. А сам бассейн расположен на открытом месте, где постоянно дует ветер. Про анимацию взрослую, хорошего сказать нечего, все, что устраивалось на пляже, больше ориентированное на подростков. Так как бассейн без подогрева, то естественно, на воде ничего не было, ни игр, ни конкурсов. Вечером тоже скучные однотипные конкурсы, иногда были шоу программы, но это только если кто-то приезжал, сами аниматоры ни в чем участия не принимали. Отдельно хочется сказать про Новый год. Приглашение было к половине девятого, подготовится, они не успели, собралась целая толпа народу. Подождали мы где-то пол часа и ушли со знакомыми обратно в номера, начали отмечать там. Вернулись к половине одиннадцатого и как раз во время, народ как раз, основная масса только зашла. Оформление очень примитивное, сделали маленькую сцену, рядом огромный танцпол, а уже вокруг него основная масса столов. Шоу программы практически никакой не было. Дальше просто врубили музыку и всё. Где-то в середине вечера девушка из анимации сидела в одном лифчике с бутылкой виски на танцполе. Еда была красиво украшена, но абсолютно все не вкусно. Напитки были платными не только спиртные, а все. Цены на спиртное безумные, цена бутылки шампанского 1600 фунтов примерно 280$. На свое спиртное был отдельный прайс лист. В общем, впечатление от организации Нового года были ужасны. При этом мы уже отмечали Новый год в Египте, были в Хургаде причем в 4-х зв. отеле, но там было все замечательно. И оформление и еда, и программа, все было просто на 5+. Здесь. Еще несколько слов о фитнес центре, детей до 16 лет, в тренажерный зал, там не пускают. Сын был очень расстроен, так как в Москве всегда ходит в тренажерный зал вместе с нами. Нам соответственно тоже пришлось про него забыть. Но кроме этого его не пустили и в сауну. В стоимость путевки входило разовое посещение бесплатно на выбор либо сауна, либо паровая либо джакузи, но при этом заплатив за ребенка, как за взрослого, его не пустили. Мы все же решили воспользоваться этой халявой, но удовольствия тоже не получили, так как все раздельно, т.е. мужская и женская сауны, ну сделали бы хоть веранду какую нибудь общую, того же чая вместе посидеть попить. Я раньше не очень серьезно относилась к отзывам, которые пишут, так как всегда думала, сколько людей столько и мнений, нельзя сравнивать, кто-то едет в первый раз, а кто-то был много где, и ему есть с чем сравнивать, а кто-то просто очень привередливый. Но все что я читала про этот отель, вся негативная информация, это чистая правда. Сюда можно приезжать, только если брать только завтраки, а на ужин ездить в город, приезжать без детей, так как для них ничего нет. Может быть, пару лет назад он и был нормальным, но так как сейчас его все увеличивают и увеличивают, персонал явно не успевает нормально обслуживать столько номеров, а ресторан просто не рассчитан на такое количество людей, поэтому сейчас отель тянет только на 3 зв.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети