Отель на пятерку не тянет совсем по уровню сервиса

Резюме отзыва

Отдыхали с детьми с конца мая по 12 июня. Такой жары. как пугали не было, пару дней было даже несколько прохладно по вечерам и при выходе из воды. Но мое мнение. отель на пятерку не тянет совсем по уровню сервиса.

Территория/инфраструктура

Много бассейнов различной глубины, с местами у бассейна проблем не возникало. Теперь хотелось бы перейти непосредственно к отелю. Отель достаточно большой, внешне очень симпатичный.

Номера в отеле

Номер большой, просторный, расположение комнат удачное. Теперь об уборке номера. Ну мыли или делали вид, что моют. вобщем-то каждый день. правда не всегда в удобное для нас время. Полотенце для ног дали далеко не сразу, пришлось бросить одно из лицевых. благо их уже было четыре. После длительных попыток намекнуть разными способами. что его неплохо бы поменять, решились сказать прямо. После чего нам его немножко постирали прямо на месте и положили обратно. Белье поменяли за 15 дней один раз. Впринципе, это не напрягло. И белье и лицевые и банные полотенца не успели запачкаться. Но, снова возвращаюсь к полотенцу для ног. Его поменяли тоже один раз. причем по нему явно было видно, что оно просится в стирку. На четверых человек, двое из которых дети, поменять его один раз мало. Причем, если мы пытались кинуть его в угол, нам его упрямо раскладывали на место. Дней за пять до отъезда, младшая дочь разлила лимонад, под руку попалось полотенце, которым она вытирала голову. им же вытерла и пол, как смогла потом его выстирала и бросила на балкон. На следующий день его забрали. но другого так мы до отъезда и не увидели.

Сервис

Зарегестрировались, получили номер. номере на четверых человек три полотенца. сообщили на ресепшен около семи вечера, недотающие полотенца принесли. но когда мы уже спали. Это мелочи. В ресторане, чтобы взять чистую тарелку, надо покопаться в стопке, т.к. очень часто попадаются жирные. а иногда, и с кусочками прилипшей пищи, которую не доел кто-то до вас. С вилками. ножами, ложками и прочей посудой та же история. Такого мы не видели даже в трехзвездочных отелях.

Питание

Еда в принципе не плохая. Но день на третий муж отравился достаточно сильно, была даже температура. Как узнали потом, он был в этом не одинок, некоторые туристы даже к врачу обращались.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Хорошая анимация, особенно дочь в восторге от детских аниматоров, хотя шоу были тоже неплохие.

Дети

Детям, конечно, очень понравилось.