Резюме отзыва
В общем все очень понравилось. Познакомились с ровесниками из Сыктывкара. Исходя из собственного опыта, желающим отдохнуть в этом отеле хотелось бы дать несколько советов.
1. Не пейте воду из-под крана, даже не полощите рот, когда чистите зубы. Делайте это питьевой водой из холодильника (особенно детям). Наш ребенок подхватил там палочку Флекснера, которая вызывает дизентерию. По прилету домой мы попали в инфекционную больницу. Есть еще подозрения на соки, которые разливают в барах. Такое впечатление, что это порошок 90-х- "Юпи", который разбавляется возможно не питьевой водой.
2. Обещанного нам в турагенстве утюга в отеле нет и в помине, а фен можно "поймать" на ресепшене, но с большим трудом и нужно его тут же вернуть. Поэтому если есть возможность, то лучше взять с собой.
3. Не в целях рекламы, но если есть возможность, пользуйтесь услугами "
Тез тура". С момента приезда и до отлета с нами всегда были тез-туровцы. Замечательный и дружелюбный гид Саид оставил только приятные впечатления. В аэропорту везде люди с табличками тез-тура, в отеле всегда можно найти гида, любые вопросы, проблемы, все к ним. Ни одного представителя другой туркомпании в отеле не было, кроме них. В первый же вечер нас гид собрал и все рассказал, все объяснил. Не подумайте это не пиар-акция, это одно из приятно-оставленных впечатлений. Один пример: при отъезде и расчете на ресепшене нам предъявили чек за бутылку вина, которую мы не брали. Двое сотрудников ресепшена мне пытались внушить, что закорючка на чеке есть моя подпись. До приезда автобуса оставалось мало времени и понимая, что просто так я с ними не разойдусь я попросил жену подозвать нашего гида Саида. После нескольких минут переговоров с ресепшеновцами Саид мне сказал, что за эту бутылку вина мне платить не придется и через несколько минут меня расчитали и отдали документы.
4. Если нет каких-либо форс-мажорных ситуаций платить за хороший номер ресепшеновцам не стоит. Нужно только положить чемоданы и сумки перед ресепшеном и демонстративно ждать хорошего номера. Если такую картину увидит кто-то из руководства отеля, ресепшеновцам как минимум не поздоровится, т.к. это сильно бьет по престижу отеля и это ресепшеновцы отлично понимают. Немного упорства и настойчивости если не жалко нервов.
5. Что касается экскурсий. Мы ездили на Райский остров. Да очень красиво, но для 4-х летнего ребенка эта экскурсия абсолютно безразлична и утомительна. Лучше съездить куда-нибудь на батискафе посмотреть рыбок.
Расположение отеля
От аэропорта отель расположен в 15-20 минутах езды, что очень удобно. Не надо долго добираться до отеля, либо до аэропорта. До хургады (со слов) минут 20-25 езды. Аквапарк расположен рядом, через дорогу. Кстати аквапарк просто супер. Море впечатлений. Летающие самолеты не мешают совсем.
Территория/инфраструктура
Территория отеля достаточно большая, учитывая то, что можно гулять и пользоваться некоторыми услугами двух соседних отелей- "Али-баба" и "Алладин". От центрального входа в отель к пляжу и обратно ездит импровизированный паровозик. Ребенок просто визжал от удовольствия. Достаточно много зелени и много разнообразных цветов.
Номера в отеле
История с номером была не из приятных. По приезду в отель нас (я, супруга и 4-х летний ребенок) распределили в двух-этажный корпус с видом на задворки с работающей строительной техникой. Этакая тюремная камера в люксовом варианте.Рядом, по соседству, в аналогичный номер поселили еще одну семью с ребенком такого же возраста. Мы отказались от такого номера. На ресепшене нам сказали, что других номеров нет и после того, как мы за 20 долларов "попросили" еще раз, нам тут же дали ключи от бунгало в хорошем месте. Что характерно, соседний номер пустовал еще 3 дня. Я подозреваю, что это было сделано специально. Пользуясь тем, что мы с маленьким ребенком, уставшие, расчет у работников ресепшена был верный и честно говоря если бы не ребенок можно было бы "по-бодаться". При этом работники ресепшена не очень тактично отнеслись к моей претензии по-поводу номера. Типа что дали , то и бери и не в...ся.
Сам номер нам понравился. Телевизор, холодильник с питьевой водой, кондиционер. Убирка проводиласьхорошо и каждый день. Полотенца, белье, шампунь, мыло менялись каждый день. В этом плане было здорово. Уборщик каждый день нас удивлял различными фигурками из полотенец на кровати. То состряпает сердечка из полотенец, то лебедей, то лодочки и все это в сопровождении живых цветов. Мелочь, но приятно. Этакие произведения искусства. У других такого не было. За это и не жалко было материально благодарить.Сам бунгало располагался не в центре отеля и поэтому никакого лишнего шума ни днем, ни ночью. От бунгало практически одинаковое расстояние до ресторана и до пляжа.
Сервис
Обслуживание персонала в отеле в общем-то хорошее. Товарищу, который убирался в номере за работу 5 +++++... Хоть он по-русски ни бельмеса, но на языке жестов мы отлично понимали друг друга. Работникам ресепшена 2 с минусом и не только за историю с номером. При любом обращении к ним с каким-либо вопросм реагировали вяло и не дружелюбно. Такое впечатление, что ты им по-жизни должен. В ресторанах персонал в принципе нормальный, но как заметил не только я, русских они обслуживаютс меньшим удовольствием нежели тех же немцев. Порой, заказав им принести вина или сока, можно было долго ждать, либо не дождаться вообще. При попытке самому обслужиться, реагировали несколько негативно. Бармен в баре "Пер сола" вообще обслуживал безобразно. При виде его хотелось просто отвесить ему хорошего "леща" за такое отношение. Обслуживание на пляже тоже желало оставлять лучшего. Подносчики матрасов неохотно выполняли просьбу, могли в нашем присутствии выяснять отношения между собой кто понест из них матрас. Бывало такое, что обратишься к одному из них он махнет рукой, а сам продолжает болтать с другим.
Питание
Питание- завтрак, обед, ужин. Нет, ничего плохого про питание. Булочки, салаты, тортики, разные разности, но после 4-х дней пребывания захотелось домашнего борща.
Море/пляж
Пляж расположен недалеко от отеля. Берег чистый, даже в течении дня ходят уборщики с мешками из-под мусора и убираются. Около каждого зонта кувшин для мусора. Берег песчаный, вход очень удобный. Лежаков и зонтов всегда хватает.
Развлечения и спорт
Что касается спортивных развлечений, то здесь все в порядке. Волейбол на пляже, ватерпол в бассейне, большой теннис, гольф, тренажерный зал (бесплатно), виндсерфинг, футбол, баскетбол. Анимация мне очень понравилось. Днем на пляже девушка зазывает желающих заняться гимнастикой (в основном женщины). Ходит аниматор Коля, который зазывает на пляжный волейбол. Есть детский клуб, где можно оставить ребенка на 2-3 часа и с ним занимается очень приятная девушка по имени "Ми-ми". Потом в бассейне организуется ватерпол. Вечером в баре "Пер кола" в 20.00 ч. для детей танцы, после чего часовое шоу и дискотека. При чем шоу каждый день разное. Любителям более спокойного отдыха вечером живая музыка в холле отеля.
Дети
И для детей здесь есть развлечения. Есть мини-зоопарк с кроликами, обезьянками, козочками. Есть детская площадка, "лягушатник" в бассейне. Паровозик от отеля к пляжу и обратно. В детском клубе с детьми танцуют , играют, рисуют. Рисунки за отдельную плату переводят на футболки, которые вечером на детской дискотеке торжественно вручают. Здорово. Ребенку больше всего нравилась детская дискотека. Ждал ее с нетерпением.