Резюме отзыва
Хотели провести с друзьями первомайские выходные в разрекламированном отеле Adam & Eva (
Турция,
Белек). Увы! Отель к приему не готов. В холле нас встретила пыль, грязь, замутненные зеркала, слой песка на белой мебели, многоголосный шум ругающихся на всех языках туристов, невозмутимый (мягко говоря),не разговаривающий на английском, не то что на русском, персонал на ресепшене, гул от соседней стройки и полирующих вход перед отелем машин. Нам были предложены номера с 16-метровыми балконами, выходящим на стройку. Соответственно, в номерах от строительной пыли все было покрыто сантиметровым слоем грязи, более того на разрекламированной кровати с завлекательным названием "Кама сутра" ржавели остатки следов от стаканов, чего-то на вид липкого и грязного. Поменять номера или хотя бы вызвать уборщиц персонал отказывался, мотивируя отсутствием (видимо и того и другого). Вызвать менеджера отеля нам удалось только после звонков в
Москву туроператору, угрозами публикаций в СМИ, и даже звонками в консульство.Только после этого вдруг "нашлись" и более чистые номера. Но в целом отель еще не отмыт, в коридорах, за исключением 0-го этажа (который собственно и показан во всем великолепии на многочисленных рекламных сайтах) грязь, заляпанные многометровые зеркала и т.п. Настроение было испорчено и мы поменяли отель на другой -"Папиллон Зюгма", где с удовольствием провели оставшее на отдых время. Кстати там же встретили и других туристов-соратников по ругани с персоналом Adam & Eva.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис