Сотрудники RRR должны молиться на Гришу. Он работает лучше чем они...

Резюме отзыва

Отдыхали в RRR с 20.07 по 30.07 Заселение: Прибыли в отель, подходим на рецепцию, вкладываем в ваучер 10 баксов, пытаемся отдать документы (у нас куплена путевка double, garden view). Сотрудник за стойкой на нас ноль внимания, стоим, ждем пока они соизволят нас увидеть. Подходит еще один сотрудник в зеленой рубашке. Берет у нас документы, говорит чего-то на своем перцу за стойкой, тот выдает ключи и мы пошли, корпус 5. Приходим на место, вида на море естественно нет. Номер в принципе ничего. Тут появляется сотрудник в зеленой рубашке и спрашивает: - устраивает ли нас номер, мы говорим: что - да, устраивает. А он в ответ: это не ваш номер, ваш номер там и показывает на самый дальний корпус в отеле, рядом с каким то техническим помещением, от которого постоянно исходит монотонный шум, вид из окна не в сад, а на помойку-стройку. Если хотите остаться в этом номере платите 50 баксов. Скандал поднимать не было сил, пусть подавится этим полтийником. Как позже я узнал из разговоров на пляже, очень много народу доплачивало за нормальный номер на карман этим ребятам от 50 до 100 баксов. А кто не доплачивал, получал номера с видом стройка view или помойка view, у многих в номерах воняло плесенью. Фактически нормальные номера получали только те, у кого в ваучерах значилось sea view, тут бойцы в зеленых рубашках вели себя скромнее и не рисковали. Состояние отеля: Мы жили в 5 корпусе. Корпус, как и весь отель выглядел обшарпанным. Стены зданий покрыты слоем пыли, который наглухо скрывает их белый цвет, еще больший слой пыли на дорожках и камнях. Декоративные покрытия полов возле бассейнов потрескавшиеся и осыпавшиеся. Мебель в номере поцарапанная, мрамор в сортирах потрескавшийся и поколотый, стеклянная дверь в душевую висит на одной петле, фурнитура в сортире не прикручена до конца и болтается, на входной двери следы неоднократного взлома. Рама балконной двери болтается и не закрывается с первого раза. Занавески в номере грязные. Освещение только бра на стенах, пара точечных светильников и торшер, при таком освещение грязь не видна сразу, а она есть. Прикасаться к выключателям и ручкам не хотелось, они были покрыты каким то пыльным налетом и жиром, покрытие на них стерто. Кондиционер, холодильник, вентилятор вытяжки в туалете шумят как реактивные самолеты расположенного рядом аэропорта, причем холодильник делает это всю ночь без остановки. Телевизор показывает через раз, половина каналов с дикими помехами. Вода из крана сначала течет коричневая, через несколько секунд становится прозрачной Мы были вдвоем с женой, нам дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы просили одну большую. Гиды сказали что их можно сдвинуть, правда кровати были разной высоты. Работа гидов: На следующий день после заселения выше указанные претензии по поводу номера и особенно кровати мы довели до нашего гида, на что гид тактично ответил, что мы конечно можем потребовать поменять нам номер, но если мы что то доплачивали на месте, то эти деньги нам уже не вернут, поселят в соответствии с ваучером и не факт что новый номер будет лучше… На первой встрече с гидом, основное время уделялось рекламе экскурсий. Гид попросила всех отметиться у нее в списке, что бы она могла предупредить нас об изменении времени вылета, мы отметились, предупреждений так и не было, все старались узнавать сами, не дожидаясь никого. На этом общение с гидами в общем то и заканчивалось. Анимация: Этот отель нам порекомендовали как славящийся хорошей работой аниматоров. Работа конечно была. Аниматоры каждый день, в одно и тоже время строго по программе выполняли одни и те же действия. Каждый день под одинаковую музыку зарядка на пляже, потом стрельба из мелкокалиберной винтовки, обучение клубным танцам на пляже, и так далее. Вечером детская мини дискотека в амфитеатре – одинаковые движения под одинаковую музыку. Аниматорша как механическая кукла, и детям и взрослым преподавала один и тот же танец, только в разное время и в разных местах. День ото отличался лишь вечерней программой, то шоу трансвеститов, то мистер ROJANA, то мисс ROJANA, то мужчины против женщин, то проектором на экран покажут финал лиги чемпионов, один раз приезжали местные артисты, обещали тануров и факиров, приехал один танур и танцеры каких то народных танцев. Короче аниматоры работали, но сказать что это было интересно, я не могу. Отдельно стоит отметить как аниматоры обращались к русским гостям отеля, созывать всех на утреннюю зарядку они начинали с такой фразы «Эй русскии, хвать лежать, хватит, спать, хватит бухать, вставай иди на пляж…» Шутки и розыгрыши часто были пошлыми и оскорбительными… Двое русскоязычных членов команды аниматоров служили только переводчиками на русский и на английский. Вел почти все программы усатенький араб, он же больше всех и пошлил. Кстати, не раз наблюдалась ситуация когда в платном рыбном ресторане проходило отдельное шоу анимации с приглашенными артистами. Питание: В отеле два места где можно было питаться. Главный ресторан – обычная столовка, грильбар – открытый ресторан расположенный на берегу моря. Итальянский ресторан не рассматриваем, поскольку меню там было почти то же что и в главном, с преобладанием макаронных изделий. Рыбный ресторан был платным, при приезде нам сразу сообщили что вчера там отравилась туристка и сегодня чуть ли не при смерти лежит у себя в номере. Учитывая цены в ресторане и слухи о туристке мы решили туда не ходить. Цены в рыбном ресторане: 100 грамм креветок – 10 евро, лобстер 11 евро, кальмары 3 евро, крабы 2 евро, рыбное ассорти 2 евро. Завтрак проходил строго в главном ресторане, обед и ужин мы чередовали между главным и грильбаром. На завтрак строго яйца в разных вариантах, картофельное пюре и соевые сосиски, колбасы в нарезках тоже строго соевые. Овощи и салаты в разном виде. Из фруктов порезанные грэйпфрукты и апельсины, фруктовый салат. Большой набор сладкой выпечки. Амлет который жарят при тебе, постоянно полусырой и кладут его в тарелку сырой стороной вниз. Пару раз попросил дожарить посмотрели как на зажравшегося наглеца. Несколько раз замечали что овощи в салатах с плесенью, финики на грани срока хранения утром еще нормальные, днем уже подгнили. Говядина, курятина, простая рыба были каждый день на обеде и ужине. Не особо вкусные но есть можно. Рыба была практически всегда не вкусная или пересоленная или костлявая. На ужин каждый день давали какое нибудь «особенное» мясное\рыбное\куриное блюдо, давали порционно – по маленькому кусочку и даже в таком режиме хватало не всем, пришел на ужин через полчаса после открытия и баранины не получил… тунец пожаренный на углях в грильбаре закончился через 10 минут после открытия… Вот эти два дня кухня порадовала, в остальные дни обычная столовка. В грильбаре все что могли, жарили на углях, котлеты, рыбу, кур, баранину, овощи в кляре… Гриль бар расположен на берегу моря на обрыве, ветер с моря и вид создают хорошее настроение и в обед и за ужином. Правда за ужином сотрудники отеля начинают травить насекомых, туман и запах от их опрыскивателей растекается по всей территории отеля плотной пеленой, ветер с моря не спасает. Жаловались по этому поводу гидам и администрации отеля, те обещали исправить ситуацию, за два дня до отъезда травление насекомых перенесли на время завтрака. Напитки: Сразу неприятно поразил тот факт что вода в бутылка только за деньги. При заселении в холодильник номера ставят одну полутора литровую бутылку воды и все, остальное покупаешь либо через минибар, либо в баре центрального ресторана по 2 доллара за бутылку, либо в магазинчике на территории отеля по 1 доллару за бутылку. Замечу, в что городе, такая же вода в бутылках стоит 40 центов. В барах разбросанных по территории отеля можно бесплатно брать воду в стаканчиках, ее наливают из кулеров типа «Чистая вода» или «Нестле», но как я подозреваю, именно эта вода в стаканчиках являлась причиной жестокого и затяжного расстройства желудка у доброй половину постояльцев. Половина из тех с кем я успел познакомится жаловались на проблемы с желудком. Многие замечали, что вода из этих кулеров пахнет хлоркой как вода из под крана. Либо пластиковые стаканы моют и используют по второму разу, либо вода в кулерах обычная из под крана и просто охлажденная. Короче, те кто пил пиво и пепси проблем с желудком не имели, кто пил простую воду в барах сильно мучались. В барах так же подавали местное пиво, похоже безалкогольное, чем от напоминающее Миллер, только кислое. Красное и белое вино, белое более менее, красное воняло псиной. Подавали напитки из разряда пепсиколы и соки типа Юппи, натуральным там похоже был только холодный чай каркаде. В 23.00 все напитки становились платными, кроме чая в чайном уголке. На дискотеке все напитки платные, цены начинались от 5 долларов. Короче очень интересный вариант системы все включено. Море: Море в этом отеле единственное, что работало на все 100 процентов. Рыба наполеон по имени Гриша своим существованием обеспечивал работой всех сотрудников отеля. Не будь Гришы, никто бы туда не поехал. Эта махина длиной больше метра кушала куриные яйца почти с рук и разрешала погладить себя по спине в обмен на еду. Море и Гриша скрашивали все неприятные эмоции возникающий от отеля. Желающие увидеть больше, отплыв 100 метров от пантона могли своими глазами полюбоваться на большую мурену и осьминога, разноцветные кораллы и коралловых рыб. Достаточно сказать, что почти каждый день возле нашего отеля находилось от 10 до 15 яхт с туристами из соседних отелей. Их привозили сюда посмотреть на рыб и кораллы. Расположение отеля: Отель расположен на склоне горы. Главное здание находится на самой высокой точке. Корпуса и всякие отельные сооружения ступеньками спускаются в сторону моря. В первые два дня все это напоминает лабиринты скрещенные с катакомбами, море вроде рядом и ты его видишь, но дойти до него по прямой невозможно, идти придется зигзагами и кругами. Чтобы добраться от номера до главного ресторана нужно преодолеть много ступенек и мостков, подъемов и спусков. С флангов отель зажат другими отелями, один из которых находится в стадии строительства и постоянно шумит. Отбойные молотки слышно далеко. В пяти километрах от ROJANA расположен аэропорт. Самолеты слышно и при взлете и при посадке даже в пляжа, который расположен дальше всего от порта. И слышно очень сильно. Желающие могут полюбоваться на садящиеся и взлетающие самолеты не выходя за территорию отеля. Такси до старого города будет стоить 8 долларов, до Ноама Бэй 5 долларов, 22 и 15 км соответсвенно. Итого: Отель оставил удручающее впечатление. Он не ухоженный, неопрятный, обшарпанный. Он требует ремонта. Питание ниже среднего. Сервис средний. Все включено неполноценное. Море - супер. Гриша - супер. Ощущение что «экономия прежде всего» – это главный лозунг администрации. С нами отдыхали люди, которые приезжали в ROJANA уже в 3 раз, они говорят что за последние полгода отель очень изменился в худшую сторону, по всем параметрам. Также говорят, что недавно сменили менеджмент отеля. Раньше всем управляли турки, теперь египтяне. Самое интересное, что почти все с кем я разговаривал приехали по рекомендациям, то есть еще недавно отель имел отличную репутацию.