Резюме отзыва
В интернете долго выбирали отель. Остановились на Melas Lara, т.к. новый, недалеко от аэропорта и много хороших отзывов. С отелем не прогадали. Понравился очень. Всё соответствует описанию отеля. Не опишешь только удивительную уютную атмосферу.Отель не большой, но очень всё продуманно .
Представитель
Тез тура опоздала на 40 мин. НО в прочем это мелочи, учитывая, что в этот день мы вообще не улетели!
Рейс задержали почти на сутки в добавок к изначально позднему вылету (в 20ч 30 мин).
Техническую проблему (из-за которой задержали рейс) решали почти сутки! Предоставляли заведомо ложную информацию. Несколько раз переносили рейс на час, на три, ... Накормили сухим пайком и разместили мам с детьми в жуткой гостинице аэропорта уже ночью после скандалов. Иногородних разместили с трудом в гостинице "Кавказ" только в пол пятого утра. Мы же поехали домой ночью на такси за 1000 руб.
В итоге прибыли в отель на 30 (!) часов позже положенного. Письменную притензию с просьбой компенсировать хотя бы 1 сутки проигнорировали. По возвращении обещали компенсировать сумму, гораздо меньшую той, что стоят сутки в отеле. Элементарно "извините" не сказали. Отельные гиды проявили полное безразличие к нашей проблеме и отвечали лишь "Приходите завтра". В итоге мы ежедневно бегали за ними в надежде продления нашего тура на потерянные по их вине сутки. И только в последний вечер перед отлётом выяснилось, что улетаем как и должны были. Вместо оплаченных и планируемых 8 дней пробыли в отеле 5 полных суток и ещё 16 часов.
Расположение отеля
Расположение удачное, но в тоже время напрягали постоянно пролетающие над головой самолёты. (возможно это связанно с моей аэрофобией)
Территория/инфраструктура
Небольшая, но продуманная. Не хватает раздевалки у бассейна. В купальнике в номер не пойдёшь, приходилось натягивать одежду на мокрое.
Номера в отеле
Номера уютные, а на более удобной кровати я вообще не спала.
Сервис
Часто убирать приходили после обеда, когда хочется отдохнуть. Мыло,гели пополяли после напоминания.
Питание
Питание назвать разнообразным можно имея в виду единовременное присутствие различных блюд, но изо дня в день блюда эти повторялись и найти из можно было на тех же местах. Не скажу, что всё супер вкусно, но у каждого члена нашей семьи на второй день появились свои предпочтения, чем, собственно, и питались. Очень понравился рыбный ресторан.
Море/пляж
Развлечения и спорт
В отеле тихо, спокойно, прохладно,чисто, красиво, звучит приятная музыка...вообщем полный релакс. В то же время совсем не скучно, ненавязчивая команда аниматоров постоянно предлагает какие-нибудь развлечения. Руководитель их Ганифе - THE BEST! Очень талантливый. А фирменная песня и танец отеля, которым заканчивается любое мероприятие, постоянно крутится в голове.
Дети
Небольшим недостатком было то, что детский клуб расчитан на детей лет до 5, а детям постарше будет скучно. В целом всё понравилось.