Совсем не 5*.

Резюме отзыва

Я не рекомендую ехать в этот отель. Кроме красивой территории там нет ничего хорошего. В остальном отель тянет на 3*. Еще нам не понравился туроператор "Coral travel". Своего отельного гида Рустама Джафарова мы не видили в отеле ни разу, все проблемы помогал решать туроператор "тез тура", который постоянно находился на месте. У нас изменили вылет в Москву на 7 часов, так нас даже не предупредили, в 12 часов выселили из номеров, срезали браслеты (без этого не принимали номер), ужином не покормили, хотя вылет должет был быть в 23-45. Так мало того, в 21 час нас и других бедолаг из других отелей, кто летел от корал, повезли в другой отель, заново нас расселяли (правда покормили ужином), только в 24 часа мы легли спать, а в 3 часа надо вставать. Когда мы стали узнавать почему нас не оставили в отелях, оказалось, что туроператор не заключил договора с отелями. Мы поняли, что это сделано специально, так как отель, в котоый нас привезли был хоть и 5*, но гораздо слабее отелей в которых люди отдыхали, и заполненность отеля была минимальна, а тут сразу привезли 3 больших автобуса людей (деньги нужны всем). А утром, вся масса народу толкалась, чтобы сесть в автобусы. На регистрацию сразу образовалась очередь. Нам повезло, что у нас был маленький самолет "Боинг 757", а если бы был ИЛ, была бы давка. Больше никогда не поедем от данного туроператора и другим не советуем.

Расположение отеля

Отель расположен не далеко от аэропорта, что очень удобно, но постоянно над головой летали самолеты, в принципе это не очень мешало, но вечером, приблизительно в 21 час, над отелем пролетал ИЛ-86 и тогда отель просто сотрясало. При выходе из отеля пустыня и стройки. До нового города приблизительно минут 20-30 на такси или маршрутке. О стоимости надо договариваться заранее. Мы ездили за 1$ с человека (маршрутка).

Территория/инфраструктура

Территория отеля очень большая, красивая, зеленая, множество водопадиков, мостов и фонтанов. На территории находится 3 бассейна, водных горок нет, но имеется очень необычный грот, в котором можно расслабится в джакузи, помассировать спину струями различной интенсивности. Особенно красиво на территории в вечернее время, когда включается подсветка. На территории находятся небольшие магазинчики, в которых можно купить сувениры, цены нормальные по сравнению с новым городом, можно поторговаться.

Номера в отеле

Мы жили в 2-х этажных корпусах (есть еще одноэтажные, что ближе к морю). Номера очень большие, в 2-х местном номере находится большая кровать, прикроватные тумбочки, диван, журнальный столик, телевизор (2 русских канала), стол с большим зеркалом, шкаф-купе (в котром расположен бесплатный сейф). Из номера имеется выход на болкон, на котором находится 2 кресла и столик. В ванной комнате: ванная, туалет, биде, огромное зеркало. У нас был оплачен вид на море, но мы видели только его кусочек, в основном вид был на бассейн, так что не переплачивайте деньги за вид на море, открытого вида на море не будет, так как корпуса стоят под углом. Единственное где будет вид на море, это одноэтажные корпуса, но внешне они выглядят хуже. Номера убирали хорошо, постоянно делали нам фигурки из одеяла. Мебель в номере старая, мини-бар платный. Кондиционер индивидуальный, что очень удобно. Полотенца меняли всего 1 раз, постельное белье тоже 1 раз за 10 дней. В ванной есть гель для душа, шампунь, молочко для тела, шапочка для душа.

Сервис

Персонал дружелубный, но очень нерасторопный, практичеки не владеющий русским языком. Мы прилетели поздно, нам в номер на двоих поставили одну тарелку с чипсами и огурцами, воды вообще не дали, сказали, что мы можем ее купить за деньги (и это все включено). С нами ездили друзья с 12 летним подростком. У них был оплачен 3-х местный номер, а их поселили в номер с двумя кроватями, мы пошли выяснять, после продолжительной ругани, им принесли раскладушку. Обещали на следующий день переселить, но так и не переселили (говорят кроватей - 3,человек -3, а больше мы не понимаем). В номер им поставили три тарелки с едой и одну вилку и один нож на всех. После оказалось, что мы не одиноки, еще одну семью, с 15-летним подростком поселили также. В отеле существует чековая система. Ты берешь напитки, потом расписываешься в нулевом чеке, но что написано в чеках ужасно (пример: береш одно пиво, в чеке 3, берешь 2 спрайта, в чеке-5), когда у меня муж начал возмущаться они делают вид, что не понимают. Поэтому чтобы взять напитки в барах это целое дело. На обед и ужин напитки подносят официаны, их можно ждать очень долго, было даже так, что закажешь напитки, а они их приносят когда ты уже поел, ругаться бесполезно. На территории отеля расположены 5 или 6 ресторанов аля карт, в интернете написано, что только 1 (рыбный) платный, а на самом деле платные они все. Мороженное платно, коктели, кофе (в баре) платно. Что входит в систему "все включено" мы так и не поняли. Вообще сервис в данном отеле просто ужасен и тянет на 3*.

Питание

Питание у нас было all inclusive, но практически все в этом отеле платно. Кухня нормальная, мы люди не прихотливые в еде, сыты были всегда, но питание однообразное, фруктов мало и то их давали только на ужин. Море продуктов очень мало, рыба была каждый день (не доконца очищенная), два раза были осьминоги. В барах кроме напитков вообще брать нечего, фруктов не было. Соки на завтрак одна химия.

Море/пляж

Море бесподобное, вода прозрачная, коралы, много рыбы, но на этом "+" заканчиваются. Пляж песочный, грязный (окурки, стаканы, еда, фекалии). Вход в море одна пологая лестница, на которой постоянно было полно народу, ласты одеть негде, выйти из моря не возможно, постоянно все толкаются. При входе в море глубина сразу 24 метра. Когда мы отдыхали был ветер (я бы не сказала, что очень сильный), но купаться не возможно, сносит очень сильно, при выходе из моря того гляди шарахнет об лестницу, это при всем при том, что я нормально плаваю, а кто не умееет плавать или с детьми там вообще делать нечего. Есть еще 3 вертикальных лестницы, но они в ужасном состоянии. Пляж собственный, большой, бестолковый. Лежаки ужасные, больше половины деревянные все раздолбанные, зонты высокие и от солнца практически не скрывают. Душ на весь пляж один, находится далеко. Бар (если это можно так назвать), тоже один, находится далеко и очень маленький.

Развлечения и спорт

Тренажерный зал приличный, расположе в гроте, но он платный (помоему 5$). Площадок для занятия спортом я не видела, у бассейна есть 2 теннисных стола, но играть в тенис не возможно, площадка открытая, ветер, шарик постоянно уносило. У аниматоров есть волейбольные мячи, мы их брали и сами играли в водное поло в бассейне. В отеле есть дайвинг центр, но мы там не занимались, так как у нас уже были погружения в море, а там учат погружаться сначала в бассейне, потом в море. Анимация средняя, нас предупреждали, что это не Турция. Днем была гидроаэробика, танцы у бассейна, дартс. Желающих на эти мероприятия было всегда достаточно, но на этом анимация закончилась. Вечерней анимации нет свсем. Один раз в амфитеатре было факир шоу, но это не заслуга аниматоров, по субботам дискотека на пляже, мы не ходили. Причем аниматоров было человек 5, но после обеда они валяльсь на пляже. Вообще отель для спокойного семейного отдыха, молодым людям там будет скучно. На территории находится 2 детских бассейна. Больше ничего сказать не могу.