неоплаченный счет и ОКИ

Резюме отзыва

в середине отдыха ребенок перенес кишечную инфекцию. вызвали врача по страховке. приехал через 2 часа, паривез с собой лекарства, сделал абсолютно правильные назначения. домой вернулись уже здоровые. ИНЦИДЕНТ НА РЕСЕПШН. в какой-то деь я оплатила счет за прачечную и телеф. переговоры (34 доллара). молодой человек не выдал мне чек, хотя я спросила, должен ли он мне что-то дать после передачи денег. он ответил, что ничего. когда за день до отъезда я пришла закрывать все карточкм, выяснилось, что та оплата нигде не проходила и на мне остался долг(34 доллара). я пыталась доказать, что все оплатила, дошла до главного менедженра, но, так как у меня не было на руках чека, главного доказательства, меня обязали оплатить счет еще раз, пригрозив, что не выпустят автобус с территории отеля. тот молодой человек оказался стажером и отсутствовал в эти дни. на мою просьбу вызвать его мне ответили, что это невозможно., у него выходной. оказанные мне услуги оказались слишком дорогими. за свое незнание и доверчивость пришлось платить дважды. скорее всего, что в этот отель я больше не поеду, так как последний день перечеркнул все хорошие педыдущие впечатления.

Расположение отеля

третий отель на побережье. из автобуса выходили почти первыми

Территория/инфраструктура

очень большая зеленая территория. убирается круглосуточно. много раз видели черепах и ящериц. очнь много разных птиц, которые поют на все голоса

Номера в отеле

номе средний. на полу кафель. балкона у нас не было. когда попыталась поменять номер, мне ответили, что вас двое(я и двухлетний ребенок) и вам полагается только такой маленький номер. была детская кроватка. кондиционер по расписанию, на нам он не был нужен, так как солнце в наши окна светило до обеда. в первый же день я объяснила, что мы не пьем газировку, и нам ставили только минеральную воду. вилла находилась далеко от центра, поэтому в любое время у нас было тихо и ребенок мог спокойно уснуть.

Сервис

персонал очень дружелюбный. однажды вечером мы забыли свое лекарство на столе в ресторане, на след. утро нас отвели в комнату находок и отдали нашу пропажу. в ресторане официанты всегда помогали найти свободный столик и детский стульчик. когда только приехали, большинство было иностранцы и вся анимация была без перевода на русский язык. но когда начались русские заезды, все сразу заговорили по-русски. убирались в номере и меняли полотенца каждый день. в углах и под кроватью не убирали. постельное белье меняли по требованию.

Питание

питание очень разнообразное. на завтрак для ребенка всегда была каша, правда, слишком сладкая. яичница, говорят, была непрожаренная. на обед и ужин много разного вида мяса, и горячее, и холодное, и соусе, и диетическое.

Море/пляж

настоящий песок начинался уже в море. берег-- мелкая галька, смешанная с песком. пляж чистый. везде специальные урны.лежаки и матрасы занимали до завтрака (до 8.30 утра)

Развлечения и спорт

все видели издалека, так как были с маленьким ребенком анимация средняя. вначале отдыха без перевода. нет разнообразия в детских песнях. всего, наверное, 5 песен, под которые дети танцевали днем в бассейне, а вечером в амфитеатре. зато почти каждый вечер приглашились какие-ниб. артисты: клоуны, жонглеры, акробаты.я поняла, что это гастролеры из россии.

Дети

детская площадка и дет. бассейн есть. все довольно чистое. площадка под навесом, так что и днем там можно играть.