Мы видели отели лучше за те же деньги

Резюме отзыва

Ой, что-то отзыв получился больше отрицательный. Но все недостатки, описанные мной и туристами до меня действительно есть. Вопрос как к ним относиться. Общее впечатление от отеля - большой муравейник. Я любитель больших отелей, но мне здесь было не комфортно. Больше сюда не поеду. Друзьям не посоветую. Не успела дописать. Допишу завтра.

Расположение отеля

Теперь он называется Sueno Hotells beach Side. Расположение удобное - близко и от Сиде и от Манавгата. До Сиде ходили пешком по берегу моря, до Манавгата ездили с дочкой плести косички ( в отеле в 2-3 раза дороже само-собой) на обычном маршрутном автобусике (долмуше) за 1 евро с человека. (Ехать 5-7 минут)

Территория/инфраструктура

Мнение двоякое -вроде территория у отеля и большая, но и народу очень много. Из-за сосен много территории не используется. Вроде красиво - сосны,земля под ними увитая плющём, но ощущение дикости посадок и слабой работы садовников. Мест с красивыми цветочками не так и много (Но это июнь -может потом будет красочнее) Не очень удобно расположены дорожки - проходы. Кое-что тут же подделывалось и выкладывалось. Мест для эффектного фото не много. Отель в форме подковы. Выходов не много - в итоге длительное хождение по коридорам. Бассейнов несколько, но купаются больше в двух - основном и ближе к пляжу. Другие расположены каскадом и в них неудобный спуск. Глубина бассейнов 1,40. Мой ребёнок 1,45. Её было не удобно, хотя она отлично плавает. Вечером бассейн у моря прямо горячий и ужасно грязный. Аква-парк... В отеле более 2000 человек. Вы думаете есть очереди в аква-парк? Ошибаетесь. Почти нет. Горки черезчур экстремальные. Нет ни одной где можно просто скатиться. Везде едешь и орёшь. Муж немного травмировал локоть. Да, мы катались каждый день. Но таких как мы - единицы. Далеко не всем нужен такой адреналин. Детям горки либо совсем детские возле бассейнов, либо эти. Огромный плюс отеля - луна-парк. Есть атракционы и для малышей и для взрослых. Работает с 20.00 до 24.00

Номера в отеле

Нам достался хороший номер без всяких доплат. ( Мы опоздали на сутки в отель по вине Туроператора - задержки с вылетом, может они подсуетились о хорошем номере - не знаю) Номер был в основном корпусе на 1 этаже с видом на основной ресторан. У нас был большой балкон-терасса с плетёными стульчиками. Сначала попытались сушить вещи на перилах на терассе, но за ночь всё покрылось жёлтой пыльцой. Пришлось перестирывать. Потом сушили в номере на этих стульчиках. Номер большой для Турции с очень высокими потолками, для ребёнка нормальный диван-софа ( не раскладушка). Оформление номера видели в других отелях и интереснее. Качество отделки- ощущение тяп-ляп (сильные подтёки клея на обоях, не качественно затёрты швы в ванной) В целом нет ощущения что отель новый. К кондиционеру и мини-бару притензий нет. Всё работало хорошо. В мини-баре 4 баночки пива,Кола, спрайт, фанта, бутылка 1л. с простой водой и бутылка с минеральной. Заполняют по мере освобождения, но если будет стоять наполовину пустая бутылка, конечно новую не поставят. Одеял действительно нет. Мы укрывались покрывалами. Они огромные- не очень удобно.

Сервис

Сервис на рецепции очень понравился и при вселении - на русском языке, быстро, доброжелательно, и при выселении (привет ночной дежурной на рецепции Анетте). Хотя в книге отзывов были и отрицательные отзывы - видимо всё зависело от удачности полученного номера. В первый день постельные принадледности для ребёнка мне пришлось бегать просить у горничной-объясняясь на пальцах. Сколько бы я не вешала табличку "приберитесь" в нужное мне время - ни разу не прибрались. Один раз вообще забыли прибраться, зато на следующий день прибрались 2 раза. Так как мы жили на 1 этаже, то лифтом для спуска вниз не пользовались, а ходили по лестнице. Эту лестницу убирали крайне плохо сколько бы замечаний мы не делали персоналу. Один раз хотели поменять лампочку, но видимо забыли, и огромная лестница-стремянка стояла весь день. Ночью мой муж уже позвонил на рецепцию, чтобы убрали. В темноте лестница могла сложиться и прибить кого-нибудь. Потом сломалась ручка на двери- вход с лестницы на этаж. Открыть дверь было крайне сложно. Сразу же сообщили персоналу. Я прямо за руку взяла главного над горничными и показала ему. О, ужас! Ручку ремонтировали 2 суток! Как все изгалялись, открывая эту дверь- отдельная песня. Утром лестница в основной ресторан с улицы всегда!!! была грязной. Валялись кусочки арбуза, черешня, и др. Официанты... действительно сонные мухи. Тарелки убирались крайне медленно. Особенно это бесило вечером, когда люди питались " в 2 смены" - не хватало столиков. Для 2-ой смены действительно салфеток уже не было. Вилки-ножи приходилось брать самим. Из-за огромного количества людей туалеты возле ресторана убирать не успевали. Грязно. В кабинках для переодевания не было задвижек. Я опять выловила менеджера и показала ему. В аква-парке сделали к вечеру. А на пляже так и не сделали, хоть я и говорила персоналу много раз. Приятные молодые ребята только в Аква и луна-парке ( одни и те же) Как зарабатывали работники СПА центра, водных видов развлечений, массажа вообще не понятно. Настолько ненавязчивый сервис. Никто не ходит, никуда не приглашает. За 14 дней к нам один раз подошли и дали брошурку.

Питание

Организация питания в отеле - одна из самых больших проблем. Так как накормить 2000 человек в одном ресторане надо суметь. Всё питание складывается из хождения с тарелками на длительные расстояния. Завтрак - самый спокойный ( все просыпаются в разное время). Свежевыжатый апельсиновый сок, и томатный из тетропака, мёд в сотах, выпечка, все виды яиц, 1 вид каши и но не всегда. Обед... Беда! Выглядит так: маленькие лавочки ( штук 10) с разной кухней. Рис хочется взять в одном месте, салат в другом, а курицу в 3-м. На стояние в очередях, поиски столика тратится лишних 30-40 мин. Там есть вкусные блюда, особой популярностью пользовалась запеченая картошка с вкусными наполнениями. Там фрукты, и торты, и мороженое. Но мы на второй неделе отказались от бега с тарелками с препятствиями и стали обедать в ресторанчике на пляже. Там обычный шведский стол с постоянным набором блюд. Но столик тоже занимали заранее. Моя дочь любила турецкие лепёшки. Их делают 2 тётушки возле амфитеатра, но так медленно... 3 лепёшки дочь ждала по 30-40 мин. Ужин - это катастрофа.

Море/пляж

Про пляж всё сказали другие туристы. Удобный вход для детей. Лежаков не хватает. Зонты обычные - приходилось всё время двигать шезлонги в тень. С левой стороны пляжа нет ни туалетов ни ногомоек. Много холодильников с питьевой водой в бутылках.

Развлечения и спорт

Коротко о н/теннисе. Ракетки надо было брать на инфо-стойке. Я подходила 3 раза. Свободных никогда не было. Но люди играли... Может мне надо было быть по настойчивей... Мини-гольф - та же песня. Поле на пляже - клюшки на инфо-стойке в другой стороне отеля. Там же есть нарды. В конце отдыха узнала, что в отеле по утрам организуются вело-прогулки разной сложности. Попробовать не успела. Много фитнеса. Возьмите спортивную обувь. В 10.00 зарядка-растяжка, в 11.00 степ-аэробика для начинающих на пляже. Под навесом хорошо продувается и не жарко. 11.30 аква-аэробика в основном бассейне. В 15.00 уроки самбы. В 16.00 пилатес. В 17.00 степ для продвинутых. Там приятный мужчинка на довольно профессиональном уровне ведёт. Занятия пользуются успехом.

Дети