Есть практически весь типовой набор благ, предоставляющихся с достаточно неплохим качеством

Резюме отзыва

Нам понравилось. При внешней скромности (точнее, непафосности) есть практически весь типовой набор благ, предоставляющихся с достаточно неплохим качеством. При этом почти никогда отдыхающим не приходится конкурировать, чтобы эти блага им достались. Очень неплохое соотношение цена/качество – весь отдых обошелся в 2690 евро, включая визы и перелет-проживание ребенка. Если в списке недостатков вы не встретили однозначно неприемлемых пунктов – можно смело ехать. Возможно, мой отзыв выглядит слишком негативным, но, поверьте, что всё, что я не упомянул в негативном смысле в этом отеле действительно хорошо и даже замечательно. P.S. Туроператор – Зевс Тревел. Всё замечательно, никаких претензий. Организовано и в Москве и на месте всё очень четко. При этом никакого навязывания допуслуг, экскурсий и т.д. В московском офисе очень помогли в нестандартной визовой ситуации. Прекрасное отношение к клиентам. Оформляли всё это дело по совету знакомых через Турскидки.ру (Глобал Тревел). Не кинули :) , но всё же было немножко страшно. На самом деле, если вы точно выбрали отель и вариант размещения, готовы постоять в очереди к менеджеру, досконально проверить за менеджером заявку на бронирование, отправляемую туроператору (при этом хорошо бы у туроператора предварительно самим согласовать все детали по оплате и размещению), получить на руки крайне мутный договор с крайне мутным листком-путевкой, раз 10 самому позвонить и узнать как там всё пробронировалось и оплатилось, еще раз постоять в очереди при внесении полной суммы и получении документов – то почему бы и не пойти к ним? Каждый для себя сам решит, стОят ли эти манипуляции тех дополнительных 3-5% от суммы тура, которые вы экономите по сравнению с обычными скидками в других турагентствах. В моем случае еще всплыла проблема с визами, которую менеджеры Турскидок за 5 дней решить не смогли (ИМХО и не пытались); хорошо что я в последний возможный день обратился напрямую к туроператору, где мне вопрос прояснили за 5 минут и помогли всё срочно оформить.

Расположение отеля

Отель находится в 15-20 минутах езды на машине от аэропорта Гераклиона. Пространство вокруг отеля сравнительно малолюдное. Никакой бурной жизни, баров, дискотек, магазинных улиц вокруг нет. Только пара-тройка магазинчиков и прокатных контор. По берегу за Cretan Village стоИт еще 3 отеля, два из которых – тоже альдемаровские, но 5*. При желании можно ходить гулять туда, если хочется более пафосной обстановки. Вроде как детские и спортивные площадки там побогаче, чужаков никто не гоняет. В 2006 году отель перешел на систему AI. Соответственно, при заселении всем надевают браслеты. Ношение обязательно, при утере восстановление за отдельные деньги. Потерять довольно реально – он не очень прочный. Шумных автотрасс, грязных производств вокруг нет. За отелем вглубь острова идут оливковые рощи. Ближайший крупный населенный пункт – Херсониссос. Один раз в день ходит бесплатный отельский автобус, и еще рейсов 6 делает местный рейсовый по расписанию. Ехать минут 12. Над отелем пролетает очень много самолетов. Летят они сравнительно невысоко, с выпущенными шасси. Вероятно, в этом месте находится воздушный коридор для посадки в аэропорту Гераклиона. В определенное время дня и вечера самолеты летят с интервалом в 5 минут. Если вас самолетный гул раздражает – этот отель вам однозначно не понравится. Среди персонала отеля есть небольшое количество русскоговорящих служащих, по одному распределенных в анимации, ресторане, мини-клубе, при ресепшене. В отеле много итальянцев, есть даже несколько стационарных представительств итальянских турфирм со своими забронированными столиками в ресторане, пляжными полотенцами и т.д. Собственно, всё в отеле ориентировано во многом на итальянцев – и анимация, и всякие надписи на табличках, и кухня, и персонал. Но русских все равно больше :) Я бы оценил так: 40% русских, 30% итальянцев, 15% немцев, 5-7% французы, остальные – австрийцы, чехи, греки… Русскоговорящий контингент очень приличный, от иностранцев поведением почти не отличается. Большинство отдыхающих в отеле, пожалуй – семьи с детьми. Пожилые пары есть, но не в очень большом количестве. Тусовочной молодежи практически нет.

Территория/инфраструктура

Территория отеля не очень большая, расположена на террасах. Даже при полной загруженности отдыхающими нет впечатления, что отель забит народом. Пафоса в оформлении отеля нет практически никакого: действительно, критская деревня да и только. Довольно много лестниц; по двум краям территории отеля есть объездные дорожки с насечкой для мини-машин обслуживания, но даже по ним катить в горку детскую коляску довольно тяжело. Мы разок это попробовали и поставили коляску на прикол под свое окно. Зелень на территории присутствует, за ней ухаживают. Зеленых лужаек для лежания-сидения и активных игр очень мало. В отеле предлагаются номера sea view и garden view. Еще есть VIP sea view, family и apartment, но про них я знаю мало. Номера garden view расположены выше на горе и дальше от моря. Поскольку территория довольно компактна, то с номером может и не повезти – тихих уголков, при этом не очень удаленных от пляжа и ресторана, в отеле не так много. С одной стороны – основная дорога, с другой – амфитеатр с вечерними шоу и дискотеками, в третьем углу – какие-то гудящие водно-воздухоочистительные сооружения, в четвертом – пляжный бар, мини-клуб, водная горка. Посередине – большой ночной бар с проекционным TV. Есть даже номера над ресепшеном и баром. Так что если при заселении будет возможность сходить и посмотреть на предлагаемый номер – лучше это сделать. Но обычно такой возможности не представляется, т.к. отель почти всегда заполнен. Как я понял, давать при заселении деньги с просьбой получше поселить там не очень удается, могут обидеться. Меня "старожилы" от этой попытки отговорили. Бассейнов на территории отеля штук 7, но сравнительно больших из них только 2-3: восьмиугольники метров 12-15 в "диаметре". Короче, спортивное плавание практически исключено. На территорию отеля пускают кого угодно, а со стороны моря – особенно (пляж общий для всех). Так что за вещами я бы всё же советовал присматривать. В номер можно звонить из Москвы через ресепшен. Переключает администратор, автоматического тонового донабора нет. Возможности по доступу в Интернет – 2 компа напротив ресепшен с тарифом около 5 евро в час, плюс зона платного WI-FI в районе ресепшена и окрестностей.

Номера в отеле

(Описываю стандартный дабл в котором жил). Достаточно просторные, по крайней мере дополнительная раскладушка-кровать вполне гармонично вписАлась. Комната примерно 18-20 кв.м.В номере телефон (в комнате и в ванной), холодильник, сейф (ключ дают за 1-2 евро в день), фен, телевизор (на русском только РТР Планета, есть CNN), кондиционер (общий на здание, но вполне себе работает), ванна. В ванной есть одна выдвижная струна для сушки белья. Техника 10-15 летней давности, но всё исправно. Дизайн номера по-южному скромный. Откровенной грязи, обветшалости не отмечается, но и свежего ремонта явно нет. У каждого номера есть балкон/терраса со столом и несколькими стульями. Тут еще один момент где можно попасть с номером – на первых этажах может получиться, что ваша терраса будет чуть ли не в 3-х метрах от общей основной дорожки с большим людским потоком. Замок входной двери работает с магнитной карточкой. На ресепшене можно бесплатно сделать ее дубликат, если одной мало. В номере при входе есть "карман", в который надо вставлять ключ-карту, чтобы в номере работало электричество. В этот карман вполне можно вставить любую карточку размеров кредитки – там чисто механический контакт. В номере только одна розетка, в которую воткнут ТВ, так что везите тройники и удлинители.

Сервис

Номера убирают на три с плюсом. Горничные в отеле в основном такого советского вида тетки с соответствующими повадками (кроме хамства, конечно, они напротив очень дружелюбные). Таблички «уберите комнату» и «не беспокоить» на поведение горничных влияют мало. Мы вывешивали дней 5, потом таблички с двери номера куда-то пропали. Один раз горничная приперлась прямо в разгар гм.. тихого часа, без стука открыла дверь своим ключом, несмотря на табличку «не беспокоить» - заглянула в комнату, мило нам улыбнулась, сказала «сори» и понесла в ванную свежие полотенца… Белье меняют 2-3 раза в неделю.При заселении и отъезде багаж и вас самих могут, точнее даже должны отвезти на таких небольших клубных машинках (типа как на полях для гольфа используются).Понравилось обслуживание в барах: быстро, весело, дозы напитков неплохие. Про разбавленность напитков в этой части отзыва молчу. Официанты в ресторанах тоже вполне нормальные, но, как и горничные, с оттенком милого домашнего раздолбайства. Детские стулья моют/чистят плохо. Посуду тоже моют не идеально – на многих стаканах осадок солей, на тарелках попадаются какие-то неотмытые прилипшие частички-крупинки. Чаевые на территории отеля особо не приняты. Нигде тип-боксов по примеру Турции не стоИт. Горничные оставленных монет не берут. Нам удалось одарить только белл-боя при приезде и отъезде.

Питание

В отеле один большой общий ресторан и еще два ресторана поменьше (таверна La Pergola - ужин и пляжный ресторан – обед и ужин), в каждый из которых дают по одному талончику на неделю. Качество еды в целом во всех трех ресторанах одинаковое, но в таверне выше качество обслуживания и живая музыка (на троечку), а в пляжном ресторане очень неплохие обеды. Еще в отеле есть снек-бар, который работает почти целый день и может служить неплохой альтернативой основному ресторану в обед. Помимо этого снек-бара в отеле есть еще 4 бара, в которых еды почти нет, но значительно шире выбор напитков. В рестораны не пускают в плавках/купальниках, а на ужин – без длинных брюк. В правилах про ужин еще написано, что нельзя приходить в майках и футболках, но это не особо соблюдается. В ресторанах тканевые скатерти, тканевые салфетки, разные в разные тематические дни. Соответственно меняется и одежда официантов.Очередей за блюдами в ресторане почти нет. В самом крайнем случае, если не повезет, за 5 минут точно достоитесь, даже утром за блинами. Впрочем, для совсем уж идеальной ситуации я бы процентов на 15% сократил количество народа, или, соответственно увеличил бы количество столов и еды. Качество еды и ресторанный сервис - самая, пожалуй, неоднозначная составляющая отдыха в отеле. Наслушался за время отдыха диаметрально противоположных отзывов, поэтому постараюсь просто описАть плюсы и минусы. Плюсы: Неплохой выбор напитков в барах (есть и иностранные напитки). МЕста в ресторане хватает всем. Есть детские стульчики. Спокойная, доброжелательная обстановка. При выборе блюд и их последующем употреблении никто не ограничивает и не торопит. Всегда в наличии около 5 сортов местного мороженого Algida, в т.ч. и в нескольких барах. Из ягод-фруктов постоянно были арбузы, яблоки 2-х сортов, апельсины. Реже – дыня, киви, груши. Всё порезано кусочками/колечками. Еще часто давали какие-то компотные персики. Дыня, киви, клубника часто служили украшением для кусков арбуза и яблока, при необходимости почти всегда можно было "наковырять" нужное количество кусков.Отличные блюда: пахлава, мусака, запеченное мясо, фаршированные блинчики. Периодически попадаются и другие блюда – настоящие шедевры вкуса. Очень неплохи паста и спагетти. Меня очень радовал овощной салат с морепродуктами. Всегда есть тертый сыр, в качестве почти универсальной приправы.Доброкачественность блюд и ингредиентов сомнений не вызывает. Минусы: Нет сливочного масла. Есть маргарин с табличкой “Margarine” и маргарин с табличкой “Butter”. На обед и ужин в ресторане нет чая и кофе. Сладостей при этом выкладывают очень много. Единственный выход – поесть сладкого и бегом двигать в бар запивать чаем.Нет супа на обед, дают только 2 вида супа на ужин. Впрочем, за несколько дней до нашего отъезда один вид супа был замечен в ресторане и на обед. Исправляются :) Вино белое и розовое (оно НЕ красное, а именно розовое) – очень средненькие, напитки в ресторане и барах бессовестно разбавляют. Я в итоге для безалкогольных напитков остановился на химическом апельсиновом «соке» и пепси-коле. Очень много пересоленных блюд. Умудряются пересаливать даже блины. Периодически также попадается что-нибудь переперченное или недоваренное. Качество приготовления блюд довольно нестабильное. То, что вам понравилось сегодня, вполне может оказаться пересоленным или недожаренным завтра.Если на завтрак не брать продуктов на основе яиц (яичница, омлет) и блинов, то завтракать будет практически нечем. Сыры, колбасы, ветчины, йогурт – гадость, точнее, очень специфичны.Раз в 3-4 дня бывают обеды, на которых очень непросто найти хоть что-то по душе. В этих случаях выручает снек-бар. А бывают обеды очень даже ничего, даже по московским ресторанным меркам. Очень странный, нестабильный выбор чаев. Нормального зеленого чая, или хотя бы зеленого с жасмином, не попалось ни разу. Изредка посреди обеда, ужина блюда всё же кончаются. Но такое бывает действительно нечасто.Нет картофельного пюре, да и вообще картошку готовят как-то не по-русски :)Майонез в качестве отдельной заправки есть только в снек-баре. Салатов, предварительно заправленных майонезом, нет вообще.Бесплатный коньяк 5* - лажа ИМХО. Хотя, наверное, и Метакса.Не очень хорошие условия для питания детей возрастом 1-2 года – мало диетических блюд. Мое личное мнение – качество еды колеблется где-то в районе «три с плюсом»-«четыре». При этом после некоторой адаптации к местной специфике практически всегда найдете себе что-то, что будете есть с удовольствием. А вот любителям наложить себе ассорти из 10-и блюд подряд и насладиться каждым я этот отель рекомендовать не могу.

Море/пляж

Вода чистая и прозрачная даже на большой глубине. Местами у самого берега болтаются небольшие скопления обрывков водорослей, но мусора, грязи, мути, бензиновых разводов нет. Ветер и волны почти всегда идут с одного направления – примерно с 10 часов, если стоять лицом к морю. Вход в море очень плохой. Уже в метре от берега начинаются камни непредсказуемых размеров, вплоть до плит со стороной 2-3 метра. Резиновые тапки не особо спасут - в шторм можно и ноги поломать. На пляже есть 1-2 расчищенных дорожки для входа в море. Откровенных толп народу у этих дорожек нет. На пирсе есть одна лесенка для входа в море. Вообще рекомендую купаться около пирса, т.к. там самый расчищенный вход в море и гораздо меньше волн. Мимо отеля по морю почти ничего не плавает. Максимум – раз в день прогулочный кораблик на значительном отдалении. Плавсредств, мешающих купанию, тоже практически нет. Подводный мир достоин того, чтобы пару дней понырять с маской, но не более того. Мне попалось несколько видов симпатичных рыб, морские ежи, даже что-то муреноподобное. Пляж - крупный песок (однозначно НЕ галька). Песок очень пыльный, пыль остается на ногах, обуви, одежде. Сильный уклон пляжа к морю. Первый ряд лежаков стоИт под конкретным углом. У соседних отелей с этим получше. На пляже есть несколько душей, 2 туалета, кабинки для переодевания. Вкопаны тенты-зонтики с тростниковыми "шапками". Многие из них довольно низкие, я постоянно задевал головой. Мусора на пляже практически нет, но, такое чувство, что причина не в том, что хорошо убирают, а в том, что местосравнительно дикое и мало замусорили пока :)Лежаки на пляже бесплатные, с натянутой тканью, без матрасов. Если нагрузить неравномерно, стремятся "схлопнуться". Лежаков хватает, но впритык. Особо рано с утра занимать не надо, но если придти часов в 10, то в приглянувшемся месте может и не хватить. СтоЯт лежаки не особо плотно, но я бы разредил процентов на 15, соответственно убрав и процентов 15 отдыхающих :) Пляжные полотенца выдают по одному на человека под залог 15 евро, менять можно сколько угодно. Были немногочисленные случаи воровства полотенец с лежаков в дни, предшествующие массовым отъездам. Топлесс почти никто не загорает (даже немцы!), не говоря уже о"ботомлесс". Продавцов ролексов и прочей лабуды на пляже нет. Ходит несколько китайских массажистов, да один дядька с пончиками. Из плавсредств вроде бесплатно дают катамараны, виндсерфинг, каноэ. Бананы, парасейлинг, дайвинг и т.д. тоже имеются.

Развлечения и спорт

В отеле нет спортивного зала/площадки с тренажерами, только пара-тройка каких-то невнятных турников на лужайке. Есть одна длинная и пологая водная горка. Обычный спортивный набор присутствует – волейбол, аквааэробика, стретчинг, настольный теннис, дартс… Увеселения, как мне показалось, ориентированы больше на итальянцев. К аниматорам особо претензий нет, за исключением того, что очень уж они громкие. В любом конкурсе любое действие игрока сопровождается специфическими воплями в 2-5 аниматорских глоток. Вечерние шоу достаточно хорошие, несмотря на скромность оборудования. Мини-клуб с пристыкованой неплохой детской площадкой и детским бассейном и мини-диско также имеются.