Спокойствие, только спокойствие!

Резюме отзыва

В целом отель очень приятный. Это далеко не 5-ка. Но если вы собираетесь туда - надо понимать ЧТО ЗНАЧИТ - КЛУБНЫЙ ОТЕЛЬ. Там очень демократичная атмосфера, в которой расфуфыренные к вечеру дамы выглядят несколько нелепо. Тут можно увидеть и бабушку в ситцевом халате за 50 рублей с черкизовского рынка, и гламурную фря, томно идущую на шпильках в супермини с кожаной сумкой в заклепках и толкающую модную коляску; толстенького отца семейства, жаждущего пива, и молодого красавца, увлеченно учащего первенца ходить. Поскольку отель бюджетный, здесь много людей, "накопивших" на отдых, и отношение соответсвующее. Ощущение, что мы в Анапе не покидало. Говор, всезнайство, бесцеремонность общения несколько коробили порой, а иногда откровенно поражал "совок", который, оказывается, еще нас не покинул. Мне казалось, что времена, когда люди бросаются на еду, прошли. Когда не отдают незанятый стул в ресторане, потому что это ИХ стул, он стоит возле ИХ стола, а ты можешь и постоять. Когда лежак можно накрыть полотенцем и придти на пляж хоть к обеду, и он останется незанятым, а другие отдыхающие будут бояться его занять и пойдут таскать лежаки на своем горбу. Когда мама чужого малыша берет игрушки твоего ребенка и начинает злится и выговоривать тебе, что ты просишь их обратно. Когда люди бросаются на борта караблика, игнорируя вход, лишь бы занять места для всей компании и бухать комфортно. Это все ерунда. Море, солнце, прекрасные бассейны и аквапарк, радушие первонала, еда без проблем, куча развлечений для детей за ТЕ ДЕНЬГИ, которые это стоит - это очень хорошо! Хотите большего - платите больше. Выбирайте отель более высокого уровня. Этот отель хороший, но для своего контингента. Мой е-mail [email protected]. Пишите, если есть вопросы. :)

Расположение отеля

Индивидуальный трансфер решил проблему удаленного расположения отеля легко и просто - какой-то минивэн туда и шикарный мерс обратно. Мерс вообще оказался очень актуален, т.к. у ребенка была высокая температура, и мы были рады, что не предется мучить его, собирая туристов по всем отелям. Окружающая местность вокруг отеля удручающая - страшненький поселок в степи :), пара базарчиков - вот и вся цивилизация. Красиво и зелено выглядят только территории отелей.

Территория/инфраструктура

Территория прекрасная - зеленая, ухоженая. Читать отзывы "негде погулять" - странно. В вечернее время погулять можно как раз на территории за аквапарком - покормить кур и павлинов, барашков. Дети с удовольствием бегали по футбольному полю, народ играл в "Миди-гольф" ;) . Футбольное поле, кстати, очень красивое - все обсажено цветущим кустарником, мягкая стриженная травка. Замечательны и сами улочки, где стоят домики. Они расходятся лучами из центра территории, и каждая имеет свой цвет - домики и дорожки выкрашены в нежно-желтый, салатовый, розовый, голубой цвета. Вокруг бассейнов и на прилегающих территориях много пальм, бананов, вьющихся растений и что-то типа кактусовых (не знаю как называется), цветет гибискус, газоны все ухоженные. Есть площадка для пассивного отдыха - там стоят садовые качели, гамаки и лежат огромные подушки - валяйся - не хочу. Территория содержится в чистоте. Не раз видела, что если кто-то из персонала заметил соринку (листок, упавший цветок, или что-то другое) - обязательно остановится и подберет. Постоянно поливают, сажают цветы. По вечерам моют аквапарк: полы машинкой специальной.

Номера в отеле

У нас был club room на втором этаже домика близ ресепшен. Скромненько, конечно, но вполне нормально. Не 5* далеко - трешечку я бы дала. Фотки номера выложу - посмотрите. Итак, на четверых (2 мамочки 25-29 и 2 девочки 2.5 и 2.5) мы имели: 2 большие кровати, 2 маленькие (по запросу), ванную комнату с большущей душевой кабиной (мы все иронизировали зачем такая большая?! - но с детьми нам было очень удобно). Дозаторы с жидким мылом и в душе и над умывальником вообще не пригодны к использованию, т.к. чтобы нажать и выдавить маааааааалюсенькую капельку мыло надо приложить нечеловеческие усилия.Но мы на косметические аксессуары и не рассчитывали - все привезли свое (гели, шампуни). Резинового коврика в душе нет, а пол такой скользкий, что ребенок боится двинуться. Мы бросали на пол душевой коврик-полотенце (нам давали 2 штуки), и только так можно было спокойно мыться. Возражений со стороны персонала не было. И еще был балкончик с 2 пластиковыми стульчиками и столиком, где мы оттягивались с мартини пока дети спали днем. Еще на балкончике есть сушилка для полотенец, купальников и иже с ними (у кого-то гармошка, у кого-то палки в разные стороны). Оооооччень удобная весчь, т.к. все время надо сушить мокрые вещи. Телевизор. Никакой. Да он и не нужен был. Только вот чудно, что на 1-й кнопке идет гостиничный канал, где 90% экрана - текстовая информация. А из-за размера и качества телевизора буквы разобрать невозможно. Наших 3 канала - ОРТ, РТР планета и Культура. Новости иногда смотрели перед сном. Сейф обычный. Пользовались без проблем. Большой вместительный шкаф. На верхней полке на случай атомной войны лежит шерстяное одеяло (на кроватях одеял нет вообще, спишь под простыней плотной - и то жарко) и запасная подушка. Хихи- мы там нашли заныканные кем-то 2 пачки презервативов - видимо не понадобились :)) Оставили следующему заезду - вдруг возникнет острая необходимость. :) Уборка очень качественная , независимо от чаевых. Наша горничная была само радушие - всегда общительная, улыбается, с детьми поболтает, ручки поцелует, из пижамок красоту творила. НО утром почему-то до нас уборка не доходила, а днем мы горничную не пускали - дети спят, потому убирались у нас по нашему требованию (просили на ресепшен приходить утром). Кроватки детские на первый взгляд жуткие - больничные какие-то (да и стульчики в ресторане тоже). Железные складные, белой красочкой покрашены - брррр.. Но ничего, ребенок спал нормально и ел удобно. Про нехватку полотенец и штрафы за несданные тоже не могу согласится. Мы борта кроваток полотенцами завешивали, чтобы дети во сне не ударились об железки. Так вот нам еще комплект принесли, а на кроватках полотенца не трогали. При выезде пляжные полотенца приняли на ресепшен, номер НЕ проверяли - взяли ключ и попрощались. ВНИМАНИЕ! Будьте бдительны и НИКОГДА не оставляйте вне холодильника ничего сладкого и вообще съестного - приходят муравьи!!! Целыми муравейниками!!! Это ужас. Мы дня три - четыре последних не могли от них избавиться после того как однажды оставили на тумбочке персик. Комары тоже есть, но 1 - 2 максимум ночью в комнате и не каждый день. Так что берите фумигатор. Мы брали детские пластинки, но они не помогали (может слабые?). Кондиционер. Люди, тут просто РЖУНИМАГУ. Ну кто пишет что кондей работает несколько часов в день, а? И при этом выдает себя за знатока 5* отелей? Вы знаете, что в отелях существуют энергосберегающие технологии - входишь, ключик в щелочку при входе вставляешь, и тут тебе и свет, и кондиционер заработал! И, ясное дело, ОН НЕ РАБОТАЕТ, когда вас в номере нет, и вы забрали ключ!!!!! Это не значит, что его отключают, что кондиционер сломан или что это низкий уровень сервиса. Это мировая практика! И такой еще момент...За территорией отеля, в поселке, есть мечеть и круглосуточно с ее башни в рупор разносятся молитвы. Днем их не заметно в общем шуме-гаме, но вот рано утром, в 4-5 часов, это не для слабонервных, особенно ежедневно. :( Запахов в номере не было. Что не удобно - отсутствует всяческая информация в номере об отеле - ни тебе телефонного справочника, ни расписания работы. Перечень услуг - ксерокопию -выдают при заезде.

Сервис

На ресепшен не слишком приветливы, но наши просьбы выполнялись молниеносно. Заехав в 12, мы были вынуждены ждать заселения в 14.00. Но нам тут же по приезду одели браслеты и мы уже могли пользоваться всеми услугами отеля, хотя наши чемоданы еще томились у ресепшен. Мы пообедали, отдохнули в холле у бара, дети веселились, прыгая тут же на подушках. Устав ждать, мы пришли на ресепшен в 13.30 и попросили номер. Нам тут же его дали. В номере обнаружилась нехватка 2 детских кроватей, белья к ним, коврика в душ, полотенец и закрытый сейф. Все это было нам предоставлено по нашей просьбе на ресепшен практически тут же - пока мы сходили на море купаться. Про сейф, правда, не поняли и открыли его на другой день. Когда я не смогла из номера дозвониться в страховую, чтобы вызвать доктора дочке - на ресепшен мне помогли набрать номер и дали поговорить со страховой. Про горничную уже писала - очень милая. Все очень милые с детьми особенно. Дискриминации по национальной принадлежности мы не заметили. Официанты - тоже приветливы. Наш ребенок столкнул со стола свой стакан с напитком. Тут же прибежали двое - один с метелкойи шваброй, другой подбодрил расстроившегося за совершенное ребенка и принес ей новый напиток. Персонал - в целом без нареканий. В дни рождений в ресторане резервируют отдельный стол, скатерь засыпают цветами в форме сердец. приносят тортики со свечами и официанты хором поют "Хэппи бёздэй":) дети в восторге :)

Питание

Овощи и мясные блюда во всех возможных вариациях. Всегда форель гриль. Некоторые блюда готовят в китайском стиле. Отдельно диетический стол, отдельно "детский" (на нем картофель фри, сосиски и гамбергеры?!). Утром есть рисовая каша. Омлеты обалденно вкусные с различными наполнителями (сыр, ветчина, грибы). Супы в основном - пюре. Овощи свежие в ассортименте и заправки к ним всевозможные. Очень вкусная выпечка, пахлава, пицца, лепешки и все, что связано с тестом. Качество еды вполне достойное, но без изысков. Морепродуктов нет в принципе. Самая больная тема - это отсутствие соков (наши дети пили только воду и привезенный Хипп в гранулах) и хилые фрукты. Яблоки и апельсины - действительно страшные. Но при нас часто давали черешню очень вкусную! Сливы и медовые абрикосы (хоть и мелкие). Кстати, клубнику мы покупали за отелем, и она совсем не вкусная - красивая, но не сладкая и не ароматная - так, трава. А черешня - обалденная (и то, и другое по 3 доллара за кило). С точки зрения организации питания - первые дни безумно напрягает беготня с тарелками. Чтобы сесть поесть надо раз 5 сходить в разные концы не мального ресторана: принести напитки детям, потом себе, блюда детям, потом себе, ну и десерт - руки всего две. При этом надо постоять в очереди из 2-5 человек за пивом или колой или за "блюдом дня" - которое не входит в обычное ежедненое меню или за омлетом. Это ужасно раздражает поначалу. потом привыкаешь. В "часы пик" люди не могут найти свободный столик, так и стоят в проходе с тарелками. Надо сказать, что ресторан состоит как бы из 3 частей: 1 - с кондиционированием находится в здании отеля, 2 - с вентляторами и жаровнями - в пристройке, 3 - открытая продуваемая веранда. Надо ли говорить, что 1 и 3 всегда ангажированы?! Народ стоит перед дверьми ресторана и бежит занимать столики как только он открывается. Самые неудачливые парятся за огромными столами во 2 части и едят за одним столом с незнакомыми людьми. Так что мы с подругой как то незаметно для себя самих плавно перешли со слова "ресторан" на "столовую" в общении.

Море/пляж

Пляж...Ну, не то что ожидалось...Полоса прибоя - галька, вход в море - галька. Детей от тентов до моря - на себе, т.к. песок очень горячий, но это к качеству не относится. Песок грязный - много каких то палочек, камешков, окурки. А вот море отличное - теплое и красивое. Очень чистое. С пирса дно видно. Замечательное! Лежаки.У моря с 8 утра занята вся первая и практически все во второй. Ооочень распростанена практика "застолбить" лежак. Так что мы чаще всего тащили их на себе. У бассейнов посвободнее. В аквапарке можно всегда найти лежак, но в той части бассейна, где воняет канализацией. самые занимаемые - возле детского бассейна и ближе к горкам. Не могу не отметить, что на третий день мы покрылись какими-то подростковыми прыщами после купания в море, которые держались около 4 дней. У подруги на коже остались светлые незагоревшие следы. У детей- шелушилась кожа (не путать с обгоранием!!! дети всегда были в тени!) А от воды в бассейне у нас чесались и воспалялись глаза. У детей глаза не воспалялись. :(

Развлечения и спорт

Ничего не скажу - не участвовали. Но точно были: волейбол на пляже, стрельба из лука, боча, гандбол, водные состязания, теннис, мини-гольф, футбольное поле. Анимацию практически не ощутили. В бочу не играли, в басейне не соревновались, в мини-клуб не ходили. Единственное - наблюдали ежедневно аниматоров на мини-диско. Наши девчонки еще ничего. Но турецкие ребята - ооочень странные. А сальный шеф, который появлялся только на вечернем шоу - ваще отдельная песня. Самолюбование бьет фонтаном, шутки тупые, конкурсы пошлые. Не постеснялся в штаны нашему мужику -детинез доровому руку засунуть. Ну, в общем, не посчитайте меня ханжой, но интеллектуальный голод мы испытывали :( скучно там взрослым. А детям не все из того, что там творится, надо видеть, а они ведь в большинстве с родителями сидят. Диск с песнями с Мини-Диско стоит 15 долларов!!!! По-моему это слишком дорого за самодеятельность и кустарный диск. Живой музыки нет. ФЕЙЕРВЕРК! Вот что здорово! Ну просто обалденно! Прямо у тебя над головой. За время нашего пребывания раз 5-6 стреляли (включая салюты соседних отелей). А потом торжественный вынос торта-мороженного целой процессией с факелами. Очень зрелищно и вкусно. В вечернее время продается сладкая вата,леденцы на палочках, вареная кукуруза и поп-корн - все по 2 доллара за порцию. Коктейли в баре мутят из неизвестного алкоголя и подкрашивают их юппи. Чума! Просто отрава!

Дети

Детская площадка отличная. Есть качели, карусель, горки, лазилки, качалки. Находится в стороне от шума. Детский бассейн и горки - на отлично! Просто супер! Дочка подруги летала с горок - и с детских, и с подростковых, моя предпочитала противотоки в бассейне и джакузи :). Мини-зоопарк находится за аквапарком. Там просто бешено голодные куры и три пары очень красивых павлинов в клетках. а если дойти за футбольное поле - можно пообщаться с барашками, которые тоже от булочки не откажутся. Не менее эмоционально и ежедневное общение с обитателями речки перед пляжем: бросаешь булку и рыба просто кишит. Тут же гуси и утка с утятами. У берегов можно высмотреть небольших черепах. Аттракционы. Грусть...Только антураж от них - толку мало. Для малышей - вялая карусель и полуживой паравозик без привязных ремней. Для взрослых - гондола и цепочные качели. Колесо не работает. Мини-диско. Ну идея отличная, дети в восторге.Единственное что - аниматоры уже опухли ежедневно крутить одно и тоже, поэтому танцуют вяло. Дети часто опасно стоят на самом краю, хотя аниматоры стараются их контролировать все-таки. И в конце любимый нашими девчонками "паровозик-ручеек", когда родители образуют тоннель, а дети по нему "чухают", держась друг за друга, кончается давкой. Дети пугаются, ищут родителей, т.к. у сцены на узком пространстве одновременно находятся и родители (тоннель) и 3 "слоя" паровозика. Вот такой недочет. Приходилось своих детей из "паровоза" выдергивать, когда мимо "проезжали" :), чтоб потом не испугались. В целом, детям там всегда есть чем заняться. Они не скучали и уехали очень довольные. А значит и мы - тоже, т.к. этот отдых и был посвящен им.