Отель-западня! Красивые картинки, ужасная изнанка!

Резюме отзыва

Яркий пример того,что все на свете легко испортить. В прошлой жизни отель, возможно, был "пятеркой".Большая, красивая и интересная для детей территория. На этом все хорошее закончилось.Сейчас ребенка везти туда нельзя. Жуткая грязь.Бассейны были грязные до нашего приезда.В первый день написала дату (16,06) на грязном кафеле и смотрела на нее до отъезда. Не удивлюсь, если мои автографы там до сих пор. Посуда такая, что тарелку или стакан выбираешь из нескольких. Обслуживание в ресторане уникальное. Толкают вдоль столов телегу для грязной посуды и прямо у стола соскребают объедки с тарелок. Еда ужасная. Ребенка кормить СОВСЕМ НЕЧЕМ. Если что-то "выбросят" - то сразу очередь и "финиш".За напитками тоже очередь и постоянный "финиш". Это их любимое слово.В обещаном PEGASом "рае для детей" для них нет ничего!!! Ни еды (одни макароны), ни напитков (попробовали "сок" и еле отполоскали ребенку рот от краски), ни фруктов (в разгар фруктового сезона подкидывали зеленых арбузов на драку собакам). В отеле нет даже самой простой детской площадки! Купив All Inclusiv каждый день носили в номер сумки с едой из соседних магазинов. Даже пиво и напитки покупали в магазине. Вечером (после 9 часов) напитки только в баре Vera Forest (отель через дорогу). Днем на пляже работал только Бикини-бар. ОДИН бармен обслуживал (от спрайта до коктейлей!) ТРИ отеля! Чтобы не стоять на жаре по 30 мин пили воду. За время "отдыха" отстояла в очередях столько, сколько не стояла с советских времен! Состояние с утра до вечера опустошенно-униженное. Первый раз считали дни до отъезда домой! Все жалобы (от Guest Relation до менеджеров) оставались без внимания. На данный момент по сервису,санитарному состоянию и питанию отель не тянет даже на "тройку"! Полный мрак.

Расположение отеля

Небольшой отель на берегу. Только операторы забывают сказать, что с горы спускаются еще три отеля (и на пляж . и в ресторан).

Территория/инфраструктура

Когда-то было очень хорошо,сейчас многое запущено и заброшено.

Номера в отеле

Жили в фэмели, что спасало. В стандартах общий кондиционер не работал практически никогда (это в 45 жары).

Сервис

По- русски говорят многие, но от этого ничего не меняется.

Питание

all inclusiv такой ,что каждый день покупали еду и напитки в магазинах (благо рядом). Кухня не поддается определению. Обещанного изобилия ресторанов и баров не наблюдалось. В нашем ресторане питалось еще три отеля(о чем забывают сказать операторы).

Море/пляж

Берег был чистым (море не штормило), лежаков много. Галька очень крупная, нужны водные тапки.

Развлечения и спорт

Тренажерный зал - кучка металлолома в подвальном коридорчике. Вечерние программы на четверку.

Дети

Детской площадки нет в принципе. Детские бассейны такие же грязные, как и взрослые. Детская дискотека как везде. Мини-клуб - одно название.