с претензией на пять звезд!

Резюме отзыва

ПЕРСОНАЛ на ресепции просто чудовищно хамоват и туп. неоднократно пытались воздействовать на них в т.ч. с помощью управляющего отелем.. все бесполезно.. отель прекрасен, но за год его существования болгары успели уже многое разрушить: зеркала в лифтах, в номере у нас вываливалось стекло на балконе(были поставлены в известность все), не используются в полном объеме возможности отеля, несмотря на то что он звявлен как 4 с плюсом( на логотипе аж 7 звезд!!!)хочется сказать одним словом- болгары редкая деревенщина, которая изгадит все что можно. надеемся , что владелец отеля примет меры для того что бы пафосность отеля соответствовала и внутреннему содержанию. Апофеозом развития наших отношений с ресепцией стал эпизод, когда прямо из окна нашего отеля в нас прицельно бросили полную стекляную бутылку с пивом( с высотного этажа) бутылка прошла в нескольких миллиметрах от головы ребенка. на предложение вызвать полицию и разобраться мы услышали громкий смех. никаких мер принятно не было.в том числе и менеджером отеля. Отношение такое не только к русским , но и к немцам например.. также постоянно глючат сейфы и чтобы их открыть надо отираться на ресепции часами, потом гоняться за мальчиком -носильщиком, который эти сейфы открывает.. для отеля с претензией даже на 4 звезды - это недопустимо!вообщем будем надеяться, что жизнь в этом отеле наладится.. тем более, что он действительно очень красив и перспективен для развития сервиса. . Отдыхали в Солнечном Береге. 6 - 20 июля 2007 Море прекрасное... пляж тоже. Очень понравилась тема с машинками для гольфа на которым мы гоняли там каждый день, (правда во второй половине нашего пребывания их убрали из-за большого кол-ва аварий).. но остались машинки на велосипедном ходу:)) это было прикольно. особенно радовались дети..вот пожалуй и все о положительных эмоциях.. аквапарк - отстойник полный.. даже по сравнению с турцией не говоря уж об испании... посетили мы также кабрио-пикник.. это просто песня! все бы ничего но когда нас привезли на берег деревенского пруда с гусями и коровами за 50 евро с чел.., выдавая это грязное болото с лягушками за лесное озеро, мы поняли что на экскурсии в Болгарии лучше не ездить.. Но самое ужасное в отдыхе в болгарии - это ЕДА! по совету турфирмы и помятуя прекрасную еду у братьев славян из Черногории, мы решили ужины не брать, а "гурманить" самостоятельно. Но когда мы отведали реальных помоев три дня подряд, мы поняли, что это система. В основном в Солнечном Берегу тусуется вечно пьяная скандинавская молодежь ( это надо учитывать при выборе направления!) заснуть ночью невозможно вообще до утра ощущение, что находишься в центре одной большой дискотеки.. ну об этом позже.. так вот видимо в их состоянии все равно, что будут подавать "хлебосольные болгары"... они и подают.. у меня просто не было слов, когда в ресторане на побережье НЕПТУН ( не путать с отелем!) принесли фирменный салат с тем же названием. под густым слоем листьев салата были сырые морепродукты - осьминоги креветки мидии и т.д. причем с явным душком.. на вопрос чтоэто? официант ответил , что хозяин заведения "с головой не дружит" и все морепродукты берутся прямо из замороженных пакетиков.. размораживаются и подаются.. моей подруге принесли сырых же креветок... при этом хитрые болгары СНАЧАЛА приносят счет, а затем уже "блюдо".. можно долго рассказывать о пицах и мороженном с сюрпризом.. болгарском перце из консервной банки, но не буду вас утомлять... мы не отчаивались и решили , что в НЕССЕБРЕ уж точно отведаем рыбы..поехали туда на рейсовом автобусе в жаркой толпе.. но нам подали обычную жареную форель даже без соуса ( в самом дорогом заведении) .. После этого мы перешли на жесткую диету из Айрана на последнюю неделю.. ну и последняя деталь.. нервы не выдержали последние три дня шума дискотеки и мы решили влиться в ряды пьющих скандинавов..приняв несколько бутылок Ракии, резвились на дискотеке с голландцами, катались с горки- батута со шведами, плясали калинку-малинку, пили позже и болгарами до утра. Было весело и все казалось прекрасным(включая еду) Но годы уже не те ( хорошо за 30) и напиваться в хлам каждый день уже не посилам... мы уже в том возрасте когда музыка кажется слишком громкой:)) Так что людям с детьми и пожилыми родителями в этом курорте будет не комфортно, а молодежи в самый раз.. если конечно не прибьют где-нибудь бутылкой...Но мы в Болгарию в ближайшие годы наверное не рискнем.. очень уж не понравились братья- болгары! ( как нам сказали на побережье работают в основном цыгане и турки плюс деревенщина с окрестных колхозов).. подождем пока Болгария окончательно не станет европейской страной с соответсвующим отношением к туристам.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети