не пятизвездочная

Резюме отзыва

Вот читаю отзывы и понимаю, что руки чешутся написать своё мнение. Прошу заметить, что делаю это впервые, но молчать не могу. Много я ездила по миру и бывала в пятизвездочных гостиницах, но такого не видела нигде. Начну по порядку. Купив тур в Москве, мы указали, что едем с ребёнком и попросили большой номер с двумя кроватями (одна большая - для нас, вторая на ребёнка - поменьше), была слабая попытка сделать номер с видом на море, но в Kaya Side данная услуга туроператору не предоставляется, то ли из-за того, что был высокий сезон, то ли политика гостиницы такая. Но это было не важно для нас, впереди был целый отпуск! Итак, мы вылетели и благополучно приземлились. Встретили нас радушно. Прекрасная девушка по имени Катя развлекала нас всю дорогу и под конец нашего вояжа тактично намекнула, что хорошо бы дать чаевые водителю, но после того, как он гордо открыл люк багажного отделения и не вынул наши чемоданы, а ждал, когда муж их достанет сам, у меня пропало желание давать что-либо. Так что первое впечатление было почти прекрасным, но когда мы зашли в холл гостинцы наши радужные мысли быстро рассеялис ь. Первое, что увидели - это табор детей кидающих в потолок туфли, но это дети, им можно все, и они не относятся к гостинице, а вот музыка орущая «Лондон - Париж .. и т.д.» это уже лицо гостиницы. Обычно играет тихая классика или вообще ничего. Ну да ладно, я начала себя успокаивать. Южный курорт всякое может быть, надо же людям отдохнуть! Дальше началось самое захватывающее. Получив ключи от номера, мы пошли по покрытому черными пятнами грязи ковролину, кстати, на ресепшн нам сказали, что у нас новый корпус и самый лучший номер. Так вот, идя по заляпанному ковру, я сама себя начинала успокаивать, что не все так страшно, хотя внутренний голос говорил, что самое страшное впереди. И я оказалась права. Зайдя в номер, мы увидели, что две кровати стоят сдвинутые вплотную одна к другой - кровать на троих. Это дело поправимое, сказал муж и собирался вызывать служащего гостиницы, чтоб их раздвинуть в разные стороны, благо номер был действительно большой, но нас прервал вопль ребенк а, которая с криками «мама смотри!» стояла в ванной комнате и глядела на нас через СТЕКЛЯННУЮ СТЕНУ. Между ванной комнатой была не стена, а стекло, т.е. стеклянная стена. Тут я обалдела. Не то что я ханжа и думаю, что члены моей семьи не знают, как выглядит голый человек, но мы разнополые и привыкли мыться в закрытом помещении, да и прочую нужду справлять наедине собой тоже, а тут если не задвигать занавеску ванны, то видно все, что происходит в проекции до самого унитаза. Вобщем вызвали служащего. Он пришел, долго пытался привесить коричневую тряпку, которая была меньшего размера и не могла быть прикреплена. Потом после долгих попыток со словами "no finish" он ушел, так как ничего не получилось. После этого появления мы огляделись вокруг и увидели такие признаки пятизвездочной гостиницы, как огромное пятно на потолке непонятного происхождения (которое на следующий день работник отеля безуспешно пытался замазать), порванный ковролин, помятый торшер, потертую мебель и, как ни странно, засохший цветок на лампе. Меня спасало только то, что у моего мужа и у нас с дочкой прекрасное чувство юмора. Нахохотавшись до слез, легли спать. На следующий день муж сообщил, что хочет пойти в тренажерный зал с утра. Я мирно спала, когда он постучал в дверь и явился весь мокрый как из душа или из моря, то, что я и подумала. На самом деле в тренажерном зале вообще не работали кондиционеры! Я человек не конфликтный быстро собралась, помылась, предварительно стыдливо прикрыв окно из ванной душевой занавеской и помчалась к Главному Менеджеру. К нему нас не допустили, сославшись на то, что он все время на территории, на что я существо упрямое, сказала, что пойду к его секретарю, к ней тоже не пустили, а отправили к бедной русской девушке, которая, кстати, находилась на девятом месяце беременности. Увидев ее, я сама расхотела ругаться. Вернулась на ресепшн, сказала, чтоб завтра кондиционеры были включены, и они были включены сразу же, хочу заметить, что мужу сказали, что они сломаны. Вот муж хочет добавить от себя, так как я не занималась на тренажерах (занимался в тренажерном зале, на тренажере в котором надо сводить руки, вместе с руками автоматически поднимались НОГИ! А когда попросил служащего показать, как же он работает (может, есть секрет?), тот сказал, что ничего в этом не понимает, надо звать инженера, тот будет налаживать. Вобщем чинил сам, для каждого упражнения переделывал собственную конструкцию умирая от жары, так как выход из зала был в сауну для усиления эффекта не работающего кондиционера , спасибо жене, что она самолично ходила и включала кондиционеры, проверяя их ежедневно и пугая персонал дядей Старшим Менеджером!) Дальше буду более кратка. Про то, как уносили полотенца вместе с пижамой ребенка, после чего мы рылись в грязных простынях сами и выуживали ее оттуда. Про то, как вообще не приносили полотенца, предварительно забрав из номера грязные. Возвращаясь к теме ванной комнаты с прозрачной стеной, чтоб была полная гласность, хочу сказать, что во всех пятизвездочных гостиницах предусматривается шампунь, кондиционер и мыло, не говоря о вате и прочих прелестях, у нас были только стаканы и мыло в пластиковых диспенсерах. Так же про то, как вечером зайдя в общий туалет, не находили туалетной бумаги, и пользовались бумажными подкладками для унитаза (если они были). То, что постоянно размагничивался ключ, и нельзя было попасть в номер. Кстати, муж как великий знаток немецкого языка услышал Такое ругательство на этом языке, что сам удивился, хотя прожил в Австрии много лет, после того как наш сосед в двадцатый раз не мог попасть в номер. Это ругательство приводить не буду! Короче после двух д ней соблюдения приличий и законов пятизвездочной гостиницы, мы плюнули на всё и стали брать пиво в номер, чтобы сидеть на балконе, на котором не возможно было говорить, т.к. под окнами грохотало сразу четыре дискотеки. На тему напитков отдельно хочу сказать, что, отдыхая в гостинице Папильон Муна, там же в Сиде (четыре с половиной звезды), каждый вечер сидела на балконе и потягивала голландское пиво Хейникен, а тут как правильно выразилась одна отдыхающая «пиво как Невское Лайт», только более разбавленное и более газированное. И минибар заполнялся раз в два дня (без пива, только фанта и кока-кола), да и то только тогда когда работал, так как холодильник сначала вообще не работал, а после того, как я припугнула в очередной раз, что пойду к старшему менеджеру, его поменяли на работающий. Были и положительные моменты, такие как очень вкусная еда, особенно вечером, восточные сладости, очень свежие. Из ресторанов Ля Карте рекомендую только барбекю (очень вкусно!), остальные китайский и итальянский просто смех, можно смело идти в столовую, даже не пробуя. А так же море, которое чистое и прекрасное как должно быть. В конце обычно благодарят или туроператора или горничную, которая убирала номер, или служащих гостиницы, я же хочу поблагодарить мужа и дочку за прекрасный отдых, кучу положительный эмоций и смеха.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети