Для нас сеть отелей Маджести больше не существует.

Резюме отзыва

Отдыхали в Отеле в июне. В Турции в пятый раз. Отдыхали два раза в Греции на островах (остались очень довольны). Но в этом году решили выбрать экономный вариант по объективным причинам и увы… Перелет Атлантсоюзом (надо было брать Аэрофлот!). Туроператор ТЕЗ ТУР. Перед поездками всегда читаю отзывы, но решила, что проблемы этого отеля сильно преувеличены, ан нет… во многом авторы отзывов оказались правы. Иллюзий понятное дело мы не питали – цена относительно не высокая, но зачем народ в заблуждение вводить 5* UAI! Несмотря на все предчувствия, даже мы были сражены наповал, когда зашли в туалет на рецепшн помыть руки…запах стоял умопомрачительный просто. Когда же мы попали в первый раз на обед, то стало ясно, что питаться придется овощами (свежими), брынзой и оливками, остальное как- то сразу показалось малосъедобным. А уж про питье и говорить нечего – заказывали соки фреш себе и детям – иногда везло, а иногда приносили пюреобразную массу вместо сока. Упустила тот факт, что номер нам предоставили часа через 2 после нашего прибытия в отель, но здесь особых претензии не высказываю, всё ж разгар сезона и у нас было оплачено четыре номера – нам их дали на одном этаже и не очень далеко друг от друга с видом на горы (что нас вполне устроило). А вот работа (точнее полное её отсутствие) кондиционера в этом отеле – это просто какая то катастрофа. Мало того, что кондиционер работает так, что не понятно работает он или нет, так ещё его и включали по часам, как нам удалось выяснить через гест релейшн. А вот узнать точное расписание его работы так и не удалось. Мы ходили на рецепшн и к представителю ТЕЗ тура ежедневно иногда по нескольку раз в день, но результат последовал не скоро, да и после того, как кондиционер всё же заработал – это счастье продолжалось недолго. Меня этот вопрос волновал в большей степени из-за родителей пенсионного возраста, которые много времени проводили в номере, спасаясь от полуденной жары, но здесь этот вариант никак не проходил – в номере можно было просто помереть от жары. Короче, «попали» мы по полной программе… Мирбек (представитель ТЕЗ тура ) особой активности тоже не проявлял, но думаю это вряд ли было в его компетенции. Про питание я уже писала – очень скуден был стол. Огромные очереди выстраивались за мясом и даже картошкой фри. Причем, так как мясное блюдо было как правило одно (максимум два), то порции выдавались мягко говоря скромные, особенно мне запомнилось как нарезали язык такими тонкими кружками, что их невозможно было ухватить – они просто разваливались. Этот аттракцион мне довелось увидеть в турецких отелях впервые. Впрочем, язык выдавали всего один раз за две недели. Ужин в день проведения турецкой ночи был побогаче обычного, но он был накрыт на лужайке , места закончились задолго до его начала (а мы пришли к началу)и за всякой едой вытянулись ещё более длинные очереди, чем это обычно бывало за ужином. Единственный день , когда выдавали черешню. В другие дни только арбуз, дыни (совершенно не сладкие), яблоки и сливы, иногда абрикосы зеленые. Объективности ради, хочу сказать, что в этом отеле было очень вкусное мороженое и его хватало всем до позднего вечера – шоколадное, ваниль и клубника. Я не люблю мороженое, но здесь ела часто вместе с детьми, может ещё и потому, что сладкий стол меня лично ничем не порадовал – мы к нему почти и не подходили. К пляжу и морю претензий никаких не было – море соленое, чистое (после шторма бывает иногда всякой дряни нанесет), лежаков навалом – с полотенцами (без хозяев) и без… У бассейнов тоже мест не мало, утречком до 9.30 лежак можно найти легко, (два рядом уже сложнее). Отдельная тема уборка. Нигде из отелей Турции (и не Турции) я не видела больше таких грязных и вонючих туалетов как в этом !!! Это меня и моё семейство раздражало даже больше, чем скудное питание. В номере убирались так себе, но полотенца меняли и постель иногда тоже. Шампуни «на халяву» нам были не нужны, но их не обновляли, как поставили при заселении, так и все. Из предложений баров я пила только кампари (люблю), была текила, водка и какой-то коньяк. Мартини почему-то предлагался за дополнительную плату. Но это чисто информативно – мы малопьющие и «ультра» нам не была нужна совсем. А приличные вина в Турции и за деньги найти трудно (заказывали раньше – все равно приносят что-то невнятное). Анимация моим старшим детям нравилась, они участвовали и в дневных и в вечерних мероприятиях. А вот малыши (5ти летние) не захотели ходить в мини-клуб. Пришли раз, но ничто и никто их там не заинтересовал – было явно скучновато деткам там. Но мы с удовольствием общались со своими детьми и они остались очень довольны. Только вот продолжительность детской дискотеки удивила и нас и детей. Они привыкли скакать там по часу, а здесь 20 минут и до свиданья… Чтобы занять места на вечернее шоу приходилось сидеть там за 1.5 часа до представления – мест на всех не достаточно, а смотреть стоя как то не хотелось. Мы любим ходить в баню турецкую, да и в сауну тоже. Здесь баня вполне приличная. Только очень много хлорки в закрытом бассейне. И по непонятным для меня причинам полотенца в этой бане выдают весьма неохотно – то есть они говорят, что полотенца дают только в том случае, если вы делаете какие-либо процедуры, иначе приносите пляжные… Такого тоже я раньше не встречала. Но процедуры особо не навязывают и это очень положительно! Правда, может у нас на лице было написано, что лучше с этим не подходить - не знаю. Контингент гостей отеля – русские, украинцы, турки. Как уже многие писали не без доли снобизма, что это не лучший вариант, но куда ж мы сами от себя денемся? Надо нести культуру в массы и начинать лучше с себя – например, когда идешь утром занимать пять лежаков кряду на себя любимого, на всякий случай! Про бары отеля – обслуживают нормально, в основном. Только в лобби баре чай вечером почему то нужно ждать по 20 минут, а остальные напитки обычно без всяких проблем. В баре, где пекут лепешки (куттаб) почему-то обслуживают турков вне очереди, причем берут они по 7-8 тарелок, а остальные стоят и ждут по 30-40 минут. Персонал при этом делает вид , что все нормально, и даже при том , что очередь возмущается – лепешки продолжают выдавать до полного насыщения ими турецких гостей отеля… А мы то успели полюбить это блюдо, но здесь полакомиться ими (лепешками) не пришлось – на отдыхе стоять по очередям как то не в кайф, извините, да ещё и смотреть, как на твоих глазах творится такое безобразие! Чай там был вкусный, но по выше указанной причине заходить туда как то не хотелось, детям трудно объяснить почему надо так долго стоять в очереди, чтобы взять одну тарелку. Причем печь их начинают после 12 часов и это очень не удобно, так как в 12.30 начинается обед. А вот с 11 до 12 перекусить негде. Что касается отношения персонала – в целом особого хамства нами замечено не было, но и предупредительности, как , например, в Ботанике тем более. Просто делают свою работу кто-то лучше. Кто-то хуже. Пытались ходить кушать за столик к какому – нибудь одному официанту, это оказалось невозможным – их здесь перетасовывают как карты в колоде. Поэтому и чаевые давать особого смысла нет – общаться собственно ни с кем из официантов не приходится – мы не запомнили ни одного, они мельтешили как - то бестолково и напитки приходилось часто приносить самостоятельно. И это, по-моему, неправильно, нам как-то приятнее всегда общаться с более-менее знакомым человеком. Пора делать выводы. Во- первых: «не гонялся б ты поп за дешевизной! Во-вторых: для нас сеть отелей «маджести» теперь не существует…

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети