Отель свою невысокую звездность оправдал

Резюме отзыва

Снова Болгария. Снова Пампорово. Хочу на этот раз отбросить положительные эмоции собственно от катания (иначе отзыв опять получится восторженным), а описать объективные минусы поездки. 1. Туроператор Эрцог. Доходило до смешного. Сначала подтвердили не те даты вылета. Потом указали не тот тип питания, вместо НВ – только завтраки. Ну, и в довершении, в ваучере, не совпадала звездность отеля – написали на 2 звезды выше:))) Я понимаю, была предновогодняя гонка, но документы то надо проверять!!!!!!!!! А вот с вылетами уже было не так смешно. Рейсы туда и обратно осуществлялись разными авиакомпаниями, вылет-прилет в Москву – в разные аэропорты, время вылетов ТАКОЕ, что полностью пропали 2 дня отдыха (туда – сильно вечерний, в отеле были в 4 утра следующего дня (еще и из-за погоды была задержка вылета, но здесь уж никто не виноват), обратно – выезд из отеля в 3-40 утра)! Честно говоря, думали, что нам так «повезло» с рейсами из-за относительно поздней покупки тура, ан нет, людям, покупавшим все заранее, были обещаны совершенно другие рейсы, нежели в полученных перед поездкой билетах! 2. Погода на курортах Болгарии. Новогодняя лотерея. Нам не повезло…… Накануне нашего прилета выпал снег, и по всем прогнозам в инете катанию ничто не должно было помешать. Приехали в ливень. Который шел не один день. Хотите гарантий - выбирайте ледники………В дни, когда невозможно было элементарно выйти из отеля из-за дождя, просили по телефону гида Эрцога организовать хоть какой-то досуг, вроде экскурсии. Гид обещал подойти в отель с предложениями. НЕ пришел…… С природой не поспоришь, но вот как следствие: 3. Трассы., за которыми болгары не следят абсолютно. Некоторые размыты до грунта. На многих обледенение. Не делается НИЧЕГО. Заявленных пушек замечено не было. Кататься можно было только на самом верху на паре трасс с бугелями, добраться с вершины до нижнего подъемника было практически не реально. Столько падений на льду и грунте мы еще не видели………. Немыслимо такое наплевательское отношение к курорту, на котором стоится дикое количество отелей….. Страшно подумать, какие безумные очереди будут на подъемники, когда все ЭТО достоится….. Об отказе в переносе ски-пасса (даже не в возврате денег, это уж совсем не реально) из-за пропавших дней можно было бы и не писать. Ну и собственно, 4. Болгары. Попали таки под влияние запада! На радужный прием можно рассчитывать только в механах, ресторанах и т.д. В остальных местах доходит даже до откровенного хамства, была мысль писать жалобу на некоторых работников, но решили не доходить до такого на отдыхе. Раньше такого отношения не было…. ЖАЛЬ, что все меняется. Об остальном. 5. Отель свою невысокую звездность оправдал, честно говоря, ожидали худшего, так как брали, что осталось, но все было не так уж плохо. Удачное расположение, нормальное питание, подкачали номера, но, тут без претензий – 2*!!!!! Если кому-то нужно подробнее про отель, спрашивайте, напишу! Хотя возможно, это уже не актуально – отель в апреле будут сносить, на его месте строить новый….. Празднование Нового года в отеле. Обязательно при покупке тура. У нас в отеле новогодний ужин стоил 32 евро. В других гораздо дороже! Программа же одна и та же – было с чем сравнить. Получили минимум еды и минимум спиртного. Все остальное за деньги. Выручили запасы из дьютика. Новый год встречали два раза. По Москве и по - местному. Большой привет Володе с Юлей, Геннадию с Галиной и сыном Егором, Алексею с Ириной. Благодаря им Новый год был ярче:)))). Ну и вообще, горные лыжи – это здорово!!!! Только больше не в Болгарии. Это точно!

Сервис