Атмосфера понравилась. Директора не очень.

Резюме отзыва

Рекомендую не связываться с экскурсиями, навязываемыми директорами гостиницы, т.к. они же являются владельцами своего собственного турагенства Тюрал (Tural), т.к. на экскурсии нанимаются самые дешевые гиды, которые ничего не рассказывают, ничего не знают, как можно быстрее выгрузили из автобуса, пробежали бегом по какой-нибудь достопримечательности, не успев ее толком даже рассмотреть, ни сфотографировать, быстрее загружают в автобус и везут дальше. Отношение гида на экскурсии "таинственная Лонгоза" вообще было ужасным - она постоянно унижала наших девченок, то говоря что у одной ноги небритые, то еще что... а когда там укарли фотоаппарат у одной из них, она даже отказалась вызывать полицию, всячески сваливая вину на саму владелицу фотоаппарата. Рекомендую обращаться в турфирму Солвекс. ее можно найти, прогулявшись до Топ Маркета по главной улице, поспрашивайте местных, вам подскажут. Нам очень понравилась гид Женя. Очень интересная экскурсия скальный монастырь Аладжа-Каменный лес. Еще стОит съездить на мыс Калиакра, в Балчик посмотреть королевский ботанический сад. Обязательно посетите аквапарк Акваполис, мы брали билеты на целый день, никому не надоело, все хотели еще. он находится на Золотых песках. На фото самое страшное - санузел в номере.)

Расположение отеля

Расстояние до аэропорта Варны небольшое, ехать около 30-40мин. на автобусе. Близко расположена Албена, Золотые Пески. До Варны ходят маршрутные автобусы. В самом Кранево очень много уличных кафе, ресторанчиков. Дискотеки: Плэйбой, Амазонка, Империал клуб, Ванилла Бич - открытый дискобар на пляже.

Территория/инфраструктура

Зелень присутствует. Бассейн один, он же детский, около 1.20м самое глубокое место. На бассейнен постоянно дежурят спасатели. Единственный минус - когда туда отдыхающие набросали бутылок, дирекция не стала сливать воду, чтобы очистить бассейн от бытого стекла, а персонал вылавливали его сачком. Естественно, потом еще с неделю дети резали ноги в бассейне мелкими стеклами. Горок, сауны, джакузи нет. Небольшой бар-закусочная в самом отеле, пункт обмена валюты, штук шесть автоматов с возможностями для компьютерных игр или доступа в интернет. Интернет дорогой. Рядом в интернет-кафе дешевле.

Номера в отеле

Номера трехместные, все с балконами. Веревки с прищепками захватили из дома все свои.) Без кондиционеров, холодильников или телевизоров - по минимуму: три кровати, два пуфика, зеркало, две тумбочки, шкаф для вещей в прихожей, журнальный столик не в каждом номере. Санузел был самым оригинальным испытанием на ловкость и смекалку для русских туристов: душ находится посередине, стекает прямо на пол, в котором отверстие для стока воды. Но по ошибке строителей наклон пола неправильно сделан и после каждого душа вода стоит лужей глубиной в пару сантиметров вокруг унитаза. Ходить в туалет приходилось в обуви, шлепая по луже. Сами распрыскиватели в душах ужасные во всех номерах - невозможно попасть под воду, смывать с себя мыло приходилось, набирая воду в пластиковую бутылку. Кран под душем отсутствует.

Сервис

Персонал дружелюбный, пока к ним не предъявишь претензии. Управляющая Снежана очень хороший человек. Горничные говорят немного по-русски. Но некоторые выкидывают все, что им кажется мусором, иногда это оказываются нужные нам вещи: пакеты, бутылки, записки, заклепки от телефонов. Поэтому сразу предупреждайте их, чтобы выкидывали только то, что находится в мусорном ведре. Номера иногда не замыкали после уборки. Ключ с ресепшен может взять любой человек от любого номера - никакого контроля, поэтому лучше всегда носите его с собой. У киевлян так обчистили номер, вынеся все ценное, перерыв все чемоданы и шкаф, замкнули, ключ сдали на ресепшен. Камеры видеонаблюдения есть, но они не работают. Директора всячески пытаются замять дела о краже, уговаривая вас, чтобы вы не писали заявление в полицию, не слушайте их! Обязательно обращайтесь в полицию в течение первых суток с момента кражи, иначе позже заявления не принимаются!!! У одной руководительницы украли кошелек с тысячей долларов прямо у ресепшен, камера не работала, директора пообещали ей обыскать весь отель, только чтобы она не писала заявление, она их послушалась, в итоге они просто ничего не предприняли!

Питание

Кухня болгарская, но питание однообразное.Через две недели уже тошнит от одного упоминания о столовой. На завтраки вкусностей хватает только тем, кто раньше встал. На обеды всегда неспелые фрукты. Одни и те же огурцы с помидорами, еда несоленая, только пустые солонки на столах, пустые банки от кетчупов и прокисших майонезов. Колбасу, не доеденную на завтрак, складывают на обед в салаты. Сардельки, не доеденные на обед, подогревают на ужин. Попадалась несвежая колбаса, которой можно травануться. Воду, читые стаканы приходилось постоянно требовать, ходить буквально выбивать из поваров - зажимают даже Инвайт. Если сначала хотя бы его можно было пить сколько влезет, то потом даже воды в столовой не хватало. Выносить еду и воду из столовой запрещено - штраф! Вода в ближайшем магазинчике стоит 3литра 1.40 лева, это около тридцати рублей.

Море/пляж

Море чистое, если не считать водоросли, которые не всегда и не везде. Медузы редко попадались. Песок мягкий, хороший. Платный городской пляж и рядом бесплатный. На бесплатном конечно мусор валяется. На платном чисто. Мы ходили на платный, ложились там, где не надо платить за зонтики или шезлонги. Зонтик стоил 5 лев, шезлонг 4 лева - это на весь день выдается квитанция, с датой, ты можешь уходить, приходить под любой зонтик с ней в течение всего дня. Но получалось утром около 2 часов и вечером пара. Еще на платный пляж здорово ходить вечером купаться. Рядом играет музыка с бара Ванилла Бич, за шезлонги платить вечером не надо))

Развлечения и спорт

Тренажерного зала нет. Площадка для волейбола, маленькое кривое футбольное поле, больше ничего. Пляжа, принадлежащего отелю, тоже нет. Днем иногда проводились какие то игры, но мы на них ни разу не попадали. Народу мало, все на море или на экскурсиях. Вечером на сцене постоянно проводились какие-то мероприятия, степень веселости зависела от готовности самих участников повеселить народ, а принимали участие сами отдыхающие. Не у всех и не всегда хватало фантазии сделать что то интересное, какой то красивый или веселый номер. Выступали все желающие от каждой группы детей. После анимации час дискотека, на которой танцуют только самые маленькие, потому что те кто постарше ходят в клубы на дискотеку.

Дети

В общем, детям понравилось. Мы ехали купаться и загарать.