Худший пляжный отдых в моей жизни!

Резюме отзыва

Отдыхали в отеле PUENTE ROMANO с 14 по 28 августа 2007 года. Купились на красивые описания отеля в интернете. Отель расположен в минутах 10 езды на такси от Пуэнто Бануса и в минутах 15 от Марбельи. Отель достаточно древний, расположен в красивом парке, на территории которого разбросаны 3-х этажные виллы в каталонском стиле. Когда мы спросили у гида , из за чего дали этому отелю 5 звезд, то ответ был простой: из за красивого парка и большой территории. Номера со старой мебелью и сантехникой и древними телевизорами Daewoo. В ванной комнате при заезде было откровенно грязно, когда жена провера рукой по ванне , то рука была с кучей черных волос (в ней мы так и не мылись, только в душевой кабине). Если номер на первом этаже, то пахнет затхлостью и подвалом.Номера в лучшем случае соответствую 3 звездам во Франции или Германии. На территории 3 старых не очень больших бассейна. Лежаки и полотенца бесплатно, но только часов в 12 полотенца заканчивались! Фантастика! Когда первый раз увидели пляж - был настоящий шок! Грязно серый песок с пылью и бычками (пляж общественный, но персонал в майках отеля). Лежак с полотенцем стоит 15 евро , лежаки стоят плотно на растоянии 30 см друг отдруга, и разносит матрацы и полотенца один мальчик! Если прийти на пляж часов в 11, то на первой линии все уже будет занято, и придется ждать минут 20-30 в очереди, чтобы мальчик принес Вам матрац и полотенце! И никого не волнует, что люди приехали отдыхать, а не стоять в очередях! Но сервис везде такой, так что через неделю привыкаешь ко всему и начинает казаться, что это персонал приехал отдхнуть, а не мы! Море первую неделю было холодное и никто не купался! (Это в середине августа!) Со второй недели море немного стало теплее и все бросились купаться. Практически все отдыхающие разбивали себе ноги об острые камни ,которые начинаются метра через 1,5 после входа в море. А так как вода мутная ,то их практически не видно. Я брал ребенка на руки и медленно по камням забирался в воду, на глубине снова был песок...Фото пляжа я постараюсь выложить на сайте. Ресторанов на территории несколько. Основной называется ROBERTO и находится на границе с пляжем. Обед шведский стол 64 евро плюс налоги, и автоматически ставят бутылку воды за 12 евро. По английски никто практически не понимает, кроме администратора ресторана, и не удивняйтесь если Вам принесут совсем не то, что Вы заказали. Обед на троих в среднем обойдется с напитками 300 евро (шведский стол правда неплохой и морепродукты присутствуют!) . Ужин компанией в 6 взрослых плюс ребенок не меньше 800 евро. Общитывают стабильно и на обед и на ужин! В обед могут указать другое количество человек или вместо бокала вина бутылку! Бывало что по 2 раза переписывали счера, и все это с весело и с улыбкой... Если не считать, что ошибались и на 200 и на 250 евро, причем никогда не в меньшую сторону! А сервис официантов это супер! Бокал вина могут принести минут через 30 , и при этом этот бокал будет стоять уже налитым на жаре на барной стойке в 2 метрах от стола! И при этом они все вроде как носятся, но ничего не делают! Одна русская женщина около бассейна возмущалась, что она заказала себе и ребенку 2 гамбургера ( хотела быстро покушать ) ей принесли их через 1,5 часа и взяли за гамбургеры и воду 84 евро! А после 16 часов везде сиеста и вас никто даже не пустит в рестораны! За территорией отеля есть очень много достойных ресторанов. В среднем ужин на такую же компанию где то 450 евро. И качество обслуживания на порядок выше! В заключение могу сказать только одно: отель достаточно дорогой и проживание в нем однозначно не стоит этих денег! Поверьте на свете есть много замечательных мест! Практически каждый день возникали какие то проблемки, которые портили настроение и их никто из администрации не решал ( и похоже и не собирался!) В итоге на нашу компанию мы потатили на отель около 30 000 евро и около 15 000 на питание...Я считаю что все это того не стоило!

Расположение отеля

Расположен где то в 10 минутах езды на такси от Марбельию До аэропорта в Малаге часа 1,5-2.

Территория/инфраструктура

Территория огромная, расположена в большом цветущем парке, бассейнов 3 и они маленькие и старые! обещанного в номерах интернета так и не дождались)))

Номера в отеле

номера очень старые, практически все одного размера , сантехника изношенная, мебель просто дряхлая, вида на море нет ни у кого, номера откровенно грязные, в ванне за 2 недели никто так не убрал волосы и грязь с того дня как мы заехали (и по этой причине мы мылись только в душе!) Телевизор наверное 10-летней давности самый дешевый корейский (правда показывает 2 российских канала!)

Сервис

Персонал не говорит по английски (исключение только рецепшни и главный администратор в ресторанах!) Про руссий язык и русское меню я вообще молчу! а русских процентов 30. не меньше! Обслуживание в ресторанах- хуже уже наверное некуда!

Питание

питание завтрак шведский стол....

Море/пляж

пляж откровенно грязный, много мусора, в воде острые камни, вода в середине августа ледяная!!! Пляж платный , лежак 15 евро (и минут 20 постоять в очереди! они то никуда не торопятся!) после 11 утра с лежаками проблемки!

Развлечения и спорт

из спорта только теннисные корты ее просто нет! детский клуб есть....но это просто девочки сидят и рисуют с детьми картинки! никаких развлечений для детей нет!