Резюме отзыва
В этом году с 20 по 31 августа с сыном
отдыхали в Болгарии, на Солнечном берегу, в гостинице «
Котва». Гостиница неплохая, внешне соответствует своим трем звездам. Но в конце нашего отдыха столкнулась с хамством административного персонала гостиницы. В нестандартных ситуациях сотрудники отеля (а это сотрудница ресторана и ресепш) показали полное неумение корректно общаться с клиентами и решать их проблемы. В заключении скажу, что если вы выберете эту гостиницу, то советую вам на завтрак приходить к открытию ресторану. В противном случае, если вы захотите во время отпуска отоспаться и придете в середине или к концу обозначенного времени, нормального завтрака вам не видать (свободных мест в ресторане нет, отсутствуют длительное время ложки, вилки, ножи, а также часть и до того скудного рациона).
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети