Борьба за еду и место под солнцем

Резюме отзыва

Наша единственная рекомендация - не покупайтесь на положительные отзывы и дешевизну тура, а выберите другой отель. А если путёвка уже на руках, относитесь к происходящему с юмором и сохраняйте хорошее настроение. Мы ездили с Tez tour и хотя отзывы об этой компании весьма противоречивы, мы остались довольны. Во время экскурсси в Луксор у нас произошел страховой случай - пришлось обратиться за медицинской помощью - и представитель компании быстро и оперативно решил все вопросы. Хотя может быть нам просто повезло.

Расположение отеля

Как было указано в проспекте, отель расположен в 20 км от Хургады, что означает отель находится в пустыне, где вокруг полным ходом идёт стройка. Пейзаж соответствующий. Автобус в город, как было указано в предыдущем отзыве, стоит 3 евро и записываться на посадку надо заранее а то может не хватить мест. А если вдруг захотите проехаться на такси, то персонал отеля вам его вызовет... но только на завтра, игнорируя тот факт, что вам хотелось бы попасть туда сегодня.

Территория/инфраструктура

Территория достаточно большая, но в связи с тем, что функционирует половина отеля работают только два бара у бассейна и один на пляже. Бассейн пока один и в нем чрезвычайно холодная вода, так что если вы не "морж" купаться там можно только часов с 11-12 утра. Но зато он чистый и купаться там хотя и холодно, но приятно. Хотя плавать там особенно негде т.к. максимальная глубина 1.55. Основной корпус где мы жили, находится практически рядом с бассейном и пляжем, так что если вас поселят туда, долгие пешие прогулки вам не грозят.

Номера в отеле

Когда мы вошли в номер, было такое впечатление, что отделочные работы закончились там совсем недавно. В настенных бра полно штукатурки, двери в ванную комнату заляпаны побелкой, вообщем африканские 5 звёзд. Номер сам по себе небольшой, но есть балкон или веранда (на первом этаже), где стоит столик и пара стульев. За "хороший вид" мы не платили, но совершенно случайно получили номер с видом на второй бассейн, строительство которого уже закончено и поэтому и вид хороший, и тихо. Если кого-то интересует "sea view", то в этом отеле его найти трудновато т.к. в основном все номера с видами на бассейн или на соседний корпус. И неизвестно что лучше т.к. у бассейна целый день шумно, а вечером там проходит анимация...хотя стоит добавить, что её практически не было. Так что деньги на рессепшен платить не за что.

Сервис

Да, дружелюбие персонала просто поражало. Во-первых, персонал на рессепшен говорит только на одном языке - арабском. Русский не знает вообще и как выяснилось, английский тоже. Поэтому решить с ними какие-то вопросы невозможно, честно говоря непонятно, зачем они вообще там стоят. По всей видимости, исключительно для того чтобы получать "чаевые" с наивных гостей отеля. Когда мы с мужем подошли узнать, где можно получить талоны на посещение массажа и сауны, мы вынуждены были прождать 15 минут наслаждаясь зрелищем дележа этих самых "чаевых". При этом портье нас даже не стеснялись. Если у вас возникли проблемы, на рессепшен обращаться бесполезно - ничего не сделают, даже за деньги. Уборка номеров производилась регулярно, но чисто символически. Постельное бельё и полотенца поменяли один раз, а были мы там неделю. Так что если попадёте в этот отель, советую не бросать полотенца на пол - их поднимут и заново развесят в ванной. Персонал в ресторане и барах - отдельная история. Работают медленно, не напрягаясь. В баре у бассейна обслуживание просто ужасное, чашку чая или коктейль можно прождать полчаса и нальют его в немытую посуду потому что людей много, а посуды и барменов мало. То же самое происходит и в ресторане, посуды постоянно не хватало и приносили её практически грязную. Если вдруг вам захотелось съесть пиццу, которую готовили в баре в перерыве между обедом и ужином, то записываться на неё надо прямо с обеда, иначе повар вам долго будет объяснять как много у него работы, а пиццы вы так и не дождётесь. Что может быть и к лучшему так как подаётся она изрядно сдобренная золой. Немцов действительно обслуживали лучше, но ненамного. Вероятно, это стиль отеля - обслужи постояльца так, чтобы он больше ни за чем к тебе не обращался. Кстати, в отеле я потеряла сумку, которую, как мне кажется, забыла в ресторане. Не думаю что она приглянулась кому-то из постояльцев, но все усилия её найти оказались тщетными. Персонал отеля не то что помогал, а скорее всячески мешал её поискам. Так что если, живя в этом отеле у вас возникли проблемы, решать их придется самостоятельно.

Питание

Честно говоря, при выборе отеля мы купились на предыдущие отзывы о хорошем питании, но увы, еды была не только однонообразной, но и невкусной. И её все время не хватало. Завтрак начинался в 7 часов и если прийти в 7.15, то некоторых блюд вам уже не достанется. А за другими придется постоять в очереди. То же самое происходило в обед. Но самым ужасным был ужин. Он начинался в 7 часов и отдыхающие врывались в ресторан как обезумевшие от голода тигры. С рычанием они сметали всё и вся на своём пути, захватывая по дороге мало-мальски съедобную на вид пищу. Если опоздать к началу ужину хотя бы на 10 минут, то придется простоять в очередях по крайней мере полчаса. А если обнаглеть и прийти, скажем, в 8.30, то ужина может и не быть - придётся дожидаться завтрака. Кстати, такие очереди как в ресторане нашего 5-звездочного отеля я видела только во времена жизни в Советском Союзе - такая же охота за едой. Мясо, мало того что невкусное, еще и переперченое, выбор овощей очень мал, а фрукты, если сразу их не добудешь, то не получишь вообще. Их выносили только в начале каждой трапезы и исчезали они в течении 5 минут. А через пару дней их вообще начали подавать незрелыми - зелёные бананы и финики, неспелая дыня, "вяжущая" хурма. Наверное предполагалось, что они дозреют в желудке. Сладостей и выпечки выставляли много, но есть можно было только утренние слойки и шоколадный торт, который к сожалению готовили только пару раз. Что касается напитков, то соки смешивали из порошков и воды (при размешивании которых бармен запускал в графин половину ладони, вероятно для придания напитку особенного вкуса). Чай, который подавали в ресторане, завариваться не успевал: страждущие постольцы немедленно разливали его по чашкам. На завтрак были достаточно вкусные блины, их жарили прямо при вас, но в очереди надо было простоять от 10 минут и больше, как повезёт. Рядом с блинами жарили омлет, повар выбрасывал его в тарелку практически сырым поэтому мы так и не решились его попробовать. На обед действительно подают то, что осталось от завтрака, маскируя остатки под салаты. Так что как такое питание могло кому-то понравится, просто загадка. И ещё в ресторане очень много мух. Их много везде, но когда они атакуют во время еды, это особенно раздражает. Муж заметил, что если бы мы захватили партию липкой ленты от мух и продали её постояльцам отеля, то запросто смогли бы окупить весь отпуск.

Море/пляж

Что касается пляжа, то единственное его достоинство - очень чистое море. Видна каждая песчинка на дне, много кораллов и рыб. Но сам по себе пляж грязноват, босиком ходить нельзя, только в тапочках. И для захода в море тоже нужны тапочки и идти вам придется метров 50-100, чтобы наконец достигнуть глубины, где можно плавать. И естественно, каждое утро помимо борьбы за еду, вас ожидает борьба за лежаки. Если в 6.30 утра их еще можно было найти у бассейна, то на пляже свободных мест уже не было. Многие лежали прямо на песке, как будто отдыхали не в отеле, а "дикарями". Полотенца выдавали по одному на человека и только один раз за все наше пребывание они были чистыми. Все остальные дни персонал не утруждал себя стиркой.

Развлечения и спорт

Признаюсь, что находясь в отпуске спортом интересуюсь мало. Для желающих, аниматоры проводили занятия гимнастикой и аква-аэробикой, на пляже играли в волейбол и футбол. Тренажерный зал где-то есть, но мы его так и не нашли. Наши соседи выразили желание поиграть в теннис поэтому с утра они искали корт, а когда его нашли, оставшийся день потратили на поски ракеток и мячей. Вообщем, хорошо поиграли. Регулярно предлагают дайвинг, но мы не пробовали. Анимация была очень скромной, вечером делать было просто нечего. Пару раз были какие-то попытки продемонстрировать вечернее шоу, но т.к. это было на немецком языке, желающих смотреть было крайне мало, что удивительно потому что немцев в отеле было много. Дискотеки тоже можно отнести в разряд попыток т.к.танцевать негде, возле бассейна деревянный настил, где желающие могут разве что немного потоптаться. Неплохая музыка звучала только днём, вечером один из аниматоров пел караоке и это почему-то называлось "живая музыка". Первые два дня нашего отдыха, во время ужина в ресторане, пара музыкантов пыталась наигрывать национальные мотивы, но потом они исчезли, вероятно напуганные рычанием и взглядами голодных отдыхающих. Мы развлекали себя сами чем были вполне довольны. Мы отдыхали без детей, но по моим наблюдениям детьми занимались только их родители. Хотя каждый вечер аниматоры добросовестно проводили детскую дискотеку. Детский бассейн есть, но пока не работает.