В целом отель отличный, но есть минусы.

Резюме отзыва

В целом впечатления от отдыха - очень хорошие! Отель интересный, отличный пляж. Очень рекомендую вечером полюбоваться на фонтаны у барбекю-ресторана, и на фонтаны у входа. Получаются замечательные фото! Бассейн с видом на море у ресепшена - очаровывает! А джакузи неподалеку, в которое мало кто ходит, с водным каскадом из "кувшинов" помогает расслабится. Отличный выбор ресторанов, разнообразие. Меню в каждом из них переодически меняется. Фруктов правда маловато. Немного омрачил отдых первый день. Но все проблемы в итоге решились. Денег за вселение не платили. Остались довольны отдыхом!

Расположение отеля

Близко от аэропорта, ехали минут 20. До Наяма Бэй ходит бесплатный автобус из отеля ежедневно, в 15.00 туда и в 17.00 обратно. Есть еще два платных рейса - утром и вечером. На автобус нужно записываться заранее, накануне.

Территория/инфраструктура

Территория большая и красивая. Зелени мне было достаточно. У первой и второй линии корпусов, вообще много растительности. Садовники постоянно копошатся с этими растениями, подновлют высохший газон и т.п. Хочу отметить, что дорога к пляжу жарким днем - очень утомительна, спуск или подъем по петляющей дороге под солнцем дается тяжело. Поэтому днем всегда дожидались автобуса на пляж от ресепшена. Кстати, автобус курсирует так: ресепшен - пляж - ресепшен - круг по территории отеля - ресепен - пляж... Поэтому, было удобно доезжать с пляжа сразу к бассейну с горками, что пешком далеко. Очень порадовали джакузи на пляже, с видом на море. 3 джакузи разной формы, одно с сильными струями воды из 2-ух "леек" сверху, для массажа. Никогда не было очередей, достаточо места для всех жеающих. На территории отеля есть магазины, можно купить все, что может понадобится на отдыхе. Нас интересовали ласты и фотоаппарат. Купили там ласты за 30 долларов, это дорого. Сравните цены: фотоаппарат подводный одноразовый в магазинах отеля - $22, в Наяма Бэй - $14; футболка - $14, в Наяма Бэй аналогичная - $7-8. В спа центре есть бесплатная сауна и турецкая баня. Записываться надо заранее. Записаться в удобное время за день почти нереально, работники спа-центра всегда уверяют, что уже записано человек 10, и мест нет. Как-то я пришла в то время, когда со мной было записано еще 7 человек, и в итоге сидела в турецкой бане одна. Больше никто так и не пришел. В общем организация хромает. Но сама баня мне понравилась. Ничем не уступает таким же в Турции. Только не забудьте купальники, так как и баня и сауна - общие.

Номера в отеле

Начну с заселения. Оно было утомительным. Несколько раз работник ресепшена повторял, что нам дадут номер через 5 минут, потом через эти 5 минут, что через 20, затем через 15 и т.д. Выяснилось, что в подготовленном номере не работает сейф. Они не смогли устранить эту проблему и в итоге дали нам другой номер. Не понравилось то, что мы могли бы не ждать на ресепшене, а пойти пообедать, например. Когда мы заселялись, на ресепшене не было рускоговорящих. Несколько раз мне пришлось побыть в качестве переводчицы. Нам дали номер 4236. К нашему вселению его толком не подготовили. У нас не было покрывала на кровати, чайника, элементарных стаканов для зубных щеток. Но самое главное - номер был весь в какой-то строительной пыли. Пол грязный, мебель в пыли. Хотя сам номер просторный и мебель хорошая. Отделка номера сделана плохо. Из хороших материалов, но какими-то криворукими строителями. Ксати, дверь номера не герметична - между полом и дверью нет порога, большая щель. В результате - насекомые, муравьи, легко заползают в номер. Лично нашла уборщика, показала ему, что пол грязный и его надо помыть. Уборщик по-английски не понимал, а я по-арабски. В итоге он привел менежера. Разобрались. Пришел с ведром грязной(!) воды, помахал тряпкой. Дали ему доллар, не знаю зачем. В нашем номере были муравьи и тараканы. В первый день у меня была истерика - это ужасно, когда по грязному полу бегают всякие твари. Сказали уборщику, чтоб потравил. И правда, на следующее утро были дохлые тараканы на полу. Муравьи исчезли, а дохлые тараканы в течение отдыха еще иногда появлялись. В первый же день я в истерике объясняла Ксении (гиду от Пегаса), что 1961 доллар за 7 ночей на двоих за номер с тараканами и без элементарного сервиса - это черезчур. На что она мне сказала, что у нас еще хорошо. Что в пятом корпусе все намного хуже. Пообещала еще раз проконтролировать, чтобы насекомых потравили. Каждый день оставляли уборщику по доллару и номер с каждым днем становился все чище и чище. Минибар он нам пополнял регулярно, правда никаких фигурок из полотенец не крутил. Насекомые исчезли. За 8 дней унитаз ломался 3 раза. Звонили на ресепшен, мастер приходил быстро, чинил. Один раз сломался капитально, в 11 вечера. Мастер возился до часу ночи. Даже целиком унитаз снимал, заново ставил. Починил. Мы все это время были в номере, и есественно не могли спать. Потом в номере ужасно пахло. Мастер позвал уборщика прибрать в туалете, так как пока он чинил, фикалий натекло. Дежурный уборщик убрался отвратительно. В результате мой муж сам помыл пол с шампунем, чтобы избавится от запаха. Теперь о хорошем. Из номера отличный вид. Рядом релакс бассейн. Расположение хорошее - по середине территории. Номер большой, удобная кинг-сайз кровать. Телевизор, РТР-планета и музыкальный канал на русском, отличные каналы с фильмами на английском. Минибар (это маленький холодильник) бесплатно пополняется каждый день фантой, колой, спрайтом, простой водой в больших и маленьких бутылках. Есть балкон с пластиковыми стульчиками и столиком. В номере стильная масивная черная мебель, оригинальная отделка зеркал, высокие потолки. Кондиционер работал исправно.

Сервис

Персонал местный нам попадался исключительно улыбчивый и дружелюбный. Но мы сами были всегда вежливы и хорошо настроены. Особенно понравился парень, что работает в кальянной. Всегда отлично нас обслуживал. В главном ресторане больше понравились официанты, что работают на открытом воздухе. Очень открытые и дружелюбные. Обслуживали достаточно быстро. Но однажды про наш заказ просто забыли, так мы и ушли, не попив чая. Официанты носятся как угорелые, их в главном ресторане всего 12, хотя должно быть 30. Об этом рассказывал один из официантов. Русский язык знают не все. Нам было удобнее общаться с персоналом на английском - его они знают лучше.

Питание

Питание super all inclusive. Нам понравилось. В рамках одного ресторана - не очень разнообразно. Но мы каждый день чередовали рестораны, тогда было здорово. Понравилось мясо в BBQ ресторане на ужин и розовое вино. Утром поесть можно в главном ресторане. Обед - в ресторане на пляже. На пляже также есть закусочная, также перекусить можно в течение дня у бассейна с горками, у бассейна у ресепшена, напитки у релакс быссейна, бистро. Ужин или на открытом воздухе в BBQ ресторане, или в главном. После 7ми вечера в главный ресторан образуется очередь. То есть приходить кушать надо либо до 7ми, либо после 8ми.

Море/пляж

Отличный риф, много рыб! Короткий понтон. Свободные места на пляже - после обеда, прямо у понтона. До обеда полно занятых лежаков, на которые просто бросают полотенца и уходят. Есть небольшие лягушатники с прямым входом в море, а так - только с понтона.

Развлечения и спорт

Есть отличный тренажарный зал. Бесплатно, записываться заранее не надо. Обалденный вид на море. Здорово так потренировалась, с видом на закат. Персонал там конечно бестолковый, так и не смогли мне сами установить нужную программу на велотренажере. Сама справилась быстрее. А еще было весело, что во время тренировки ко мне подошел их работник со стаканом "свежевыжатого юпи", услужить что ль хотел. Вообще, у входа в спортзал они эти юпи и наливают, только не понятно зачем человеку после тренировки такая растворимая гадость. Бильярд в отеле есть бесплатный. Но какой-то странный. Киев мало, раздолбанные какие-то. Столов для игры 3. Не знаю как остальные, но единственный свободный был с порванным сукноми и старый. Очень понравилась кальянная. Там же можно поиграть в шахматы, домино, нарды и карты. Все бесплатно. Аниматоров видела. Но они не очень заметны. Сходила разок на аквааэробику в бассейне с горками. И однажды играли в дартс на пляже. Нормально. Вечерние шоу - не фонтан. Но(!) запомнилось шоу с огнем. В барбекю-ресторане на ужине - живая музыка, "ориентал" - традиционная. На террассе вечером играет скрипач. Ездили без детей, поэтому объективно по поводу возможностей для детей ничего не могу сказать.