Резюме отзыва
Отель оправдал наши ожидания, но если вы не хотите испортить себе отдых, то никогда и не за какие деньги, не летайте с туроператором "КАПИТАЛ-ТУР". Это не оператор, а сплошная проблема! Встретила нас гид Яна, привезла в отель, сказала, что через 15 минут начнется заселение и нас позовут. Мы ждем, нас никто не зовет. Подходим на ресепшен, а там нам отвечают, что Капитал-тур не зарезервировал для нас номера.
Мы звоним Яне и просим ее объяснить в чем дело, она говорит, что не может такого быть, сейчас я к вам приеду и все решу.Появилась она через 3 часа, пошла на рессепшен, там ее тоже послали, сказав, что пока Капитал-тур не оплатит номера для туристов, нас никто не поселит! Яна опять собирается уходить, пообещав, что сейчас решит этот вопрос в офисе, тут мы наезжаем на нее конкретно, говорим, что пока она нас не поселит в отель, будет сидеть с нами, а все переговоры пусть ведет по телефону. Она начала кому то звонить, и просит поселить нас в другой отель на одну ночь. Мы ей тычем в нос ваучером, где черным по белому написано, что у нас оплачен этот отель и жить соответственно мы ходим в нем. Короче, через 6 часов скандалов и истерик, нас заселили в наш отель!
С тех пор мы зареклись летать с Капитал-Туром! Кстати, в отели встретили коллег по несчастью, которые точно также "попали" с этит "Капитал-Туром", и они одну ночь ночевали в другом отели, а только потом их переселили в этот.
Расположение отеля
Находится в 20 км от аэропорта. В 5 минутах ходьбы до Наама-Бэй. До пляжа 10 мин пешком, 15 мин. обратно, но это не напрягало, т.к. автобус ходил туда-обратно каждые полчаса. За сувенирами и подарками ездели в Старый город на такси за 10 фунтов, обратно почему то за 10 уже не везли, хотели 20.
Территория/инфраструктура
Территория отеля большая 9 корпусов. Очень озеленена. 2 больших бассейна и 1 детский, волейбольная площадка. Доступ в инет-бесплатно.
Номера в отеле
Номер дали в 9 корпусе абсолютно бесплатно. Комната около 25-28 кв.м., балкон. Большая ванная. В номере кондиционер, холодильник, телевизор. Убирались каждый день, и каждый день меняли белье и полтенце, мы правда каждый день оставляли чаевые 3 фунта (15 руб).
Сервис
Персонал вполне приветливый, на ресепшене нет русскоговорящих, только английский.
Питание
Брали все включено. выбор большой, но к концу отпуска все надоело. Больше всего понравились сладости и курица в разных соусах.
Море/пляж
Мы ездели на песчанный плях - море обалденное и никакие тапочки там не нужны. свободные лежаки и зонты были всегда. Пляж был на наш отель и Норию, но это никому не мешало.
Развлечения и спорт
Волейбольная площадка, бильярд С аниматороми не встречались, но точно знаю, что они там были :)
Дети
Ездили без детей