Резюме отзыва
Хочу поблагодарить всех, кто пишет отзывы - это очень помогает в выборе отеля и туроператора.
Впечатления остались очень положительные. Рекомендую всем.
К туроператору Пегас туристик никаких нареканий нет, все мероприятия проводились вовремя, трансфер организован без проблем. Так как проблем не было (слава богу), то и деятельность оператора в полной мере оценить не смогли. Небольшая неорганизованность проявилась только в поездке в аквапарк, но думаю это поправимо и не критично.
Расположение отеля
От аропорта до отеля ехали минут 10. Бухта Шаркс Бей. Бесплатный автобус в Наама-Бэй 2 раза в день, но записаться на желаемое время не удалось. Поехали в Старый город - 3$ c человека туда/обратно. Вне отеля пустыня, никаких возможностей для покупок и развлечений нет.
Территория/инфраструктура
Территория большая, ухоженная и зеленая, но сейчас с двух сторон от отеля идет строительство других отелей, поэтому были слышны работы и летела пыль. 4 бассейна, два из которых подогревались (+26-28С). В одном из теплых бассейнов есть горка, что является ну очень большим плюсом данного отеля. Мы отдыхали с 2 мя детьми (10, 11 лет) - они были в восторге и даже не хотели идти купаться в море. Также плавали и не в подогреваемом бассейне - вода бвл +23С, такая же как и в море. Несколько магазинов с сувенирами и купальными пренадлежнастями есть на территории, но цены раза в полтора, два выше, чем в старом городе. У каждого бассейна есть бар, в котором по системе AI поят и кормят, правда в определенное время. Мороженое бесплатно выдают ежедневно с 15 до 17.
Номера в отеле
Номер 550 сьют (2 комнаты) на первом этаже с балконом. Вид из окон не фонтан - из одного на нишу, где уборщики хранят свои тележки, из другого на строящийся соседний отель. Но так как мы в
Москве оплатили стандарт, а дали сьют без доплаты, то на вид забили. В номере мебель вся в нормальном состоянии, все работало. Недовольство только кондиционером, который упорно держал температуру 26 и не желел охлаждать. Номер убирали ежедневно, белье ни разу не меняли за неделю, полотенце меняли, если бросать на пол (о чем есть сообщение в ванной), 1.5 воды каждый день приносили в номер, иногда с напоминанием. Сейф электронный бесплатно. Телевизор с 2 русскими каналами, есть детский канал на английском.
Сервис
Отношение персонала положительное, но все делают очень долго. На все отвечают 5 минут - считайте полчаса. Никакие бакшиши не помогут, так что не тратьте зря деньги. Мы по традиции просто клали 1 фунт на уборку. Основной персонал (на ресепшене, в ресторане, в барах, около бассейна) говорят и немного понимают по-русски. Русских и итальянцев было примерно поровну, достаточно англоязычных и мало немцев. НИкакой дискриминации к русским не заметила. С 18 марта запретили бронирование места на пляже или около бассейна. Если час никто не пользется лежаком, то освобождают лежак. Проблем с местами не было ни разу, хотя мы приходили где-то в 10 часов. В ресторане все для себя находили что съесть. Вкусно, никто не отравился.
Питание
Нас отдыхало 2 взрослы и 2 мальчишек 10 и 11 лет. Всем все понравилось. Каждый смог найти себе что съесть в немаленьких количествах :) Понятно, что при желании можно придраться к разнообразию и качеству приготовления. Но это я считаю индивидуально. Объективно все было отлично. Один раз питались в итальянском ресторане. Ничего особенного, ну может только для тех, кто хочет провести романтический вечер вдвоем. В рыбный не пошли ресторан - почитали меню при входе и не восхитились разнообразием. Не понравилось, что предлагается комплексное меню и нельзя варьировать блюда. Доплачивать надо по 10$ с человека.
Море/пляж
Море чудесное +23С. Несколько дней был терпимый ветер, поэтому нагнало медуз. Дети отказывались влезать в воду. Медузы жалились, но терпимо, как крапива и быстро проходит. Два дня был штиль, море супер прозрачное, видны с понтона кораллы и разные рыбки даже не ныряя. Очень красиво, как в сказке. У отеля собственный пляж, понтон и 3 дорожки для входа в море. Лежаки и зонтики бесплатно. Всегда можно было найти свободный лежак. Чистота поддерживается очень хорошо, несмотря на постоянное питие и еду на лежаках.
Развлечения и спорт
Тренажерный зал небольшой, но уютный бесплатно. Аэробика, утренняя гимнастика, аква каждый день бесплатно, но правда для ленивых практически без нагрузки. На пляже зазывали играть в волейбол, в футбол. Соревнование в дартс каждый день бесплатно. Бесплатно можно было пробно погрузиться с аквалангом. Полноценно отплыть с инструктором на полчаса стоит 45$. Остальные спортивные мероприятия (мини гольф, скала, настольный и большой теннис), в том числе водные развлечения платно. Например, на надувном диване (4 человека вмещается, типа банан, но в виде диванчика) 15$ с человека. Анимации для детей на пляже и около бассейна не было. Для взрослых анимации устраивала спортивные мероприятия (см. спорт). По вечерам дискотека для детей (не ходили) и шоу (не ходили), живая музыка у бассейна. Мне кажется анимация могда бы быть поактивнее.
Дети
Самый большой плюс - водная горка и теплый бассейн. В игровую не ходили, подумали, что для маленьких. Анимации для детей не было, хотя весь персонал очень дружелюбно к детям относится.