Резюме отзыва
Iberotel Saraya Suites Resort
Были в отеле с 13 по 25 марта 2008 двое взрослых и малыш 2,9 года. Туроператор Мострэвэл, авиаперевозчик Атлант-Союз. Вылет вовремя, обратно задержали на два часа, но нам повезло, т.к. на следующий день все вылеты во Внуково и Шереметьево «завернули» в Питер, да еще и с задержкой в полсуток-туман, однако в
Москве. Аэропорт Хургады не располагает к спокойному ожиданию вылета, да еще и с такой задержкой: комнаты для ребенка – нет, да и сесть-то толком некуда. Сразу оговорюсь, мой отзыв об отдыхе с РЕБЕНКОМ, поэтому все впечатления исключительно через призму «мама+папа+малыш», когда не было детей как-то на многое не обращалось внимание и все было проще…
Итак, полет длится 4,5 часа, минут 30 была зона турбулентности – малыш дрых и все нормально, прилетели днем , время от приземления до стойки ресепшена составило где-то 2 часа., из них дорога в отель заняла 30 минут, заезжали только в Прима-Лайф. Пока мы с ребенком возились, всех расселили, к нам подошел гид и предложил номер «специально» для нас – оказался большой двухкомнатный номер, т.к. он явно не высказал пожелания по сумме, муж дал 20 долларов, все остались довольны. Обратно почти всю дорогу было сильная болтанка, наш малыш сначала два часа спал, а как проснулся- так началось, тошнило и рвало всю оставшуюся дорогу, к слову, не только у нас была такая проблема. Надо отдать должное персоналу, трое человек суетились вокруг нас, прикладывали лед, давали водичку с лимончиком…просто приятно и спокойно, что есть такие люди.
НОМЕР: на полу плитка везде - так что ползающим туристятам будет не очень комфортно, спальня с двумя сдвинутыми кроватями, достаточно просторными и с комфортными матрасами, в гостиной угловой диван (там спал наш папа), телевизор с одним русским каналом, зона со столом и стульями и кухня со всем необходимым (плита, СВЧ, посуда и столовые приборы, мини-бар - платный), наверное, очень удобно, когда есть маленький, питающийся смесями и т.п. Кондиционеры мощные, есть и в спальне и в гостиной. Ванная комната просторная, только душ (перебоев с водой не было, было только жидкое мыло, шампуня и прочих прибамбасиков – нет). Большая лоджия (метров восемь) с пластиковыми стульчиками и столиком. Мой совет – берите веревку бельевую – сушилки нет. Утюг по звонку на ресепшен. Уборка - ненавязчиво, мило с улыбкой, вовремя и без нареканий. У мужа принцип – чаевые оставлять в последний день «по итогам работы», так что отсутствие чаевых «в процессе» никак не сказалось на качестве ( и так со всеми - с официантами, с барменами…)
ПЕРСОНАЛ: идет явная борьба топ-менеджмента за качество услуг: раз в неделю анкетирование отдыхающих, заметная работа девушки гэст-рилейшен, с раннего утра до позднего вечера в разных точках отеля, включая ресторан и пляж!!!, можно встретить управляющего. Все сказывается на результатах: персонал внимателен и вежлив, к детям особое внимание – НИКТО не проходит мимо малышей с постным выражением лица – всегда приветствие, улыбка, шутка, цветочек. Наш как-то отличился, на ресепшене устроил «звездочку» на полу, у меня единственный выход-не обращать внимания, так из-за стойки бара выбежал служащий, подошел охранник и…ребенок сам успокоился и начал с ними играть…Многие и много понимают по-русски, есть отдельный номер телефона ресепшена для русскоговорящих.
ПОГОДА: первые два дня было прохладно-дул ветер, вечером ходили в джинсах и кофтах , днем в отеле даже жарковато, на море сильно ветрено – в воду не хотелось вообще, так что у нас была такая мягкая адаптация – днем на пляже за загородками и подальше от береговой лини голышом играли на солнышке в песочке. Температура в номере днем была +24, ночью +20 – было очень комфортно. На третий день ветер стих и началась жара: в районе 12 часов на пляже становилось очень жарко и вечером уже шортики с маечкой, кондиционером не пользовались, т.к. днем температура в комнате была 26 максимум и ночью 24 – супер!!! И кстати, ветер был всегда, просто с разной силой, а когда настала жара +35 – так на пляже очень так чудесно освежал.
ТЕРРИТОРИЯ и МОРЕ-ПЛЯЖ: вот что мне понравилось, наверное, больше всего в этом отеле, так это возможность беспрепятственно передвигаться по всем близлежащим отелям. Территория достаточно зеленая, ухоженная, уютная, есть элементы ландшафтного дизайна, буйство цветущих растений, есть даже тенистые места, чистые дорожки - малыш бегал босиком везде. Есть два бассейна, но мы не купаемся в них, а так - хлоркой не пахнет, каждый вечер его пылесосят, есть зона для малышни. На территории нашего отеля было три детских площадки, но когда мы гуляли по другим отелям – никто не запрещал играть на других детских площадках. До пляжа можно пройти по разным дорожкам – по территории других отелей, пейзаж радует глаз и совсем не в напряг. Пляж- в принципе чисто, но возле зонтиков со столиками бывают окурки, хотя везде пепельницы!!! Пару раз в песке находила маленькие стеклышки, т.к. сын роет как экскаватор. Вход в море: разнообразный, попадаются участки сразу же с кораллами, а есть с «чистым» песочным заходом, хотя даже и там, в песке попадаются такие мелкие камешки, которые у малышей могут отбить охоту забегать в море. Кстати, по-моему мнению – не самый лучший пляж Макади. (о других пляжах-ниже) В тот период наполняемость отеля была явно не 100% и еще немцы явно предпочитали бассейны, в связи с чем, места на пляже были на выбор и всегда. Если стоять лицом к морю, то справа будет пляж Макади бич, слева-пляжи солимаров, затем Le Meridian Makadi Bay, затем
Sunrise Royal Makadi Resort, затем Fort Arabesgue , затем Prima Life Makadi, затем стройка, а за ней
Makadi Palace. Так вот, ветер стихает значительно уже на пляже санрайза, а на пляже отеля Форт Арабески – супер вообще по всем критериям-песочек, пологий вход в море, отсутствие сильного ветра, наличие рядом красивого рифа. Кратенько : пляж Le Meridian вроде и ничего-вход в море пологий и песочный , только с двух сторон ограничен причалами и сам отель-жуть чисто визуально – муравейник; пляж Sunrise Royal Makadi много песочных заходов, но есть и чуть кораллов; самый лучший у Форт Арабески, а самый жуткий у Prima Life-зонтики скудненько, все впритык, вход в море весь в коралловых глыбах. Мы ходили купаться на пляж санрайза, малыш забегал в море по пояс – очень приятный песочек и мало ветра. Мы брали катамаран и с малышом плавали на риф – очень понравилось, мы по очереди с папой поныряли, риф прямо на расстоянии 20 см под водой, так что малыш тоже может полюбоваться. Пару дней было очень много медуз сиреневых, я не плавала – противно, а в остальное время или не было или совсем мало.
ПИТАНИЕ: два основных ресторана, по моему мнению, можно накормить детку с двух лет точно!!! Завтрак (с 7 до 10): хлопья трех видов+молоко; фрэши-апельсин, гуава, дыня, грейпфрут, банан и пакетированные: яблочный, апельсиновый, ананасовый; круассаны, булочки, джем, мед, халва, сыр, колбаса(ужасная), омлет и яйца при вас и по вашему желанию с наполнителями, жарят оладушки (детям жарят в виде мышки и «раскрашивают» шоколадом и малиновым джемом) , тушеные овощи, фасоль, помидоры, огурцы, зелень, оливки, картошка и тефтельки (не острые и съедобные), чай ( в пакетиках5-6 видов), кофе, какао, горячее молоко. Обед (с 12-30 до 15) есть супчики неострые, овощи, картошка, фасоль, запеканки овощные, курица в разных видах и соусах, рыба (мне очень понравилась – нежненькое филе без спец запахов и привкусов), мясо говядина – жестковато, выпечка выбор не большой, но достаточно разнообразный. Ужин (с 19-30 до 22): почти все то же самое, что и на обед, только под другим соусом и в другом варианте приготовления, супы-пюре. Ужины каждый день тематические (тайские, азиатские, итальянские…), но в целом одно и тоже с небольшими вариациями. Вообщем все качественное, выбор есть, ребенка с двух лет (а продвинутых и с полутора) вполне реально накормить с общего стола. Чуть про фрукты не забыла, были бананчики маленькие, гуава, физалис, финики, апельсины, мандарины, курага, 1 раз клубника. Для любителей и на ужин и на обед-паста с разными добавками и картошка фри с кетчупом, там было просто столпотворение и детей и взрослых… На территории два бара у бассейнов, работают с 10 до 22, в них напитки местного производства без ограничения (про качество не могу сказать-употребляем только вино, а оно было на 3- балла, я попробовала и больше не пила, сок пакетированный, особо вкусный манго и гуава), с 12 до 17 сэндвичи с тунцом, курицей и колбасой, салатик фруктовый и пирожные , а также мороженное 4 видов (вкусное). Вода негазированная Нестле в бутылках везде. В баре ресепшена с 15 до 17 кофе-чай-сладости. Бар на пляже работает с 9 утра, там все те же напитки+мороженное+в обед с 12 до 15 сэндвичи+сладости+салатик фруктовый и чипсы. Напитки практически везде холодные, поэтому мы для малыша просили наливать сок в бутылку. Есть еще 5 ресторанов, мы не ходили. На что обратила особе внимание: как только что либо из еды заканчивалось, тут же приносили еще. Даже через час был такой же ассортимент блюд, что и в начале. Очередей не было. Столиков хватало всем.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ и СПОРТ: анимация в меру активная, но так как мы были со своим «аниматором» - все прошло мимо. Из того, что видели-на пляже с утра боча, волейбол, гимнастика, есть настольный футбол; у бассейна какие-то мероприятия, у бара есть дартс, шахматы, настольный футбол и теннис. По понедельникам Олимпиада, включая соревнования по строительству песочных замков (вполне можно папам с детками поучаствовать). Вечером в Шиша-баре детское мини-диско, а затем программа, которая повторяется каждую неделю (живой звук, факир-шоу, восточные танцы и т.д. и т.п.) На территории отеля, по периметру расположены магазинчики, продавцы не сильно приставучие. Экскурсии: муж ездил на «райский остров» - не в восторге,
Каир и
Луксор посетили еще «бездетными»
ОСОБО о ДЕТЯХ: в отеле три мини-клуба-для немцев, скандинавов и для русских. Возле каждого мини-клуба детская площадка под навесом с качелями, горками, песком и огромным количеством совков и формочек, других игрух…нет! В первых двух клубах с детьми занимаются (у них оборудованные комнаты, включая DVD и много аниматоров), поразила детская анимация для немцев-супер-с самого утра и до самого вечера с ними ЗАНИМАЮТСЯ (лепят, строят, бегают, поют, утраивают спектакли и соревнования, выдают форму: футболку, кепку, рюкзачок; обедают и т.д. и т.п. ). Поразила и анимация для русских: в маленькой комнатке несколько карандашей, пара раскрасок, книг нет, 3 стула и 1 стол, DVD нет и русских НЕ ПУСКАЮТ в другие мини-клубы, чтобы посмотреть мультики, две маленькие машины, и лего из остатков и самый шедевр – девушка из Казахстана (жуть и где таких берут???!!!!). И большую часть времени русский мини-клуб –ЗАКРЫТ ( а чего там делать действительно!!!) Мини-диско впечатлило тем, что видимо аниматоров 1 раз научили чему-то, вот они это все сезоны в
Египте и в
Турции крутят, одни и те же песни и движения и так каждый день!!! Но как ни странно детям нравится, а это самое главное. Мы после дневного сна гуляли по территориям разных отелей и везде есть почти одинаковые площадки, так в Прима Лайф площадка отличалась – там стоял пластиковый домик, были машинки с педальками и толкалки, качельки пластиковые и кролики в клетке, но там не было …навеса. Короче, мы все наши пожелания «вывалили» девушке гэст-рилейшен, в частности, «разобраться» с детской анимацией для русских, «разориться» на DVD для наших, машинки и куколки, конструкторы, книги, раскраски. Так как. нам все остальное очень понравилось, возникло желание вернуться еще раз, но уже с учетом наших замечаний, так что в ноябре, если доведут до ума «детское» для наших – с удовольствием еще раз поедем. Кстати, еще- детей было очень много, разного возраста, познакомились с дамой 4-х месяцев от роду…Да вот еще что – обязательно съездим в отель Fort Arabesgue - он мне очень понравился, только там почти нет русских и анимация вся на немецком-итальянском.
P S как-то в один из вечеров гуляли по Санрайзу и видим впереди такая дымовая завеса и люди все вокруг засуетились, уточняем, выясняется, что это комаров травят – жуть полнейшая, потому как это «дымовое облако» просто повисло над территорией отеля и к тому же воняло, мы быстренько смотались к себе в отель ( к слову, как выяснилось, в нашем так не обрабатывают территорию, а травят комаров прямо в комнате по запросу), такое же зрелище видели в Le Meridian и Prima Life Makadi, а как же люди астматики например?!
если у кого есть вопросики, пишите, с удовольствием поделюсь инфой –
[email protected]
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети