Резюме отзыва
Первый вывод: я больше не буду клиентом «Мостревела».
Сначала они «накосячили» с чартером «туда». В отеле вообще отсутствует информационный стенд турфирмы. Как и всех, нас обманул туроператор, продав путёвку в 5* отель (мы специально просили Main bilding – нас заверили, что ТАК и будет!), а фактически мы очутились в 4* Резорте! Гид Артур оказался мелким гадом: наобещал золотые горы, безвозмездно помочь с заменой номера, а сам на встречу не приехал. А в конце даже не предоставил информацию об обратном трансфере и замене чартера «оттуда», сославшись на забывчивость!!! Звонки в московский офис туроператора ничего не дал: отвечают, что ЭТОГО не может быть – информация и помощь будет.
Такого хамства по отношению к клиенту мы ещё не встречали!
Об отеле: перед поездкой я тоже прочитал все отзывы об отеле. После поездки и прочтения чужих отзывов могу сделать вывод: мы сами кузнецы и конструкторы своего отдыха! Не надо обращать внимания на «коммунальные» мелочи, а пользоваться возможностью полноценного отдыха за границами своего Отечества, где за аналогичные деньги более комфортно не отдохнёшь!
Рецепшн Резорта, конечно же портит первое впечатление (бункер Гитлера!). Служащие рецепшн тоже редкие прохиндеи – пообещали на следующий день бескорыстно заменить номер, а сделали это только после традиционного (судя по предыдущим отзывам) бакшиша в 20 баксов.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Территория и месторасположение отеля заслуживает 5*. Не согласен с мнением о гигантизме территории – передвижение по отелю оставляет ТОЛЬКО приятные эмоции!
Номера в отеле
Если бы у нас была возможность выбора, то мы посоветовали бы будущим туристам номер в Барракуде с видом на море. Наш номер был на следующей линии (Манта) с видом на море через декоративный кустарник, но тоже чудесно – первый этаж, можно выходить через стеклянную дверь в аккуратный и тихий дворик с голубым пресноводным бассейном и баром!
Сервис
Уборка номера вроде неплохая, но постель меняли не всегда, встряхнув и заправив прежнюю. Количество полотенец уменьшалось по мере приближения выселения. Причём когда я сделал замечание уборщику на сей счёт он согласился, но не исправился!
Бесплатным автобусом до Наома-бея пользовались без проблем: нужно только постараться в 7-00 (или чуть позже) позвонить по внутреннему номеру 51 или лично записаться на рецепшн Main bilding.
Питание
Питание по системе «всё включено» как и в других отелях, по крайней мере, не лучше. Вообще нас эта система стала напрягать, особенно в барах. По утра, не дожидаясь открытия баров в 10-30, мы пользовали виски с местного наомабеевского Дьюти-фри (кстати, рекомендую – цены дешевле некуда). Приходилось, конечно, испытывать при этом жаждущие взоры окружающих, но это не особо страшно.
По утрам в ресторане классно все обеспечивал чаем колоритный официант Мухамед. Мы перед отъездом дали ему двойную «норму» чаевых – так он стал проявлять чудеса эквилибристики: ещё до нашего прихода наш столик был сервирован всеми напитками, тарелки с выбранной снедью выхватывались ещё в зоне раздачи и мгновенно относились на столик. Кстати, в отличии от других посещаемых нами отелей – в этом официанты и бармены не вымогают чаевых и нам пришлось приложить определённые усилия по передаче их.
Удивило, что вся обслуга отеля – мужики, что позволило супруге сделать ошибочные выводы об отношениях полов в
Египте.
Море/пляж
Пляж – шикарный, проблем с лежаками, полотенцами и грибками вообще никакой! Территорию пляжа вылизывают до блеска – постоянно перемещается служащий во всём белом, убирая малейшие окурки и т.д.
Мы были впервые в условиях захода в море через понтон, но не почувствовали дискомфорта: даже в «часы пик» можно с удовольствием поплавать в окружении сказочных кораллов и практически аквариумных рыб!!!