Отдыхали в Интерконтинентале с 22.

Резюме отзыва

Отдыхали в Интерконтинентале с 22.11 по 06.12. Кто был в это время, тот меня поймет, а было нас там, обездоленных много. Все началось в день заезда, вернее уже ночь.. В два ночи,когда мы уставшие и злые приехали в отель, то нам сказали что на нас места не забронированны, и они нас селить никуда не будут. Гид из встречающей фирмы не знала что делать, так как все начальство вырубило телефоны, а кто не выключил отказался приезжать (оператор Deep-tour, встречающая фирма Inter Gulf - внимание - гремучая смесь). В конечном итоге приехал какой-то лох, который по русски ни бум-бум, а по аглицки с проблемами, и вышел менеджер отеля по check in. Видимо полностью проигнорировать они нас не могли, так как было человек 20, некоторые с детьми. После долгих разговоров на повышенных тонах с тремя россиянами более или менее знающими английский, нас решили оставить до 25.11, а потом все-таки выселить. Мы пытались с них взять письменное подтверждение о том, что наша фирма продала нам тур без подтверждения из отеля, но они нам сказали, что все понимают, но писать ничего не будут! Отсюда вывод - подтверждение было, только они наплевав на него перепродали номера. Кстати как тут говорили в форуме, вроде шейх какой приедет, вот нас и выгнали... Не правда. Приехали простые египтяне из Каира и Александрии на выходные (у нас соседи были из Александрии, мы у них все выспросили. Кстати отель им тоже не понравился). В общем на следующий день мы все утро бодались с встречающей фирмой - безполезно - это были не их проблемы!!! На следующий день мы поехали в полицию. Пообщавшись с полицейским, который в свою очередь пообщаля с менеджером интергальфа, мы вернулись в отель и там поскандалили еще раз с reservation manager from inter gulf & check in manager from Intercontinental. Сей разговор шел на очень повышенных тонах и применением нормального английского и нецензурного русского. Короче, о счастье, нас оставили (2 номера, те кто ездил в полицию). Вывод: полиция помогает, при проблемах езжайте туда, но при условии, что сможете объясниться на английском. В отеле, кстати ни номер телефона, ни адрес полиции нам не сказали - нашли сами через гидов Мос-трэвел, они адрес сказали. Не буду здесь описывать мытарства наших соотечественников, которых все-таки выселии, а их было большенство, опишу лучше отель. Итак, номер. Нам повезло, нам дали большую комнату от family-room, т.е. раза в полтора больше стандартного номера. Стандартный номер очень маленький. Мебель там новая, хорошая, но ее как-то мало. Есть мини-бар, который пока пару раз не позвонишь на ресепшн не обновят, как ни старайся и не звони горничным, которые и должны за это отвечать. Из всей уборки - замена постельного белья. За весь отдых у нас помыли пол 2 раза, после написания официальной жалобы. Регулярно забывали положить чистые полотенца. Приходь в ванну, а там ничего.... На балкон они не заходили принципиально - пепельницу приходилось вытряхивать самой... И первый раз сталкиваюсь с тем, что вещи,которые валяются на кровати не раскладываются, а кучкой складываются на диван. Зато после официальной жалобы нам корзину с фруктами дали, которую обычно при заселении дарят. Про еду. Завтраки, в принципе нормальные, никто не травился, но естественно однообразие утомляет... Обедали мы пару раз в отеле, у бассейна. Вкусно, но долго несут. Если платите наликом, то сдачу даже не ждите, они ее себе оставляют, хотя чаевые официально в стоимость включены. Кстати при выезде были проблемы с оплатой всех чеков. Оригинал чека они предъявляют с неохотой и часа через 2 после запроса. И если на чеке написан номер комнаты или комната и ваша фамилия (еще подпись должна быть), то они это считают основанием требовать с вас деньги. Пытались оспорить - они забыли даже арабский. Короче - труба! Ехать, честно не советую. Это не пять звезд, это только 4, да и то, с минусом!