Кто едет в Египет из-за моря, я б не советовала ехать в этот отель

Резюме отзыва

1) Ездили через оператора Пегас. Претензий по перевозке нет. Никаких задержек по времени. Все быстро и четко. Один отрицательный момент. Взяли экскурсию на остров утопия. Выезд в 8 утра и возврат в отель после 17-ти вечера, т.е. на целый день. Мы должны были ехать 2 взрослых и одни ребенок до 2-х лет. Утром проснулись и у ребенка температура. Естественно 1 взрослый и ребенок не поехали. Я спросила у гида, который сопровождал экскурсию за возврат денег. Он сказал обратиться к отельному гиду. Т.к. в момент отъезда отельный гид отсутствовал на территории отеля, за возвратом денег к нему подошли уже после окончания экскурсии, когда он появился в отеле. Но он сказал, что деньги не возвращают, т.к. мы должны были предупредить его за сутки. Скажите, как можно предупредить за сутки, что заболеет ребенок!!!??? Короче говоря, деньги зажал. Разбираться не было времени, т.к. у ребенка поднялась сильная температура, и надо было решать эту проблему а не тратить нервы на ругню с гидом. 2) В июле солнце садиться на 1,5 часа раньше чем в Киеве. День летний укорачивается существенно - это не привычно. 3) Очень много комаров. Спать невозможно. Кусачие. 4) Ну а по территории и питанию претензий нет. Сладостей очень много. А на обед и ужин мороженое в неограниченном кол-ве. Анимация вроде не плохая. Аниматоры говорят на немецком, английском и русском языке. Вечером с 21_30 до 22_30 устраивают очень красивое шоу с танцами, песнями и костюмами. Днем развликаловки у бара на пляже. Турниры по волейболу

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Если вы выбираете отель по фотографиям комнат, то первым делом на рецепшене вас поселят в номера в главном корпусе с жутким видом вне территории отеля. Комнатушка масипусенькая, без балкона и лоджии, с маленьким окошком, прованявшаяся сигаретным запахом. Мое мнение, что в таких комнатах должен жить обслуживающий персонал. Если ты просишь, поселит в бунгало, которыми застроена вся территория отеля, то они говорят, что свободных бунгало нет. А когда предлагаешь 20у.е., то сразу находятся свободные. Я так понимаю, что рецепшен делает бизнес на поселении наших туристов. Т.к. со всеми русскими и украинцами, с кем мы говорили, была такая история с поселением. Готовьтесь, что ваша путевка при приезде в отель получится на 20у.е. дороже, а если вы едете большой семьей, то за каждый номер на 20у.е. дороже.

Сервис

Сдачу на рецепшене давать не любят. Нам сказали, что надо требовать. Если нет сейчас 1 у.е., то говорить, что прейдешь завтра. Обещанный торт в подарок на День Рождения от администрации отеля мы так и не получили. Хотя я несколько раз уточнила про торт нашему отельному гиду.

Питание

Заметила, что у них есть соки в пакетах, манго, яблочный и гуава, но они соки разливают только своим из обслуживающего персонала или отдыхающим арабам. А нам предлагают оранж - это типа разведенный юпи. Я попросила в баре возле бассейна яблочный сок, мне бармен налил с неприятным выражение на лице. А в баре возле пляжа мне сказали, что такого нет. Один раз за время присутствия в отеле можно покушать в ресторане бесплатно, но при этом записаться на рецепшене за сутки. Хотели отпраздновать день рождения в ресторане, подошли за сутки, но на след. день уже не записывали. Предложили поужинать в ресторане через два дня. Короче, ели у вас есть конкретная дата для ресторана, записывайтесь в день приезда. Если вы решитесь ехать в этот отель.

Море/пляж

Развлечения и спорт