Качество соответствует цене, но не 5 звездам.

Резюме отзыва

Если вы едете на отдых в первый раз вообще, не обязательно за границу, то вам, скорее всего, понравится. Если вы уже были в отелях соответствующей категории, то почувствуете разницу (не в пользу Эфталии). Правда, когда мы вернулись, нам сказали, что для Алании, это действительно 5 звезд. Возможно... Но прошлым летом в отеле у нас на Черном море нам понравилось значительно больше, особенно питание и золотой, чистый песочек. Да и сервис был ничуть не хуже. За аналогичные деньги. В одном из отзывов мы прочитали, что отдыхать лучше в дорогой четверке, чем в дешевой пятерке. И это действительно так.

Расположение отеля

От аэропорта ехали не так уж и долго. В турагентстве нам сказали, что это благодаря новой объездной дороге. За забором пустырь, пойти действительно некуда. Однажды с детьми решили прогуляться вокруг отеля, но задохнулись от пыли и от запаха коровьих лепешек.

Территория/инфраструктура

Территория не очень большая, но ухоженная, красивая, много цветов и разных кустарников. Даже пальмы уже не такие вялые, как на рекламных фото. Бассейны хорошие, места всем хватает и в воде и на берегу. Дети в восторге. Горки, действительно, могли бы работать и подольше. Мы почти никогда не успевали на них покататься, потому что после нашего дневного сна они уже закрывались.

Номера в отеле

Поставила бы оценку "отлично", если бы не одно "но". Вода в ванной не только текла на пол, как было описано в другом отзыве.Это напрягало не так сильно, т.к. она мирно стекала в отверстие в полу за унитазом. Больше всего добивал ужасный слив, практически полное его отсутствие. Не знаю, какие уж у них там проблемы, но после ополаскивания (даже не тщательного мытья) ребёнка вода в ванной стояла выше щиколотки. А после мытья одного взрослого, второму в течение 15 минут ванной лучше вообще не пользоваться. Разве это допустимо для 5 звездочного отеля, да и для отеля любой категории?! На рецепшен нам сказали:"Не волнуйтесь, ведь это такие мелочи!" Возможно, кому-то действительно все равно. И ещё один момент. Слышимость, а иногда и видимость, в номерах почти 100%. Похоже на большую коммуналку, всегда знаешь, на каком языке говорят твои соседи, в курсе всех их семейных секретов. А в ночных сборах отъезжающих, равно как и приезжающих, приходилось "участвовать" практически каждую ночь. А вообще, в номере скромно, чисто,всё по-минимуму.

Сервис

К персоналу нет вообще никаких нареканий. Все очень стараются: моют, чистят, скребут, готовят, пытаются говорить на русском. Никакой дискриминации по отношению к русским мы не заметили, хотя читали об этом много отзывов. Номер убирали очень хорошо, каждый день меняли полотенца и постельное бельё.

Питание

Еда перестает казаться разнообразной уже на третий день. В первые два дня пробуешь всего понемногу, а потом понимаешь, что многое из предложенного есть невозможно. Мясо было каждый день, но только курица или индейка тушеные или вареные. Раз в неделю во время турецкой ночи жарили баранину. Из рыбных блюд были только жареная селедка и ставрида.Десертов огромное разнообразие. Дети не оставались голодными, но обещанного детского и диетического меню там не оказалось.

Море/пляж

Море довольно чистое, но очень бурное. За десять дней затишье ни разу не наблюдалось. Вода 22-24 гр. Нормально, купаться можно и взрослым и детям. Песок серый, в нем валяются палки и засохшие колючки. Несколько раз накалывала ногу. Вход в море галечный, хотя нам обещали только песок. Для маленьких детей это очень важно. Заход в море плавный, не глубоко. Лежаков на всех хватало, хотя не всегда удавалось пристроить их под навесом. На берегу есть душ для ополаскивания и туалет. Наземный переход очень понравился сынишке - он оттуда за машинами наблюдал. Анимация нас не интересовала, за исключением детской дискотеки. На неё мы сходили всего два раза, потому что проводится она на немецком языке. Русская девушка выходила лишь через две-три песни, сообщала, о чем там поется, и опять убегала. Нашим детям 2,5 и 4 лет было ничего не понятно, мы с этим делом завязали и стали проводить вечера на детской площадке. Там общий язык находился со всеми.

Дети

Детская площадка не плохая, аттракционы (за 2 $), батут. Детские бассейны тоже хорошие. Только перед нашим отъездом сломалась водная горка. В клуб детей не водили. Для детей был бы полный рай, если бы не камни в море.